处理语音业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 内部呼叫 呼叫释放 座席助手 回呼 父主题： 客服座席指南

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处理视频业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 呼叫释放 音视频切换 桌面共享 父主题： 客服座席指南

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数据仓库 可以存储多少业务数据？ 数据仓库集群每个节点默认能够支持1.49TB、2.98TB、4.47TB、160GB、1.68TB、13.41TB六种规格的存储容量，一个集群支持的节点数范围为3～256，集群总的存储容量随集群规模等比例扩充。 为增强可靠性，每个节点都有一个副本，

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不同分区上。 在实际业务场景中，为消息Key加随机后缀，会导致消息全局不保序，需根据实际业务判断是否适合给消息Key加随机后缀。 磁盘写满的处理措施： 扩容磁盘，使磁盘具备更大的存储空间。 迁移分区，将已写满的磁盘中的分区迁移到本节点的其他磁盘中。 合理设置Topic的数据老化时间，减少历史数据的容量大小。

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模型目录。 单击“资产目录管理”，选择需要进行操作的命名空间，找到要上架的资产实例。 单击资产右侧的“上架”，单击“确定”，将单个资产上架。 或勾选多个资产，单击“批量操作 > 批量上架”，上架多个资产。 更多操作 支持对资产的编辑、删除、下架操作。 父主题： 资产目录管理

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处理多媒体交谈业务 呼叫应答 发送电子文档链接 发起音视频通话请求 转移会话 发起会话 发起网页协同 呼叫释放 查询历史接触 撤回座席消息 多媒体静默座席 父主题： 客服座席指南

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数据仓库 华为云数据仓库高级工程师培训 父主题： 培训服务

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无法连接数据仓库集群时怎么处理？ 检查原因 基本原因可能有以下几种： 集群状态是否正常。 连接命令是否正确，用户名、密码、IP地址或端口无误。 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。 安装客户端的操作是否正确。 如果是在公有云环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因： 弹

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无法成功创建数据仓库集群时怎么处理？ 检查原因 检查是否用户已经没有配额创建新的数据仓库集群。 联系服务人员 如果无法确定原因并解决问题，请提交工单反馈问题。您可以登录管理控制台，在右上方单击“工单>新建工单”填写并提交工单。 父主题： 集群管理

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业务使用过程中随着集群状态的变化，多少会发生一些Leader副本的切换或迁移，会导致个别Broker节点上的数据更多，从而导致节点间的数据不均衡。 实施步骤 业务数据不均衡的处理措施： 优化业务中Topic的设计，对于数据量特别大的Topic，可对业务数据做进一步的细分，并分配到不同的Topic上。

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octopus:dataWarehouse:list √ √ 获取数据仓库的数据列表 POST /v1.0/{project_id}/common/warehouses/{data_warehouse_id}/data octopus:dataWarehouse:list √ √ 父主题： 权限和授权项

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数据仓库 获取数据仓库列表信息 获取数据仓库的数据列表 父主题： API

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数据仓库规格 GaussDB (DWS)的规格按照产品类型分为标准数仓、实时数仓和IoT数仓。其中实时数仓还包含单机版模式。各产品类型的不同差异，详情请参见数据仓库类型。 标准数仓（DWS 2.0）规格 标准数仓（DWS 2.0）云盘规格，该规格弹性伸缩，无限算力、无限容量，规格详情请参见表1。

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”一体化的融合分析业务。 标准数仓（DWS 3.0）：采用存算分离云原生架构，极致性价比，支持冷热数据分析，存储、计算弹性伸缩，无限算力、无限容量，并按需、按量计价，适用OLAP分析场景。 实时数仓：在大规模数据查询和分析能力基础上，提供高并发、高性能、低时延、低成本的事务处理能

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单击站号栏信息，在弹出的“上料详情”中可查看SMT站号上料信息和上料状态；可选择任意未上料的站号进行上料。 图7 站号 图8 上料详情 选择需上料站号信息后，“站号”栏中显示正在上料的站号；此时，先扫描需绑定飞达条码或输入飞达编码并确定，再扫描或输入物料条码并确定，最后单击“上料”按钮即可。 图9 上料 机台上料成功

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云下业务接入云上APM 背景信息 用户需要云下业务接入云上APM，但云专线无法打通网络。因此，用户需要用代理的方式接入APM，不知道如何操作。 配置方法 接入APM的机器与APM服务网络无法连通，可以接入代理。 配置代理 登录AOM 2.0控制台。 在菜单栏选择“采集管理”，进入“采集管理”界面。

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Service，OBS）上的数据，数据无需搬迁。 提供一键式异构数据库迁移工具 GaussDB(DWS) 提供配套的迁移工具，可支持MySQL、Oracle和Teradata的SQL脚本迁移到GaussDB(DWS) 。 高性能 云化分布式架构 GaussDB(DWS) 采用全并行的MPP架构

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在华为云提供实施服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为云解决问题。 授权华为团队与迁移相关的操作权限。 华为责任 华为需明确此次迁移项目负责人。 对于项目所必须获取的客户相关业务架构、数据等信息，华为得到用户相关授权后，仅限于客户授权范围的相关操作

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数据库是“按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库”。 广义上的数据库，在20世纪60年代已经在计算机中应用了。但这个阶段的数据库结构主要是层次或网状的，且数据和程序之间具备非常强的依赖性，应用较为有限。 现在通常所说的数据库指的是关系型数据库。关系数据库是指采用了关系模型来组织数据的数据库，其以行和列的形式存储数

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性价比的体验。适用于“库、仓、市、湖”一体化的融合分析业务。 IoT数仓在标准数仓基础上，通过融合流、时序引擎，为用户提供实时数据接入和高并发实时分析能力。适用于物联网、IoT等实时分析场景。 实时数仓在大规模数据查询和分析能力基础上，提供高并发、高性能、低时延的事务处理能力。适

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查询HDFS、OBS上的数据，数据无需搬迁。 加速集群：基于OBS数据访问，共享Express加速集群，提供更高效的融合计算分析能力。 高安全 透明加密：对数据库的数据文件进行加密，可以避免恶意攻击者在OS层面绕过数据库权限控制机制或窃取磁盘直接访问用户数据的情况。 数据脱敏：内

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