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更新时间：2023-08-23 GMT+08:00
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排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题

  1. 检查其他网站能否访问，比如“https://www.huaweicloud.com/”，确保客户端网络没有问题。
  2. 检查源站是否正常
    CDN支持源站为域名、IP、OBS桶域名，请根据您的设置选择合适的测试方式。
    • 如果CDN的源站不支持直接访问，例如：源站为OBS桶域名或WAF的CNAME域名，请使用b方法排查。
    1. 源站为域名：以加速域名为“www.a.com”，源站域名为“www.source.com”，不能访问的URL为“http://www.a.com/a.html”为例。
      1. 用源站域名替换URL中的加速域名，即“http://www.a.com/a.html”替换为“http://www.source.com/a.html”。
      2. 在浏览器中打开替换后的URL，每次测试前请清除浏览器缓存。
      3. 如果不能访问，则代表源站异常，请检查您的源站。
      4. 如果可以访问，则代表源站正常。
    2. 源站为IP：以加速域名为“www.example.com”，源站IP为“49.4.3.125”，操作系统为windows为例。
      1. 在C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件中添加加速域名www.example.com和IP地址49.4.3.125的绑定关系。如下图所示。

      2. 在浏览器中打开不能访问的URL，每次测试前请清除浏览器缓存。
      3. 如果不能访问，则代表源站异常，请检查您的源站。
      4. 如果可以访问，则代表源站正常。
  3. 检查CDN节点是否故障
    • 在客户端浏览器Chrome上输入无法访问的URL，按F12，选择“Network”>“headers”>“Remote Address”，获得节点IP。
    • 在C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件中添加加速域名和IP地址的绑定关系。
      • ping加速域名，如果ping不通，说明CDN节点异常，请联系华为工程师协助处理。
      • 如果能ping通，说明CDN节点正常。
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