基础指标：IoTDA指标 介绍IoTDA服务上报到AOM的监控指标，包括指标的类别、名称、含义等信息。 表1 IoTDA服务监控指标 指标类别 指标 指标名称 指标含义 取值范围 单位 设备总数 iotda_device_status_onlineCount 在线设备数 统计租户在当前实例/资源空间下的在线的设备数量

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Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”，分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

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为主题的所有统计数据。 在 DataArts Studio 数据架构中，维度建模是以维度建模理论为基础，抽象出事实和维度，构建维度模型和事实模型，同时对报表需求进行抽象整理出相关指标体系，通过数据集市构建出汇总模型。 数据架构总览 在DataArts Studio控制台首页，选择对应

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查询座席维度系统状态信息 场景描述 查询座席维度系统状态信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/teamagentstatusinfo 请求URL ht

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查询座席维度系统状态信息 场景描述 查询座席维度系统状态信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/teamagentstatusinfo 请求URL ht

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简介 指标是对资源性能的数据描述或状态描述，指标由命名空间、维度、指标名称和单位组成。 指标命名空间 指标命名空间是对一组资源和对象产生的指标的抽象整合，不同命名空间中的指标彼此独立，因此来自不同应用程序的指标不会被错误地汇聚到相同的统计信息中。 系统指标的命名空间：命名空间是固定不变的，均以“PAAS

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的情况，优化直播内容和营销策略，提高直播间的收益和用户粘性。 该模板使用指南请参见“直播动态分析”。 用户动态分析 统计周期内，通过分析人均粉丝数、人均关注数、人均好友数、认证用户数、注册用户数等，以了解用户的需求、偏好和行为模式，从而为产品优化和营销策略提供依据。 该模板使用指南请参见“用户动态分析”。

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指标分类 主机OS指标 AOM主机OS指标详情请参考指标总览 SAP系统指标 SAP系统指标分为SAP HANA指标、SAP NetWeaver ABAP与Java应用指标，详情请参考表1、表2： 表1 SAP HANA指标 指标组 指标名 指标含义 单位 database_version

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业务指标 经过数据调研和需求分析之后，根据需求落地指标。指标是衡量目标总体特征的统计数值，是能表征某一业务活动中业务状况的数值指示器。指标一般由指标名称和指标数值两部分组成，指标名称及其涵义体现了指标质的规定性和量的规定性两个方面的特点，指标数值反映了指标在具体时间、地点、条件下

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咨询节点，咨询音播报时长未达到咨询音时长一半即算放弃。 查询、办理节点，未播放代表业务成功或失败的标志性语音，即算放弃，比如密码验证过程中挂机。 导航节点和转人工节点无放弃量。 放弃量=访问量-成功量-失败量。 成功率 业务办理、咨询或查询成功所占总访问量的比率。 - 成功率=成功量/访问量。 失败率

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、华北-乌兰察布一、亚太-曼谷和亚太-新加坡区域：单击“添加指标查询”，通过“按指标维度添加”或“按资源添加”方式在资源树上选择一个或多个（最多可选12个）关注的指标。 指标图表中最多可展示100条指标数据。展示的数据超过100条时，将无法再添加指标。 非洲-约翰内斯堡、拉美-墨

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可以设置icon的显示方式和颜色，支持始终显示和悬停显示。卡片icon支持有状态icon和无状态icon设置。 无背景：当未勾选框时，为无状态icon。 有背景：当勾选框时，为有状态icon。 表4 样式配置-指标内容 名称 说明 指标间的关系 支持并列和主副两种方式。 指标位置 支持设置指标居左或居中。

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指标查询 批量查询指标结果 父主题： API

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指标管理 查询指标列表 查询主机监控维度指标信息 父主题： 云资源监控

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指标概述 指标是对资源性能的数据描述或状态描述，指标由指标类别、指标名称、指标说明、数据类型和默认聚合方式组成。 默认聚合方式，LAST：表示采集到的指标中的最后一个指标；SUM：表示采集到的指标的总和；MAX：表示采集到的指标的最大值；AVG：表示采集到的指标的平均值。 父主题：

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U使用率指标。 单击“新增指标”可多次添加监控指标，并为指标设置统计周期等信息。将光标移动到指标数据和对应监控条件后，还可以根据需要执行以下操作： 单击监控条件后的，可将对应行的指标数据在当前图表中隐藏。 单击监控条件后的，可将对应行的指标数据和监控条件转换为Prometheus命令。

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指标管理 配置指标 配置CCE集群指标管理 父主题： Prometheus监控

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实例支持指标查看、新增和废弃功能。 在指标管理页面仅支持查询近3个小时内上报的指标。 default类型的Prometheus实例下，指标名以“aom_”、“apm_”开头以及资源类型为ICAgent的指标暂不支持废弃。 E CS 类型的Prometheus实例仅支持展示和配置UniAgent插件采集的指标。

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简介 指标是对资源性能的数据描述或状态描述，指标由命名空间、维度、指标名称和单位组成。指标分为系统指标和自定义指标。 系统指标：AOM提供的基础指标，例如：CPU使用率、CPU内核占用等。 自定义指标：您自己定义的指标。可参考如下两种方式上报自定义指标。 方式一：通过AOM提供的

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。 逆向数据库导入表到维度模型中 在DataArts Studio控制台首页，选择对应工作空间的“数据架构”模块，进入数据架构页面。 在DataArts Studio数据架构控制台，单击左侧导航栏的“维度建模”进入维度建模页面。 打开需要逆向数据库导入的维度或表的页签，从下拉列表

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集群架构说明 名称 描述 说明 CM 集群管理模块（Cluster Manager）。管理和监控分布式系统中各个功能单元和物理资源的运行情况，确保整个系统的稳定运行。 CM由CM Agent、OM Monitor和CM Server组成。 CM Agent：负责监控所在主机上主备GTM、CN、主备DN的运行状态并将状态上报给CM

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