Kit的电源开关（按住开关键1到2秒放开）。 将网线的一端连接到设备的管理网口上，另一端连接到PC的以太网口上。 步骤2：互通PC与HiLens Kit网络 设置PC机的IP地址、子网掩码或者路由，使PC机能和设备网络互通。 单击PC右下角网络图标，单击“网络和Internet设置”。 在“网络和Int

查看更多 →

华为云APP支持企业实名认证吗？ 华为云APP不支持企业实名认证，仅支持个人实名认证：银行卡认证和用户实名认证（身份证认证+ 人脸识别 ）。 如您需要进行企业认证，请前往华为云官网PC端进行认证。 父主题： 概念及影响

查看更多 →

如何修改个人信息？ 通过PC客户端进入华为云会议管理平台修改个人信息。 单击PC客户端左上角的头像，选择“个人信息 > 修改个人信息”，进入华为云会议管理平台，在个人信息界面进行修改。 登录华为云会议管理平台修改个人信息。 单击左侧菜单栏“个人信息”，或单击右上角头像选择“个人信息”，在个人信息界面进行修改。

查看更多 →

升级PC客户端时，提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”？ 收到华为云会议PC客户端的升级提醒后，升级时提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”。 解决方法： 如果您的操作系统已长时间未更新补丁，建议更新安全补丁后再运行华为云会议并进行升级。 如果您连接的网络是不信

查看更多 →

获取方式 Workspace_mac.dmg 用于安装Mac PC客户端。 进入华为云官网云桌面客户端下载页面。 单击下载macOS版本客户端。 Workspace_Win.msi 用于安装Windows PC客户端。 进入华为云官网云桌面客户端下载页面。 单击下载Windows版本客户端。

查看更多 →

SparkRTC的Web端、移动端、PC端是不是同步的？ 是的，实时音视频支持全平台互通。 父主题： SDK使用

查看更多 →

使用PC客户端开会时，视频模糊或声音卡顿？ 问题现象 使用PC客户端开会时，会中视频模糊、声音卡顿。 解决方法 方法一：开启电脑的高性能模式。 单击桌面左下角的徽标键，选择“设置”打开“Windows 设置”界面。 单击“系统”打开界面后，选择“电源和睡眠”。 在“电源和睡眠”界面，单击右侧“其他电源设置”。

查看更多 →

，此账号仅用于登录管理平台。企业管理员如果需要登录华为云会议客户端，请为自己添加普通用户账号。 使用华为云账号通过华为云会议产品首页进入管理平台。 在华为云会议产品首页单击“控制台”，输入华为云账号和密码并单击“登录”，在华为云会议控制台单击“前往管理平台”。 （可选）创建用户账号

查看更多 →

，此账号仅用于登录管理平台。企业管理员如果需要登录华为云会议客户端，请为自己添加普通用户账号。 使用华为云账号通过华为云会议产品首页进入管理平台。 在华为云会议产品首页单击“控制台”，输入华为云账号和密码并单击“登录”，在华为云会议控制台单击“前往管理平台”。 （可选）创建用户账号

查看更多 →

注册 WeLink 企业。 可通过官网和PC客户端注册： 官网：在华为云WeLink官网首页，单击“免费注册”。注册方法请参考注册WeLink企业。 PC客户端：在华为云WeLink PC客户端首页，单击“企业注册”。注册方法请参考注册WeLink企业。 企业管理员订购资源。 在华为云WeLink官网首页，单击“立即购买”。

查看更多 →

署模式。 主机围栏 主机围栏可分别对PC设备接入设置、IP地址列表、PC设备标识列表进行安全围栏设置。 OS加固和异常侦测 OS规范化脚本分为两个脚本，检查脚本（osstdchk.py）和修复脚本（osstdfix.py）。OS加固需根据华为云OS加固标准进行加固。 父主题： 安全

查看更多 →

注册WeLink企业。 可通过官网和PC客户端注册： 官网：在华为云WeLink官网首页，单击“免费注册”。注册方法请参考注册WeLink企业。 PC客户端：在华为云WeLink PC客户端首页，单击“企业注册”。注册方法请参考注册WeLink企业。 企业管理员订购资源。 在华为云WeLink官网首页，单击“立即购买”。

查看更多 →

WeLink会议需要多大的带宽？ 会议带宽与视频分辨率以及硬件终端的编解码能力有关。PC和手机最高支持到720P，并支持网络自适应，为了保证视频质量，PC和手机最低带宽2M（对应视频帧率为20帧/秒），建议4M，带宽低于2M视频分辨率和帧率会降低。 华为硬件终端1080p最低带宽

查看更多 →

配对成功后，将AirPresence Key从终端拔下，插入PC的USB接口。 在PC上安装AirPresence Key应用程序。安装完成后，PC界面提示“连接成功，按下按钮可投屏”。 按AirPresence Key按钮，共享PC上的会议材料。 图11 按AirPresence Key按钮

查看更多 →

，此账号仅用于登录管理平台。企业管理员如果需要登录华为云会议客户端，请为自己添加普通用户账号。 使用华为云账号通过华为云会议产品首页进入管理平台。 在华为云会议产品首页单击“控制台”，输入华为云账号和密码并单击“登录”，在华为云会议控制台单击“前往管理平台”。 （可选）创建用户账号

查看更多 →

PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【WeLink会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。

查看更多 →

在正式对接前企业管理员要确保所有对接字段已经完成配置，否则将无法登录。 在华为云会议产品首页单击“控制台”，输入华为云账号和密码并单击“登录”，单击“前往管理平台”，跳转华为云会议管理平台。 在华为云会议管理平台左侧菜单栏进入“高级 > 开放性设置”。 选择“SSO登录”。 “SSO登录”选择“开启”。

查看更多 →

移动端和PC端消息已读/未读状态是同步的吗？ 移动端和PC端状态是同步的，任何一端已读，都会更新阅读状态。 父主题： 消息

查看更多 →

名称。 “账号名” 华为云账号名，相关概念请参见IAM基本概念。 说明： 注册HiLens Kit所使用的账号名必须是华为云账号，不是华为账号。 华为帐号和华为云帐号不同，如果您暂未 注册华为账号 ，建议您先注册华为账号并开通华为云，请参考注册华为帐号并开通华为云。 如果您使用的账号

查看更多 →

在第三方服务商处已备案 域名 ，可以绑定企业门户的网站吗？ 在第三方服务商处已做备案，解析使用华为云的 云服务器 ，需要在华为云做接入备案。 接入备案具体操作流程请参考：使用APP端接入备案或使用PC端接入备案。 父主题： 企业门户备案FAQ

查看更多 →

配置网络，单击“下一步”。 在激活页面选择“扫码”激活。 打开华为云会议移动客户端，单击首页右上角“扫码”图标扫描二维码，根据提示完成激活。 成功激活后将显示软件下载提示页面，可根据需要在PC或手机下载华为云会议客户端，用于投屏共享会议材料。 首次开机时使用激活码激活 首次开机请在欢迎页面单击：“→”，进入语言设置页面。

查看更多 →