查看运行记录 系统会以表格的方式记录用户的执行操作记录，方便用户在分析数据时了解执行进度和执行完成时间。 查看运行记录的具体步骤如下： 进入图引擎编辑器页面，详细操作请参见访问图引擎编辑器。 在执行Gremlin/Cypher/DSL查询或算法分析之后，在“运行记录”页签下会展示

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查看告警记录详情 当出现告警时，可以参考本章节查看具体云资源的告警记录详情。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击“告警 > 告警记录”，进入“告警记录”界面。 在告警记录页面，可查看近7天触发的告警的信息。 单击操作列的“查看监控详情”，右侧弹出

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查看清理记录 系统将记录数据清理信息，您可根据需要查看清理记录。 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录API数据安全防护系统web控制台。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 数据清理”。 单击“清理记录”页签。 在列表中查看具体的清理记录，包括每次清理的结束时间、清理内容、清理范围以及清理方式信息。

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删除：所有文件和注册表删除的数量。 查看单个服务器文件变更记录 在云服务器列表中，可查看服务器对应的文件、注册表变更数量和最后变更时间。 图2 云服务器列表 单击服务器名称进入服务器变更详情页，可查看单个服务器的文件变更详细记录。 图3 查看单个服务器文件变更记录 表2 服务器文件变更参数说明 参数名称

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查看技能重设记录 前提条件 座席需要具有技能重设记录的菜单权限。 已执行后续操作操作重设座席技能队列。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 技能重设记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询技能重设记录。 图1 技能重设记录界面 表1

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查看双呼记录 前提条件 租间已开启一键双呼特性。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 双呼记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询双呼记录。 图1 双呼记录界面 表1 双呼记录界面元素说明 元素 类型 说明 时间 下拉框 取值范围：

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查看通话记录 背景信息 通话记录类型包含以下几种： 未接电话：指没有接听的电话记录，用表示。 已接电话：指已经接听的电话记录，用表示。 已拨电话：指已经拨打的电话记录，用表示。 操作步骤 运行OpenEye客户端，输入账号和密码，登录OpenEye工作台。 选择“通话记录”界面，查看通话详情。

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查看待质检记录 质检员可以快速查看并处理待办任务，提升质检效率。 前提条件 被质检座席有接触记录。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，进入首页，在我的待办里可查看待检任务。 图1 首页 单击质检任务名称，跳转至待质检记录查询页面。 图2 待质检记录查询页面 您单击“获取待获取记录”按钮，选择接触记录。

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查看模型调用记录 用户可以通过查看模型（包括平台预置模型及自建模型）的调用记录，获取模型调用方式、用时及调用时间等信息。 查看模型调用记录 在AI原生应用引擎的左侧导航栏选择“模型中心 > 模型调用记录”。 在“模型调用记录”页面，通过筛选调用方式、时间范围、状态，或输入模型名称

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作结果、操作时间和状态信息，还可以下载失败操作记录。 相关阅读 批量添加公网 域名 批量删除公网域名 批量添加记录集 批量删除记录集 批量导入域名解析记录 批量导出域名解析记录 父主题： 解析记录管理

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strings 解析记录的值。不同类型解析记录对应的值的规则不同。 weight 否 Integer 解析记录的权重。 当weight不填时，表示该解析记录将保持原有设置的权重。 当weight=0，表示该解析记录为备用域名解析记录。 当weight>0，表示该解析记录为主用域名解析记录。 取值范围：0~100

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您需要先将企业门户的CNAME解析值或IPv4值添加在第三方服务商域名解析记录中，然后在企业门户中绑定域名。 步骤一 使用第三方云解析添加解析记录 登录企业门户控制台，查看待解析站点，获取并记录“CNAME解析”值。如果为独立企业版，获取并记录“IPv4”地址。 图1 获取CNAME解析 图2

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cloudsite.com” 则为二级域名，域名的前缀为“www”，主机记录则需要填“www”。 类型 选择“CNAME – 将域名指向另外一个域名” 选择“A – 将域名指向IPv4地址” 值 填写1中记录的“CNAME解析”值 填写1中记录的“IPv4”值 添加完成后，单击“确定”，系统将自动增加如图11所示记录。

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每个组织支持管理3个域名，即除创建组织时设置的域名，最多可以添加2个域名。 域名添加后不支持修改和删除。 域名添加后，需要在试用期（180天）内完成域名验证。若在试用期内未完成域名验证，域名会被冻结，冻结后将无法使用该域名作为管理式华为账号的后缀。 添加域名 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“组织管理

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添加记录集 记录集类型及配置规则 添加A类型记录集 添加CNAME类型记录集 添加MX类型记录集 添加AAAA类型记录集 添加TXT类型记录集 添加SRV类型记录集 添加NS类型记录集 添加CAA类型记录集 添加PTR类型记录集 添加显性/隐性URL类型记录集 父主题： 解析记录管理

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。 在待完成域名验证的证书所在行的“操作”列，单击“域名验证”，系统从右面弹出域名验证详细页面。 在证书的域名验证页面，查看并记录“主机记录”、“记录类型”和“记录值”，如图1所示。 如果界面未显示，则请登录邮箱（申请证书时填写的邮箱）进行查看。 图1 查看主机记录 根据不同的记

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DNS公网域名记录集权重设置 概述 “DNS公网域名记录集权重设置”插件用于DNS公网域名下对于记录集权重的修改设置。 配置介绍 表1 配置说明 参数 配置说明 公网域名 选择公网域名。 记录集1 选择记录集1的值。 记录集1的权重 填写记录集1的权重。 记录集2 选择记录集1的值。

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删除防护域名后CNAME记录会保留多久？ 删除防护域名时，如果您没有勾选“强制删除WAF的接入CNAME”，WAF会将该域名的CNAME保留约30天后再删除该CNAME。 但是如果您在删除防护域名时，勾选了“强制删除WAF的接入CNAME”，WAF不再检测业务域名解析配置，立即删

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cloudsite.com” 则为二级域名，域名的前缀为“www”，主机记录则需要填“www”。 类型 选择“CNAME – 将域名指向另外一个域名” 选择“A – 将域名指向IPv4地址” 值 填写1中记录的“CNAME解析”值 填写1中记录的“IPv4”值 添加完成后，单击“确定”，系统将自动增加如图11所示记录。

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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查看退换货记录 客户申请退货或换货后，可查看退换货记录情况。 操作步骤 进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。 选中“可退换”或“不可退换”页签，单击待查看退换货记录订单行操作栏“退换货记录”。 页面弹出退换货记录信息，可查看原购买订单的退换货交易记录跟踪信息，单击订单号进入订单详情页面。

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