账号中心进行注销。 IAM 用户 IAM用户是由账号在IAM中创建的用户，是云服务的使用人员，具有独立的身份凭证（密码和访问密钥），根据账号授予的权限使用资源。IAM用户不进行独立的计费，由所属账号统一付费。 用户组 用户组是用户的集合，IAM可以通过用户组功能实现用户的授权。您

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续费订单参与了活动、促销等，不允许退订续费周期。 云商店续费订单或伙伴代付续费订单，开具发票后不允许退订续费周期。 云速建站不允许退订续费周期。 公安冻结场景下，不允许退订续费周期。 操作步骤 进入“退订与退换货>云服务退订”页面。 选中“退订续费周期>可退订”页签。 根据实际情况可退订单个续费周期与批量退订续费周期。

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设置在线交谈服务时间 背景信息 配置座席的非工作日日期，方便座席管理工作日与非工作日的工作时间。 操作步骤 选择“配置中心 > 工作台配置 > 在线交谈服务时间”。 设置每周的非工作日 在选择框选择每周的非工作日日期，此操作每周有效。 设置指定日期为非工作日 在指定日期中新增一条

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频率 核心系统 云服务器 4h 1年以上 每周 6次/日 是 月 云数据库 4h 1年以上 每周 6次/日 是 月 云文件系统 4h 1年以上 每周 6次/日 是 月 重要系统 云 服务器 12h 1年 双周 2次/日 是 季度 云数据库 12h 1年 双周 2次/日 是 季度 云文件系统

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高 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属服务接口，提供紧急问题加速和主动式服务 关键事件保障 不支持 4自然日/年（每次以整数天申请） 8自然日/年（每次以整数天申请） 云产品架构咨询 不支持 4自然日/年（每次以整数天申请） 8自然日/年（每次以整数天申请） 服务月报 不支持

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也可以根据需要修改此扣款日，如到期前6日、到期前5日等等。 更多关于自动续费的规则介绍请参见自动续费规则说明 。 前提条件 请确认包年/包月的实例还未到期。 在续费管理页面开通自动续费 进入“费用中心 > 续费管理”页面 自定义查询条件。例如，选择“产品类型”为“应用与 数据集成平台 ”。

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【2020年5月3日】DigiCert系统定期维护通知 尊敬的华为云用户： 根据DigiCert的通知，DigiCert计划于北京时间2020年5月3日15:00至17:00对系统进行定期维护。尽管DigiCert有冗余措施来保持服务的连续运行，但在此期间某些DigiCert服务可能不可用。

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【2022年3月7日】等保安全页面变更通知 尊敬的华为云客户，您好： 为了给您提供更加便捷的服务，等保安全服务类型将于2022年3月7日由原管理检测与响应(MDR) 迁移到认证测试中心（CTC） 认证测试中心（CTC）页面链接： https://www.huaweicloud.com/service/ctc

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日峰值带宽是指上行带宽还是下行带宽？ 视频直播服务的日峰值带宽默认收取下行带宽费用，即下行日带宽峰值，日带宽峰值 = 直播码率 × 并发峰值观看人数。对于上行推流：下行播放 > 1：50的业务，视频直播服务除了收取下行带宽费用还需要收取上行带宽费用，日带宽峰值 = 直播码率 ×

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日峰值带宽是指上行带宽还是下行带宽？ 视频直播服务的日峰值带宽默认收取下行带宽费用，即下行日带宽峰值，日带宽峰值 = 直播码率 × 并发峰值观看人数。对于上行推流：下行播放 > 1：50的业务，视频直播服务除了收取下行带宽费用还需要收取上行带宽费用，日带宽峰值 = 直播码率 ×

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作每天产生了100次请求，其余时间无其他操作。 标准存储容量费用：在2023年7月1日开始每天结算。 标准存储请求费用：在2023年7月1日、2日和3日结算。 流量费用：在2023年7月2日和3日结算。 按照两种计费方式分析如下： 按需计费： 标准存储容量费用 = (0.099元/GB/月

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下单后服务多久可以完成？ 华为云Workspace咨询规划服务周期：基础版约5个工作日，专业版约10个工作日。 父主题： 关于服务交付

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2018年2月2日00:00:00。该用户又在2018年1月1日扩容1台DEH 1个月服务，这台DEH计费周期终点是2018年2月2日00:00:00。续订时该用户可以将3台DEH一起续订1年时间，续订的计费周期起点是2018年2月2日00:00:00，计费周期终点是2019年2月3日00:00:00。

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备案中的APP是否需要可以提供服务？ 2023年9月1日前上架的APP在24年4月1日之前都可以保持提供服务状态进行备案，23年9月1日之后欲上架的APP需要待备案成功后才能提供服务，2024年4月1日之后所有APP均需要待备案成功后才能提供服务。 父主题： APP备案FAQ

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若客户账号中余额不足，2020年8月24日03:00续费扣款将会失败，系统将会在2020年8月25日03:00再次扣款。如果客户在2020年8月25日03:00前设置自动续费扣款日为到期前3天开始扣款，则2020年8月25日03:00不再扣款，系统将于2020年8月28日03:00开始扣款，之后

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华为云测试证书（在2023年11月15日之前创建并签发） 免费 华为云测试证书（在2023年11月15日之后创建并签发） 收费 30元/次（每一张证书部署到 华为云产品 的一个 域名 计为一次部署） 须知： 证书在华为云产品部署成功后开始扣费，部署失败不收费。 计费示例： 将1张在2023年11月20日在华为云申请

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5.6 2013年2月5日 2021年2月1日 2017年3月 2024年06月30日 2024年12月30日 5.7 2015年10月21日 2023年10月25日 2018年3月 2024年12月30日 2025年6月30日 8.0 2018年9月14日 2026年4月 2019年2月

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:00尝试一次，直至云服务器到期或者续费成功。 开通自动续费后，还可以手动续费代码托管服务。手动续费后，自动续费仍然有效，在新的到期时间前的第7天开始扣款。 自动续费的到期前7日自动扣款属于系统默认配置，您也可以根据需要修改此扣款日，如到期前6日、到期前5日等等。 更多关于自动续费的规则介绍请参见自动续费规则说明。

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配置，您也可以根据需要修改此扣款日，如到期前6日、到期前5日等等。 更多关于自动续费的规则介绍请参见自动续费规则说明。 前提条件 请确认包年/包月购买的DDoS实例还未到期。 在购买页面开通自动续费 您可以在购买页面开通自动续费，续费周期为购买周期，如图1所示。 图1 自动续费 在续费管理页面开通自动续费

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如果当天采样点不足五个，以排序后的最后一个为日峰值。日峰值为整数值，小数全部截取。 月峰值带宽 月底将日峰值从高到低排序，取前5个最高的日峰值，计算其均值得到月平均峰值。 图2 月平均峰值 如果当月不足五个日峰值点，取当月所有的日峰值点计算平均值。月峰值为整数值，小数全部截取。 月峰值带宽取月保底带

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【2023年2月8日】DigiCert根证书升级公告 尊敬的华为云客户，您好： 受全球知名信任库Mozilla的根证书最新信任策略（全球所有CA的可信根证书生成后最少15年更换一次，超过时间的可信根会逐渐被Mozilla停止信任）影响，DigiCert部分老根证书将于2023年3月8日起逐步

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