选中组织机构后；如果是组织的主管，则选择座席框展示的是当前所选组织的座席；如果是组织中的普通座席，则选择座席框展示的是当前座席。 选择座席：单击选择座席账号。 起始座席工号：不超过5个字符。工号为空时，查询结果返回本租间下所有座席工号的座席性能汇总报表信息。 结束座席工号：不超过5个字符，结束工号应不小于起始工号。

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token获取方式参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 对接其他第三方系统,采取请求体的authToken鉴权方式。 查询呼叫统计报表信息 查询机器人报表信息 查询知识报表信息 查询Top 10 热点机器人信息 父主题： 机器人管理

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自验证率为各阶段伙伴参与的，如方案注册、方案设计、方案审核等阶段的数量与该阶段总数量的比值，例如：选中后的方案方案注册总数为2，伙伴参与的方案注册数为1，那么在方案注册阶段的自验证率则为1/2=50%；平均自验证率则为各阶段的自验证率按照权重计算后的值。 问题管理报表 问题报表主页分为测试阶

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查询用户组中的用户 功能介绍 该接口用于查询用户组中的用户。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/groups/{group_id}/users

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查询全局服务中的委托权限 功能介绍 该接口可以用于管理员查询全局服务中的委托权限。 该接口可以使用全局区域的Endpoint和其他区域的Endpoint调用。IAM的Endpoint请参见：地区和终端节点。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v3

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查询项目服务中的委托权限 功能介绍 该接口可以用于管理员查询项目服务中的委托权限。 该接口可以使用全局区域的Endpoint和其他区域的Endpoint调用。IAM的Endpoint请参见：地区和终端节点。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v3

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，订阅的报表内容配置完成。 单击“保存”，完成报表订阅。 已创建的报表订阅信息默认为启用状态，单击，支持禁用报表订阅。 （可选）已配置的报表订阅信息支持如下操作。 编辑：更新报表基本信息和发送报表的范围。 删除：已禁用的报表订阅信息支持删除操作。 （可选）下载的报表Excel数据进行透视图制作。

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人工数的百分比。 20秒内人工呼入接通率(%) 20秒内(包括20秒)人工接通的请求数占请求人工数的百分比。 30秒内人工呼入接通率(%) 30秒内(包括30秒)人工接通的请求数占请求人工数的百分比。 通话等待均长(秒) 所有被接通的呼叫在队列中的平均等待时长。 呼损应答均长(秒)

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目前仅“发送报表”和“模板报表”支持导出。 下载报表：在左侧导航栏选择“报表统计 > 下载中心”，进入到下载中心首页，下载导出的报表。 模板报表分厂商查看：在“智能信息报表”页面，选择“模板报表”页签。若选择打开“分厂商”按钮，会以单个厂商的维度分开显示报表；若选择关闭“分厂商”按钮，则以模板维度，不区分厂商显示报表。

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数据质量报表 数据质量报表是为了记录数据入图任务中，对应实体每日的定时调度异常数据。异常数据的产生场景有以下两种： 场景一：数据入图范围表中的结束时间超过1天无更新，并且数据入图任务（满足调度周期间隔时间小于或等于1天）中7天内有调度记录的数据，排除对账中实体备注中含有IGNORE字段的数据，取最近的调度任务信息。

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对象的记录可以关联或不关联'B'的记录：为左连接，表示取左方的全集以及双方的交集数据。 您可以通过右侧的图示，查看所选择的连接关系。 图4 选择数据对象 编辑报表要展示的信息。 选择报表要展示的字段。 编辑器左侧“可选字段”中，会显示报表所选对象中的所有字段，鼠标拖拽至右侧“报表预览”页面。如果对象中的字段较多，可以通过来过滤显示字段。

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运维报表 查看运维报表 推送运维报表 父主题： 运维审计

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每日发送的报表中展示粒度为按小时。 每周发送的报表中展示粒度为按天。 每月发送的报表中展示粒度为按周。 文件格式 选择报表格式，仅可选择一种格式类型。 默认选DOC格式。 可选择PDF、DOC、XLS、HTML格式。 单击“确定”，返回系统报表页面，按期接收到系统报表邮件。 父主题： 系统报表

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类型。 日报：按照自然日计算，前一天的报表，在第二日的下午发送到指定邮箱。 周报：按照自然周计算，前一周的报表，在下一周的周一下午发送到指定邮箱。 月报：按照自然月计算，前一月的报表，在下一月的1号下午发送到指定邮箱。 邮件地址 接收运营报表的邮箱地址。 支持同时输入多个邮箱地址，多个邮箱地址用英文逗号（

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台对接 数据仓库 过程中遇到的问题咨询和解答（限于华为产品已验证过的第三方产品）。 应用联调与上线支持：在应用与生产环境数据仓库的正式对接联调时，由于测试环境与生产环境的本质差异，生产环境易出现测试环境未能遭遇的问题，协助处理未知问题。 国产化改造：在数据仓库国产化转型过程中，提供数

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查看虚机报表 监控服务对接Grafana，Grafana是一个跨平台的开源的度量分析和可视化工具，可将通过将采集的数据查询进行可视化的展示，并及时通知，用户可在虚机报表界面查看主机的各项监控指标。 前提条件 已按主机绑定监控模板或按分组绑定监控模板。 查看虚机报表 进入AppStage运维中心。

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选中组织机构后；如果是组织的主管，则选择座席框展示的是当前所选组织的座席；如果是组织中的普通座席，则选择座席框展示的是当前座席。 选择座席：单击选择座席账号。 起始座席工号：不超过5个字符。工号为空时，查询结果返回本租间下所有座席工号的座席接续操作详情报表信息。 结束座席工号：不超过5个字符，结束工号应不小于起始工号。

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在大屏中查看。 开发报表。 单击“DashboardEdit”或者收起“设置和帮助”菜单栏，选择左侧导航栏中已创建的页面，进入页面编辑区域，可以对瀑布流页面、自由布局页面进行编辑，具体内容如表2所示，编辑完成后可以对页面进行保存或发布。发布后服务下无服务数据分析岗位权限的用户就可以在“业务报表”页面查看该报表。

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查看报表信息。 图1 查看报表信息 可以在列表上方的搜索框中选择属性筛选，或输入关键字搜索，搜索指定的报表。 报表类型“实时报表”为系统自动生成，报表格式统一为PDF格式。 在需要删除的报表所在行的“操作”列，单击“删除”，在弹出的对话框中，单击“确定”，您可以删除该报表。删除报表后

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描述 code String 业务失败的错误码 reason String 业务失败的提示内容 状态码： 401 表11 响应Body参数 参数 参数类型 描述 code String 业务失败的错误码 reason String 业务失败的提示内容 状态码： 404 表12 响应Body参数

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测试报表管理 服务首页看板统计-统计用例完成率与用例通过率 服务首页看板统计-缺陷(按严重程度统计) 服务首页看板统计-缺陷(按缺陷状态统计) 实时计算单个自定义报表 查询时段内用例的执行情况 查询用户用例关联缺陷的统计信息 查询质量报告看板统计信息 页面报表展示 质量报告需求测试情况统计

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