查询座席维度系统状态信息

场景描述

查询座席维度系统状态信息。

接口方法

设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。

内部封装接口

BMS接口：/ccbms/ws/monitor/teamagentstatusinfo

请求URL

https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/querymonitor/systemstate

其中，ip为NSLB的服务器IP地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

请求说明

• 消息头

  Content-Type:application/json; charset=UTF-8

• 消息体

  该接口的请求消息体举例如下：

  {
      "queryParam":
      {
          "ccId":1, 
          "vdn":1
      }
  }

该接口的请求消息体参数说明请参见表2。

响应消息

该接口的响应消息体举例如下：

{
  "result": "0",
  "resultDesc": {
    "busyagent": 0,
    "talkingnum": 0,
    "Idleagent": 0,
    "totalloginagent": 0
  }
}

该接口的响应消息体参数说明请参见表3。