idc咨询_咨询-华为云

咨询

咨询背景信息咨询时，当前客服代表与客户的通话被保持，客服与接通的其他客服或外部人员通话，咨询通话结束后，当前客服可继续进行交流。咨询时，如果被咨询的客服一直未接通通话，咨询方客服可以主动挂断取消咨询。操作步骤通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。咨询包括咨询技能队

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咨询

咨询背景信息咨询时，当前客服代表与客户的通话被保持，客服与接通的其他客服或外部人员通话，咨询通话结束后，当前客服与客户可继续进行交流。操作步骤通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。咨询包括咨询技能队列、咨询指定座席和咨询外部号码三种方式。咨询技能队列：咨询指定座席：

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导入IDC离线资源

导入IDC离线资源提供用户导入IDC离线资源的能力。操作场景通过Cloud Operations Center导入线下IDC离线资源。操作步骤登录COC。在“多云配置”页面中单击“IDC离线资源”。图1 导入IDC离线资源单击“下载模板”，下载表格模板录入信息。图2

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编辑IDC离线资源

编辑IDC离线资源提供用户编辑IDC离线资源的能力。操作场景通过Cloud Operations Center编辑线下IDC离线资源。操作步骤登录COC。在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“资源管理”页面，选择“IDC”页签，单击“操作”列中的“编辑”。

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删除IDC离线资源

删除IDC离线资源提供用户删除IDC离线资源的能力。操作场景通过Cloud Operations Center删除线下IDC离线资源。操作步骤登录COC。在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“资源管理”页面，选择“IDC”页签，单击“操作”列中的“删除”。

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跨云跨IDC

跨云跨IDC 当需要纳管的资源不在当前region下时，可通过VPN、专线等方式打通网络之后，以跨云跨IDC的方式完成应用纳管。例如，从华南广州region通过VPN网络纳管新加坡国际站的资源；从上海1通过专线纳管线下私有云接入进来的资源；从北京4通过公网IP纳管其他云厂商平台上的虚拟机资源。

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产品咨询

产品咨询 CGS是否支持Apache Log4j2 远程代码执行漏洞检测？镜像、容器、应用的关系是什么？容器安全服务支持线下及跨平台部署吗？哪些区域可以使用容器安全服务？容器安全服务支持多个帐号共享使用吗？容器安全服务支持跨区域使用吗？

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号码咨询

号码咨询华为能否提供移动号码资源？国家相关部门规定移动号码不能用于呼叫中心业务，因此无法提供移动号码。如果号码被运营商封号，华为是否可以处理？企业自行向运营商申请的号码被运营商封号时，需要企业自行与运营商联系处理；如果是由华为协助企业向运营商申请的号码被封号，华为仅可以

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产品咨询

产品咨询态势感知可以为我提供什么服务？为什么没有看到攻击数据或者看到的攻击数据很少？态势感知的数据来源是什么？如何获取风险程度最高的资产信息？如何获取攻击者的信息？态势感知与其他安全服务之间的关系与区别？ SA与HSS服务的区别？为什么主机最大配额不能小于主机数量？

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概念咨询

概念咨询中国香港站点和中国大陆站点有什么区别？中国香港站点和中国大陆站点的区别如下：中国香港站点购买域名后无需备案，可以直接在后台绑定域名并使用。中国大陆节点购买域名后需要先完成备案，才可以在后台绑定域名。中国香港站点支持绑定多个一级或者子域名，中国大陆站点只能绑定一个一级域名和多个子域名。

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流量咨询

流量咨询企业门户每月提供多少流量？企业门户各个版本对于流量都不做任何限制，可以无限使用。客户访问和上传下载文档图片都会产生流量吗？客户访问和上传下载文档图片都会产生流量，流量为上下行量的总和。企业门户架构包含缓存机制，只有第一次访问的时候，图片下载到本地才会占有流量。新

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产品咨询

产品咨询在什么条件下使用基于评估创建迁移任务？如何从一个区域迁移OBS桶数据到另一区域？如何迁移一个账号下的OBS数据到另一个账号下？源端有多个桶，如何迁移到华为云一个OBS桶里？如何迁移根目录下的数据？迁移对源端数据是否有影响？源端数据改变对迁移结果有什么影响？迁移完成后，如何修改已迁移对象路径？

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产品咨询

产品咨询为什么没有看到攻击数据或者看到的攻击数据很少？安全云脑的数据来源是什么？安全云脑与其他安全服务之间的关系与区别？ SecMaster与HSS服务的区别？安全云脑与态势感知服务的关系与区别？为什么主机最大配额不能小于主机数量？安全云脑支持跨账号使用吗？如何更新安全评分？

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产品咨询

产品咨询云运维中心权限如何配置？如何通过企业项目进行权限控制

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产品咨询

产品咨询圆桌是否支持企业内网私有化部署圆桌支持哪些浏览器什么是区域和可用区父主题：圆桌常见问题

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方案咨询

方案咨询连接IoT平台的业务场景有哪些？设备管理服务和设备接入服务合一后的差异点是什么？ IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？ IAM用户访问API提示没有权限？(是否区分版本？)

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产品咨询

产品咨询 CSS 服务如何保证数据和业务运行安全？ CS S服务创建集群时有哪些节点存储选项？ CSS服务的集群节点磁盘空间用于存放哪些文件？ CSS服务使用的数据压缩算法是什么？ CSS服务中Kibana是否支持导出数据功能？

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购买咨询

购买咨询购买MTD服务后，关闭所有日志数据源开关是否会计费？威胁检测服务如何收费？威胁检测服务支持退订吗？威胁检测服务到期后，如何续费？

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产品咨询

产品咨询数字内容生产线MetaStudio是什么？ MetaStudio支持哪些区域？ MetaStudio有哪些计费项？开发者如何获取技术支持？用户如何举报平台违规内容？

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产品咨询

产品咨询媒体处理服务支持哪些区域？为什么OBS桶开启了Referer白名单后，视频截图和转码失败？媒体处理是否支持添加背景音乐？

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产品咨询

产品咨询迁移中心使用权限配置 MgC支持的区域使用迁移中心进行迁移前，需要做哪些准备工作？提示“请检查当前用户是否具有IAM权限”，如何处理？无法签署隐私声明和使用迁移中心如何防止采集数据泄露？调研采集过程是否会对源端业务产生影响？

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