拦截 前置条件 质检座席已签入 质检座席已进行插入或侦听或耳语操作 场景描述 质检员需要中断座席与客户的会话，直接与客户交谈时。 质检座席签入后，拦截已被插入或侦听或耳语的座席，执行拦截后，质检员的状态变成拦截态，而被监听的座席与客户的交谈会中断，座席变成空闲态，质检员与客户继续交谈。

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防护策略概述 DDoS原生高级防护提供了丰富的防护策略，购买实例后，您可以根据业务需要选择适合的防护策略，如表1所示。 防护策略设置错误可能导致攻击漏防或流量误清洗，请根据业务实际谨慎操作。 表1 防护策略 防护策略 章节 说明 基础防护 设置基础防护策略拦截攻击流量 为防护对象设置基础防

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如何接入WAF？ Web应用防火墙 如何配置CC防护规则? 如何配置对外协议与源站协议？ 如何在启用Web应用防火墙后获取访问者真实IP？ 如何在本地测试Web应用防火墙？ 未配置子 域名 和TXT记录的影响？ Web应用防火墙如何对误报进行处理？ Web应用防火墙支持哪些非标准端口？ 如何放行WAF回源IP段？

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当访问者的IP、Cookie或Params恶意请求被WAF拦截时，您可以通过配置攻击惩罚，使WAF按配置的攻击惩罚时长来自动封禁访问者。例如，访问者的源IP（192.168.1.1）为恶意请求，如果您配置了IP攻击惩罚拦截时长为500秒，该攻击惩罚生效后，则该IP被WAF拦截时，WAF将封禁该IP，时长为500秒。

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如果只允许指定地区的IP可以访问，如何设置防护策略？ 如果您只允许某一地区的IP访问防护域名，例如，只允许来源“上海”地区的IP可以访问防护域名，请参照以下步骤处理。 由于地理位置访问控制的优先级高于内置规则的检测，配置了该地区IP放行后，WAF将不再检测其他的Web基础防护策略，直接放行。

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com。 服务-源端口/目的端口 1-65535 所有端口生效。 服务-源端口/目的端口 80-443 对80到443之间的所有端口生效。 服务-源端口/目的端口 80 443 对80和443端口生效。 相关文档 添加单个规则实现流量防护，请参见通过添加防护规则拦截/放行流量，添加

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先将域名解析到CDN，再修改CDN源站信息，将源站IP修改为WAF独享引擎实例配置弹性负载均衡绑定的弹性公网IP。 方案优势 CDN和WAF同时部署，缩短用户查看内容的访问延迟，提高了用户访问网站的响应速度与网站的可用性，解决了网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等问题，同时可以防御Web应用攻击（SQL注入、跨站

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络ACL作为子网的额外防护。以下为您提供了典型的网络ACL应用示例。 拒绝外部访问子网内实例的指定端口 拒绝外部指定IP地址访问子网内实例 允许外部访问子网内实例的指定端口 如果您的网络ACL规则配置完成后不生效，请您提交工单联系客服处理。 使用须知 在配置规则之前，请您先了解以下信息：

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仅支持防护华为云的Web业务 服务版本限制 同一账号在同一个大区域只能选择一个服务版本。 以“华东区域”为例，同一账号在华东-上海一、华东-上海二只能选购一个WAF版本。 原则上，在任何一个区域购买的WAF支持防护所有区域的Web业务。但是为了提高WAF的转发效率，建议您在购买WAF时，根据

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{源端主机IP地址} {端口}。 如果IP和端口均能连通，请执行步骤3.。 如果IP或端口不通，请检查源端主机安全组入方向规则中，协议端口号为TCP：22和ICMP：全部的源地址是否配置为安装Edge主机的公网IP。确认安全组规则配置无误后，重新进行迁移准备度检查。 检查源端是否有防火墙、杀毒软

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如果业务中需要上传文件，不建议直接通过Web方式上传超过50M的文件，建议使用 对象存储服务 或者其他方式上传。 防护效果 假如已添加域名“www.example.com”，且已开启了Web基础防护的“常规检测”，防护模式为“拦截”。您可以参照以下步骤验证WAF防护效果： 清理浏览器缓存，在

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断该Web访问者访问目标URL。 配置CC防护规则时，如果选择了“高级”工作模式，且“防护动作”配置为“动态阻断”，则除了需要配置“限速频率”外，还需要配置“放行频率”。 如果在一个限速周期内，访问的请求频率超过“限速频率”触发了拦截，那么，在下一个限速周期内，拦截阈值将动态调整

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在“精准访问防护配置”页面，设置“检测模式”。 精准访问防护规则提供了两种检测模式： 短路检测：当用户的请求符合精准防护中的拦截条件时，便立刻终止检测，进行拦截。 全检测：当用户的请求符合精准防护中的拦截条件时，不会立即拦截，它会继续执行其他防护的检测，待其他防护的检测完成后进行拦截。 在“精准访问防护”规则配置列表左上方，单击“添加规则”。

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接入WAF后为什么 漏洞扫描工具 扫描出未开通的非标准端口？ 问题现象 域名接入WAF通过第三方漏洞扫描工具扫描后，扫描结果显示了域名的标准端口（例如443）和非标准端口（例如8000、8443等）。 可能原因 由于WAF的非标准端口引擎是所有用户间共享的，即通过第三方漏洞扫描工具可

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SQL Server的TCP端口，用于供SQL Server对外提供服务。 SQL Server 1434 SQL Server的TCP端口，用于返回SQLServer使用了哪个TCP/IP端口。 Oracle 1521 Oracle通信端口， 弹性云服务器 上部署了Oracle SQL需要放行的端口。

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通过CFW放行云内资源对指定域名的访问流量 购买云防火墙标准版或专业版，请参见购买云防火墙。 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 （可选）切换防火墙实例：在页面左上角的下拉框中切换防火墙。 对需要防护的EIP开启防护。 在左侧导航栏中，选择“资产管理

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2.60版本。 官方解决方案 建议用户将开源组件Fastjson升级到1.2.60版本。 防护建议 WAF支持对该漏洞的检测和防护，步骤如下： 购买WAF。 将网站域名添加到WAF中并完成域名接入，详细的操作请参见添加防护域名。 将Web基础防护的状态设置为“拦截”模式，具体方法请参见配置Web基础防护规则。

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2.60版本。 官方解决方案 建议用户将开源组件Fastjson升级到1.2.60版本。 防护建议 WAF支持对该漏洞的检测和防护，步骤如下： 购买WAF。 将网站域名添加到WAF中并完成域名接入，详细的操作请参见添加防护域名。 将Web基础防护的状态设置为“拦截”模式，具体方法请参见配置Web基础防护规则。

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，解除对用户“来源IP”的限制。 检查云 堡垒机 实例关联的安全组，排查安全组的端口配置是否合理。建议按照CBH推荐端口，重新配置CBH安全组。 用户若通过Web浏览器方式登录资源，请手动添加安全组规则TCP协议443入方向。 检查云堡垒机所在内网关联的网络ACL ，排查ACL规则配置是否合理。

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优先推荐使用465端口，如需使用25端口，需申请解封，请参考TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？。 收件协议：使用POP3协议，其端口号为110。 具体操作请参见1～3。 需要添加“入方向”：协议为“TCP”， 端口为“110”和“出方向”：协议为“TCP”，端口为“25”或“465”的规则。 父主题： E CS 故障

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告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 定位影响 云服务器 带宽和CPU利用率高的进程。 Windows操作系统本身提供了较多工具可以定位问题，包括任务管理器、性能监视器(Performance Monitor)、资源监视器(Resource Monitor)、Process

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