使用华为云DDoS高防 备案场景 本节介绍使用华为云DDoS高防保障业务连续性，且网站 域名 解析至中国大陆节点 服务器 的备案场景。 如图1所示。 ① 配置网站域名（www.example.com），接入华为云DDoS高防，把域名解析指向高防IP。 ② 用户通过网站域名（www.example

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DDoS高防支持权重回源吗？ DDoS高防按照轮询机制回源，目前不支持按权重回源。您可以将高防回源到ELB公网IP，然后在ELB上使用按权重回源给E CS 。 父主题： 产品咨询

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网站类业务如何接入高防服务？ 您可以选择使用域名接入，将网站类业务通过CNAME解析的方式接入DDoS高防。网站类业务接入DDoS高防后，业务把域名解析指向高防IP，DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 有关网站

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如何关闭DDoS高防服务？ DDoS高防不提供关闭功能。业务系统接入DDoS高防后，如果您不再使用DDoS高防，请先删除防护域名， 确保在不使用DDoS情况下业务无影响后，退订DDoS高防即可关闭DDoS高防服务。 父主题： 功能规格

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如用户在商详页问答处发现不合规的问答内容，可单击该条评价后方的“…”，弹出“举报”按钮，单击后进入投诉页面，对该条评价进行投诉，云商店运营经理将在审核后做出相应处理。 父主题： 售后服务

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抱歉，贵司要求的靓号/95/400号码无法申请 无法申请：隐私号码为手机号码格式，不支持95或400格式号码，也不支持挑选。 客户企业因历史业务投诉超标，已被加入华为云黑名单。 贵司投诉超标，不再新增号码 由于您的企业在华为云黑名单中，无法为您开通 隐私保护通话 业务，请谅解。 父主题： 号码相关问题

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vpsFloor Integer 参数解释： 楼层信息，表示服务所在的楼层编号。 取值范围： 不涉及。 VpsCode Integer 参数解释： 状态码，用于表示服务的状态或结果。 取值范围： 0：成功。 1：无法提供服务。 2：相机位姿错误。 3：低置信度。 4：GPS位置错误。

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发送内容产生投诉且为有效投诉，月投诉率达到百万分之0.25 严重 暂停账号业务，以正式邮件的方式进行警告要求整改，确认整改好再恢复账号业务，再次出现直接关停。 8 经查证发送内容为官网明确禁止发送类短信 重大 关停账号业务。 9 发送内容产生投诉且为有效投诉，月投诉率达到百万分之0

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DDoS高防欠费后有什么影响？ DDoS高防服务到期日期三天前，您会收到短信或邮件提醒，告知您服务即将到期，并提醒您进行续费。 服务到期 当您购买的实例到期后，DDoS高防服务将停止。请将高防实例上绑定的域名切回源站。 到期配置 当您购买的实例到期后，应在保留期内完成续订或充值，

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图1 重置密码 通过本地RDP远程连接到 弹性云服务器 （host填写弹性 云服务器 绑定的弹性公网IP），登录弹性云服务器并开始管理自己的跨境电商店铺。 图2 远程连接 进入云服务器，可以看到跨境卫士VPS版浏览器。 图3 跨境卫士VPS版浏览器 登录或者注册账号，参照跨境卫士帮助中心使用。

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DDoS高防可以免费使用吗？ DDoS高防为收费服务，需要购买DDoS高防实例后才能使用。 华为云DDoS高防根据您选择业务宽带、保底防护宽带和弹性防护宽带的规格计费。 有关DDoS高防收费的详细介绍，请参见价格详情。 父主题： 计费问题

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DDoS高防可以跨区域使用吗？ DDoS高防是全局服务，不区分区域（Region），因此可以跨区域使用。多个Region使用一个DDoS高防，业务系统响应的性能不会降低。 父主题： 产品咨询

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DDoS高防欠费后有什么影响？ DDoS高防服务到期日期三天前，您会收到短信或邮件提醒，告知您服务即将到期，并提醒您进行续费。 服务到期 当您购买的实例到期后，DDoS高防服务将停止。请将高防实例上绑定的域名切回源站。 到期配置 当您购买的实例到期后，应在保留期内完成续订或充值，

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会员类信息，但未提供明确退订方式。 向用户提供行业短信服务前未经用户确认同意接受。 下发短信内容和报备内容不符（包括实际下发短信内容中链接指向的内容与报备时的内容不符）。 用行业通道发送推广短信内容（含前面是行业短信或验证码，后面附带营销推广内容）。 每月累计3次发生一般违规行为。 月投诉率达到百万分之0.25，但未达到百万分之0

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如何将业务系统接入高防服务？ 对于通过域名对外提供服务的系统，修改DNS配置，将对外提供的业务域名解析到华为云提供的CNAME。 对于通过IP对外提供服务的系统，将对外提供的业务IP变更为高防IP。 父主题： 接入配置

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买家在云商店购买商品后，可在“我的云商店>已购买的服务”页面对商品进行评价。 操作步骤 登录华为云云商店首页。 进入买家中心“我的云商店>已购买的服务”页面。 选择目标商品，单击右侧操作栏的“评价”。 在评价窗口对“商品质量”、“售后服务”和“交付速度”进行评分，选择评价标签并编辑评价内容，

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步骤二：放行高防回源IP段 回源IP是DDoS高防用来代理客户端请求服务器时用的源IP，在服务器看来，接入DDoS高防后所有源IP都会变成DDoS高防的回源IP，以确保源站安全、稳定、可用。 如果源站已配置防火墙或安装安全软件，为了防止高防回源IP被源站拦截或限速，需要将高防回源IP段

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购买DDoS高防国际版实例 用户在使用DDoS高防前，需要购买高防实例。 DDoS高防购买后，不支持退款。 DDoS高防实例到期≥30个自然日时，DDoS高防将停止转发业务流量，实例将被释放。如果您不需要继续使用DDoS高防，请务必在到期30个自然日之前，将业务流量从高防切换到源站服务器。

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接入DDoS高防的域名需要备案吗？ 业务服务器在中国大陆，推荐购买大陆版DDoS高防。使用大陆版DDoS高防，域名必须经过ICP备案，否则未备案域名将无法正常访问。 有关购买DDoS高防实例的详细操作，请参见购买DDoS高防实例。 父主题： 接入配置

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护和DDoS高防三个子服务。 其中，DDoS原生基础防护为免费服务，DDoS原生专业防护和DDoS高防为收费服务。 关于DDoS原生专业防护和DDoS高防请单击DDoS防护了解更多。 DDoS原生基础防护的功能 DDoS原生基础防护（Anti-DDoS流量清洗）服务（以下简称An

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'hit_rule_name': '客户投诉举报/坐席引导投诉', 'hit_rule_items': [{ 'hit_text': '来人好几次都没有给我解决，我不要道歉，我也不要退款，我**要投诉。',

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