Print命令检查Windows云服务器的路由表，查看活动路由中的0.0.0.0默认路由是否指向默认网关。 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。 通过ping命令探测 域名 ，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。 用netst

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题，详细操作请参考检查云服务器路由配置（多网卡场景）。 域名没有备案或者域名无法解析 域名无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名无法解析，详细操作请参考检查域名解析（域名Ping不通场景）。 检查安全组规则 Ping使用的是ICMP协议，请检查云服务器对应的安全组是否放通了“ICMP”规则。

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表12 IAM5ErrorDetails 参数 参数类型 描述 error_code String 下游服务错误码 error_msg String 下游服务报错信息 请求示例 获取项目id为project_id、域名id为instance_id的云模式域名路由信息 GET https

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of DomainItem objects 域名列表。 kind String API类型，固定值“Domain”，该值不可修改。 表4 DomainItem 参数 参数类型 描述 metadata MetaDomain object 响应数据。 表5 MetaDomain 参数 参数类型

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。 检查云服务器系统性能 用netstat命令是否存在SYN-SENT、CLOSE_WAIT、FIN_WAIT。 若存在表明端口耗尽。一般是软件问题，排查解决问题后，需要重启弹性云服务器进行恢复。 图13 检查网络连接状态 检查是否为杀毒软件拦截 尝试禁用或者卸载Windows弹

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登录 CS E控制台。选择“注册配置中心”。 单击需要注册的Nacos名称，在基础信息页面获取Nacos“内网地址”和“虚拟私有云”。 图1 获取内网地址和VPC 登录DNS控制台。选择“内网域名”。 在内网域名列表中筛选域名“nacos.cse.com”，单击关联2中获取VPC的域名名称。 图2

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com”，不能访问的URL为“http://www.a.com/a.html”为例。 用源站域名替换URL中的加速域名，即“http://www.a.com/a.html”替换为“http://www.source.com/a.html”。 在浏览器中打开替换后的URL，每次测试前请清除浏览器缓存。

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怎样获取二级域名？ 用户通过 域名注册服务 Domains注册购买的是一级域名，二级域名/子域名无需再次注册购买，直接在一级域名下添加解析即可。 示例： 假设注册购买的一级域名为example.com，需要设置二级域名123.example.com，操作指导如下： 登录控制台，选择“网络

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> 弹性云服务器”，进入弹性云服务器页面。 单击一台目标弹性云服务器名称，进入基本信息页面。 在“云服务器信息”模块，单击虚拟私有云名称，跳转至虚拟私有云页面。 在VPC所在行的“服务器个数”列，单击数值，跳转查看该VPC下所有的云服务器。 确认是否包含您所需的所有服务器。 是：请执行3继续排查问题。

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com）则不会被 CDN加速 。 泛域名添加规则如下： A账号添加泛域名后，其他账号不能再添加该泛域名的一级域名下所有次级域名。 泛域名的所有次级域名的加速都会产生费用，泛域名有多个次级域名时，CDN统计时将泛域名的产生的流量做汇总，不提供单个次级域名的计费数据。

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获取Token失败怎么办？ 问题原因 Token是用户的访问令牌，承载了用户的身份、权限等信息，用户调用API接口时，需要使用Token进行鉴权。 Token获取失败可能是由于使用非华为云账号获取Token。 解决方案 如果您的华为云账号已升级为华为账号，将不支持获取账号Toke

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排查弹性云服务器配置信息。 请查看同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查。 检查安全组规则。 查看 GaussDB (for MySQL)标准版实例的安全组的入方向规则，需要将ECS的私有IP和端口添加到入方向规则。 相同区域主机进行ping测试。 用

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通

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连接故障或无法PING通 VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端ECS？

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，如果没有，也无法ping通。 处理方法 网络不通 如果客户端主机通过GaussDB(DWS)集群的内网地址进行连接，应重新申请一台弹性云服务器作为客户端主机，且该弹性云服务器必须和GaussDB(DWS)集群处于相同的VPC和子网内。 安全组规则禁止ping 检查GaussDB

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NB模组，通过AT+CEREG？获取注册网络信息，如果返回状态为未注册或者注册被拒绝，则联系运营商，进行沟通。可能是NB模组的版本与运营商基站的版本不匹配。 NB模组是否能够ping通华为云物联网平台？ NB模组，通过AT+NPING命令，尝试ping华为云物联网平台。如果无法ping通，则说明运营

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怎么变更用例执行人？ 用例的主执行人可以变更用例执行人，点击用例管理界面的流程历史按钮，第一个用例执行人就是主执行人，主执行人可以看到【变更执行人】按钮，点击进行变更 需求提交人可以在需求提交阶段，编辑需求里的流程图，修改流程图里的执行人，修改后提交需求审核通过后，用例的执行人即可被修改

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通

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com 443 铂金版服务实例域名 铂金版服务实例的edgeaccess域名与专业版服务实例的不同，其余域名铂金版服务实例和专业版服务实例相同。 每个铂金版服务实例的edgeaccess域名是唯一的，edgeaccess域名可以在控制台的“总览”页面查看，云端接入域名的取值即为edgeaccess域名。

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如何解决微服务注册失败问题（针对java chassis）？ 微服务部署成功后，需要将微服务注册到服务中心和配置中心，才能使用注册发现和微服务治理能力。如果注册失败，可能由于以下因素导致的： AK/SK未配置或者配置不正确。 服务中心或配置中心地址配置不正确。 网络不通。 域名解析失败。

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Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？ 如何排查带宽超过限制？ 网站或应用无法访问 网站无法访问怎么办？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 云服务器端口不通怎样排查？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 无法访问公网 Windows云服务器无法访问公网怎么办？

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