买页面，选择“WAF模式”，完成WAF实例的购买。 我们为您提供了三种不同的WAF接入模式，云模式-CNAME接入、云模式-ELB接入和独享模式，三种接入模式之间的差别，请参见服务版本差异。 独享模式在部分区域已经停售，详见独享模式停售通知。 购买WAF云模式 云模式的ELB接入

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拦截 应用场景 质检座席A签入后，拦截指定座席B与客户C的语音通话，直接和客户C进行语音通话，同时释放座席B。 图1 拦截流程图 前提条件 质检座席已签入。 质检座席已对指定座席进行了插入或侦听或耳语。 指定座席存在一个与客户正在通话的呼叫。 实现过程 请参考拦截。 触发事件 被质检座席收到事件：

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拦截 前置条件 质检座席已签入 质检座席已进行插入或侦听或耳语操作 场景描述 质检员需要中断座席与客户的会话，直接与客户交谈时。 质检座席签入后，拦截已被插入或侦听或耳语的座席，执行拦截后，质检员的状态变成拦截态，而被监听的座席与客户的交谈会中断，座席变成空闲态，质检员与客户继续交谈。

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告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 定位影响 云服务器 带宽和CPU利用率高的进程。 Windows操作系统本身提供了较多工具可以定位问题，包括任务管理器、性能监视器(Performance Monitor)、资源监视器(Resource Monitor)、Process

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CDN的加速 域名 仅支持默认端口，以非标端口的方式接入WAF的防护域名将无法接入CDN。 如果您在WAF侧为防护域名配置了HTTPS证书，请同步在CDN侧完成证书配置，否则会导致域名无法访问。 单击“下一步”，根据界面提示，完成WAF回源IP加白、本地验证的操作。 复制WAF的CNAME：在

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如何处理418错误码问题？ 如果请求本身含有恶意负载被WAF拦截，此时访问WAF防护的域名时会出现418的错误。您可以通过查看WAF的防护日志，查看拦截原因。有关查看防护日志的详细操作，请参见查看防护日志。 如果您判断该请求为业务正常请求调用，可以通过误报处理操作对该路径的对应规则进行放行处理，避免同样问题再次发生。

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填写参数配置，单击右下角“确定”按钮，完成TCP路由创建。 路由类型：TCP。 路由名称：自定义名称。例如：test。 命名空间：选择路由要创建在哪个命名空间下。 关联服务网关：选择路由关联的网关所在的的命名空间、网关名称、监听器名称。 目标服务：选择目标服务与端口，目标服务已根据所选的命名空间、协议类型自动过滤。

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如果客户端是爬虫访问，就无法触发这段JavaScript代码再发送一次请求到WAF，即WAF无法完成js验证。 如果客户端爬虫伪造了WAF的认证请求，发送到WAF时，WAF将拦截该请求，js验证失败。 处理建议 当客户端的浏览器没有JavaScript解析能力时，请参照以下操作步骤关闭JS脚本反爬虫。

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如果客户端是爬虫访问，就无法触发这段JavaScript代码再发送一次请求到WAF，即WAF无法完成js验证。 如果客户端爬虫伪造了WAF的认证请求，发送到WAF时，WAF将拦截该请求，js验证失败。 通过统计“js挑战”和“js验证”，就可以汇总出JS脚本反爬虫防御的请求次数。例如，图2中JS脚本反爬虫共

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Web应用防火墙 会记录未拦截的事件吗？ WAF根据配置的防护规则拦截攻击事件，并将拦截或者仅记录攻击的事件记录在防护日志中，不会记录未拦截的事件。 有关查看防护日志的详细操作，请参见查看防护日志。 父主题： 防护日志

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根据网站使用的端口配置新的安全组规则，放行网站使用的端口。 放行端口的详细操作，请参见配置安全组规则。 检查网络ACL规则 VPC默认没有网络ACL，如果关联了网络ACL，请检查“网络ACL”规则。 查看云 服务器 对应的子网是否关联了网络ACL。 如显示具体的网络ACL名称说明已关联网络ACL。 图16 网络ACL

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出命令窗口，输入“ping www.baidu.com”。 用户网络防火墙策略是否限制了访问。 修改防火墙策略，或者暂时关闭防火墙。 用户网络是否需要通过代理才能访问互联网。 打开代理。 如果无法确定原因并解决问题，请提交工单反馈问题。您可以登录管理控制台，在右上方单击“工单 >

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单还是白名单。 拦截 攻击惩罚 当“防护动作”设置为“拦截”时，您可以设置攻击惩罚标准。设置攻击惩罚后，当访问者的Cookie或Params恶意请求被拦截时，WAF将根据惩罚标准设置的拦截时长来封禁访问者。 说明： 不支持选择“长时间IP拦截”和“短时间IP拦截”。 长时间Cookie拦截

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CFW最佳实践汇总 本文汇总了云防火墙（CFW）服务的常见应用场景，并提供详细的方案描述和操作指导，帮助您轻松防护云上业务。 CFW最佳实践 Solution as Code一键式部署类最佳实践 表1 CFW最佳实践一览表 分类 相关文档 使用 API购买 CFW 使用API购买并查询CFW

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备份失败怎么处理？ 在数据备份过程中，如果发生了异常，备份失败，则展示上一次备份成功的记录。最小粒度支持24h的备份。 父主题： 数据备份

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恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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防护策略概述 DDoS原生高级防护提供了丰富的防护策略，购买实例后，您可以根据业务需要选择适合的防护策略，如表1所示。 防护策略设置错误可能导致攻击漏防或流量误清洗，请根据业务实际谨慎操作。 表1 防护策略 防护策略 章节 说明 基础防护 设置基础防护策略拦截攻击流量 为防护对象设置基础防

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cal_port_range |cut -f 1命令，获得开始端口值，执行cat /proc/sys/net/ipv4/ip_local_port_range |cut -f 2命令，获得结束端口值，相减得到临时端口总数，若临时端口总数小于28232，说明操作系统随机端口范围太小，需要联系操作系统管理员扩大端口范围。

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方案概述 应用场景 该解决方案可以帮助您在华为云 弹性云服务器 上基于开源ModSecurity软件，一键部署实现Web应用防火墙（WAF）功能。配合Nginx的灵活与高效，有效的增强Web安全性。ModSecurity是一个开源的、跨平台的Web应用防火墙（WAF）。它可以通过检查

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切换防护模式 网站接入WAF防护后，默认开启WAF防护，WAF会根据您配置的防护策略进行流量检测。如果大量的正常业务被拦截，比如大量返回418返回码，可以暂停防护。暂停防护后，WAF对所有的流量请求只转发不检测，日志也不会记录。 如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表

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防护日志 Web应用防火墙支持记录防护日志吗？ Web应用防火墙的日志是否可以通过API的方式获取？ 如何获取拦截的数据？ 防护事件列表中，防护动作为“不匹配”是什么意思呢？ WAF获取真实IP是从报文中哪个字段获取到的? Web应用防火墙的日志可以转储到OBS吗？ Web应用防火墙的防护日志可以存储多久？

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