WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ 当WAF根据您配置的防护规则检测到符合规则的恶意攻击时，会按照规则中的防护动作（仅记录、拦截等），在“防护事件”页面中记录检测到的攻击事件。 如果您已开通企业项目，请务必在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能

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WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ 当WAF根据您配置的防护规则检测到符合规则的恶意攻击时，会按照规则中的防护动作（仅记录、拦截等），在“防护事件”页面中记录检测到的攻击事件。 如果您已开通企业项目，请务必在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能

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WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 问题现象 防护网站接入WAF后，访问请求被WAF拦截，在“防护事件”页面查看防护日志，显示访问请求为“非法请求”且误报处理按钮置灰不能使用，如图1所示。 图1 非法请求被WAF拦截 可能原因 当遇到以下情况时，WAF将判定该访问请求为非法请求并拦截该访问请求：

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WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 问题现象 防护网站接入WAF后，访问请求被WAF拦截，在“防护事件”页面查看防护日志，显示访问请求为“非法请求”且误报处理按钮置灰不能使用，如图1所示。 图1 非法请求被WAF拦截 可能原因 当遇到以下情况时，WAF将判定该访问请求为非法请求并拦截该访问请求：

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或网络连接数量显著增加，则可确定遭受CC攻击。 解决办法 确认WAF的防护策略的配置规则都开启了拦截模式。 配置一条“路径”包含“/”的CC策略对网站的全路径进行防护，限速频率设置严格一些，观察请求流量，确认攻击是否缓减，并根据防护效果调整策略，配置如图1所示。 图1 全路径防护

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02:31 开启WAF防护 Web应用防火墙 WAF 查看WAF防护日志 02:28 查看WAF防护日志 Web应用防火墙 WAF 请求被拦截时如何快速判断和加白 02:37 请求被拦截时如何快速判断和加白 Web应用防火墙 WAF 配置防护策略（黑白名单） 01:54 配置防护策略（黑白名单）

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日志提取字段 找到“category”字段，单击该字段“别名”列的，修改该字段名称并单击保存设置。 该字段名称与系统内置字段 category 重复了，需要修改后才能保存成功。 在列表右下方，单击“保存”，LTS将对周期内的日志进行快速分析、统计。 在左侧导航树中，选择“可视化”，在页面右

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IPS拦截了正常业务如何处理？ 如果确认拦截的为正常业务流量，您可按照以下两种方式处理： 查询拦截该业务流量的规则ID，并在IPS规则库中修改对应规则的防护动作，操作步骤请参见查询命中规则及修改防护动作。 降低IPS防护模式的拦截程度，IPS防护模式说明请参见配置入侵防御策略。 查询命中规则及修改防护动作

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或网络连接数量显著增加，则可确定遭受CC攻击。 解决办法 确认WAF的防护策略的配置规则都开启了拦截模式。 配置一条“路径”包含“/”的CC策略对网站的全路径进行防护，限速频率设置严格一些，观察请求流量，确认攻击是否缓减，并根据防护效果调整策略，配置如图1所示。 图1 全路径防护

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Web应用防火墙支持自定义POST拦截吗？ WAF不支持自定义POST拦截。 针对HTTP/HTTPS原始请求，WAF引擎内置防护规则的检测流程如图1所示。 图1 WAF引擎检测图 有关WAF防护流程的详细介绍，请参见配置引导。 父主题： 产品咨询

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8。 网站部署了反向代理 服务器 ，如何配置WAF？ 如果网站部署了反向代理服务器，网站接入WAF后不会影响反向代理服务器。以云模式的CNAME接入将网站接入WAF后，WAF作为一个反向代理部署在客户端和服务器之间，服务器的真实IP被隐藏起来，Web访问者只能看到WAF的IP地址。

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达到您设置的值时，将触发WAF熔断功能开关，实现宕机保护和读等待URL请求保护。 发布区域：华北-北京一、华北-北京二、华北-北京四、华东-上海一、华东-上海二、华南-广州、华南-深圳 配置连接保护 负载均衡算法 防护网站配置了一个或多个源站地址时，WAF支持配置多源站间的负载均衡算法，WAF支持的算法如下：

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拦截 应用场景 质检座席A签入后，拦截指定座席B与客户C的语音通话，直接和客户C进行语音通话，同时释放座席B。 图1 拦截流程图 前提条件 质检座席已签入。 质检座席已对指定座席进行了插入或侦听或耳语。 指定座席存在一个与客户正在通话的呼叫。 实现过程 请参考拦截。 触发事件 被质检座席收到事件：

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拦截 前置条件 质检座席已签入 质检座席已进行插入或侦听或耳语操作 场景描述 质检员需要中断座席与客户的会话，直接与客户交谈时。 质检座席签入后，拦截已被插入或侦听或耳语的座席，执行拦截后，质检员的状态变成拦截态，而被监听的座席与客户的交谈会中断，座席变成空闲态，质检员与客户继续交谈。

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证书过期了怎么办？。 原因四：浏览器缓存较多 解决方法：请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 原因五：网站接入了Web应用防火墙（Web Application Firewall， WAF），WAF中网站绑定的证书未更新 解决办法： 如需继续使用WAF，请同步更新WAF中网站绑定

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Web应用防火墙会记录未拦截的事件吗？ WAF根据配置的防护规则拦截攻击事件，并将拦截或者仅记录攻击的事件记录在防护日志中，不会记录未拦截的事件。 有关查看防护日志的详细操作，请参见查看防护日志。 父主题： 防护日志

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当访问者的IP、Cookie或Params恶意请求被WAF拦截时，您可以通过配置攻击惩罚，使WAF按配置的攻击惩罚时长来自动封禁访问者。例如，访问者的源IP（192.168.1.1）为恶意请求，如果您配置了IP攻击惩罚拦截时长为500秒，该攻击惩罚生效后，则该IP被WAF拦截时，WAF将封禁该IP，时长为500秒。

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。 URI的参数个数多于2048个。 Header个数超过512个。 图1 非法请求被WAF拦截 有关非法请求的处理建议，请参见WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？。 父主题： 误拦截正常请求排查

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支持“仅记录”、“拦截”和“JS挑战”。 仅记录：发现攻击行为后只记录不阻断攻击。 拦截：发现攻击行为后立即阻断并记录。 JS挑战：表示WAF向客户端返回一段正常浏览器可以自动执行的JavaScript代码。如果客户端正常执行了JavaScript代码，则WAF在一段时间（默认3

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。 URI的参数个数多于2048个。 Header个数超过512个。 图1 非法请求被WAF拦截 有关非法请求的处理建议，请参见WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？。 父主题： 误拦截正常请求排查

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在“精准访问防护配置”页面，设置“检测模式”。 精准访问防护规则提供了两种检测模式： 短路检测：当用户的请求符合精准防护中的拦截条件时，便立刻终止检测，进行拦截。 全检测：当用户的请求符合精准防护中的拦截条件时，不会立即拦截，它会继续执行其他防护的检测，待其他防护的检测完成后进行拦截。 在“精准访问防护”规则配置列表左上方，单击“添加规则”。

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