语音通话 VoiceCall

语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发

    文字转语音 更多内容
  • 和机器人说你好

    图10 增加被叫配置 单击“提交”,被叫配置设置成功。后续通过openeye直接呼叫“被叫号码+后续接入码”的方式IVR流程。 回顾 配置机器人的通用流程是什么? 添加语音或视频资源模板。 配置需要识别的意图。 编排话术流程并发布。 配置机器人,关联对应的话术流程。

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  • 对话转接后请求(inaction=11)

    5:转接第三方号码 6:在线数字辅助 7:人工(熟客,目前仅支持多媒体) 8:人工(转座席所在技能队列,目前仅支持多媒体) 31:多媒体留言(熟客) 32:多媒体留言(技能队列) 33:多媒体留言(转座席) route_value String body True 路由值信息

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  • 对话初始化接口(inaction=8)

    5:转接第三方号码 6:在线数字辅助 7:人工(熟客,目前仅支持多媒体) 8:人工(转座席所在技能队列,目前仅支持多媒体) 31:多媒体留言(熟客) 32:多媒体留言(技能队列) 33:多媒体留言(转座席) route_value String body True 路由

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  • 华为文字识别

    请参考表16。 表16 文字识别输出参数说明 参数 说明 识别文字块列表 识别文字块列表,输出顺序从左到右,先上后下。 文字块识别结果 文字块识别结果。 手写文字识别 识别文档中的手写文字信息,并将识别的结构化结果返回给用户。 输入参数 用户配置手写文字票识别执行动作,相关参数说明如表17所示。

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  • 手写文字识别

    手写文字识别 功能介绍 识别文档中的手写文字、印刷文字信息,并将识别的结构化结果以JSON格式返回给用户。该接口的使用限制请参见约束与限制,详细使用指导请参见OCR服务使用简介章节。 图1 手写文字示例图 约束与限制 只支持识别PNG、JPG、JPEG、BMP、TIFF格式图片。

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  • 对话转接后请求(inaction=11)

    5:转接第三方号码 6:在线数字辅助 7:人工(熟客,目前仅支持多媒体) 8:人工(转座席所在技能队列,目前仅支持多媒体) 31:多媒体留言(熟客) 32:多媒体留言(技能队列) 33:多媒体留言(转座席) route_value String body True 路由值信息

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  • 语音通话价格说明

    语音通话价格说明 计费概述 语音通话服务按照业务使用量,即账号所有固话号码数量(月租)和通话时长进行计费,具体可参考计费详情和计费原则。 语音通话采用预付费模式,使用语音通话服务前,需先在华为云账户中充值,可参考如何给账户充值。 计费详情 计费项 计费单位 价格 语音回呼服务费 元/分钟/路

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  • 通用文字识别

    通用文字识别 功能介绍 识别图片上的文字信息,以JSON格式返回识别的文字和坐标。支持扫描文件、电子文档、书籍、票据和表单等多种场景的文字识别。 支持中英文以及部分繁体字。该接口的使用限制请参见约束与限制,详细使用指导请参见OCR服务使用简介章节。 图1 通用文字示例图 约束与限制

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  • 对话初始化接口(inaction=8)

    5:转接第三方号码 6:在线数字辅助 7:人工(熟客,目前仅支持多媒体) 8:人工(转座席所在技能队列,目前仅支持多媒体) 31:多媒体留言(熟客) 32:多媒体留言(技能队列) 33:多媒体留言(转座席) route_value String body True 路由值信息,依赖trans_type取值

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  • 智能语音助手

    智能语音助手 开启语音助手 单击“设置”。 选择“语音助手”。 单击打开语音助手开关。 使用语音助手 您可以使用小微语音执行以下功能操作:呼叫和取消呼叫、新建会议、加入会议、延长会议、添加会场、观看会场和观看多画面、共享投屏和停止投屏、打开白板、调大或者调小音量、打开或者关闭会场麦克风、智能诊断。

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  • 基本语音呼叫

    基本语音呼叫 呼出 呼入 父主题: 基本应用开发

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  • 处理语音业务

    处理语音业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 内部呼叫 呼叫释放 座席助手 回呼 父主题: 客服座席指南

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  • 语音合成

    保存本地的路径,如D:/test.wav。 result 是 Object 调用成功时为合成语音内容,请参考表5。 调用失败时无此字段。 表5 Result 参数名 是否必选 参数类型 说明 data 是 String 合成后生成的语音数据,以Base64编码格式返回。用户如需生成音频,需要将Base6

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  • 语音网关配置

    语音网关配置 语音网关是OneAccess提供的“语音验证码”功能,当用户的手机无法收到短信验证码时,可以通过配置语音网关发送语音验证码,确保业务的连续性。包括内置网关、自定义网关两种方式。 内置网关 使用情况:选择“内置网关”后,可以在语音网关配置页面查看语音的总量和已使用量。

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  • 语音接收配置

    语音接收配置 开启语音接收 修改语音接收人 修改语音接收时段 父主题: 消息接收管理

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  • 语音通话封禁规则

    语音通话封禁规则 华为云致力于为企业客户的业务沟通场景提供通讯工具,共同构筑良好的通信环境,请您在使用本服务前,了解服务禁止开展的业务。语音通话服务禁止用于营销类业务,仅能用于企业生产、售前售后回访业务。语音通话禁止以下行业接入,其他未明确业务以最终审核为准。 行业大类 场景 接入规定

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  • 什么是语音通话?

    什么是语音通话语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发。 了解语音通话功能请观看语音通话产品介绍视频 语音通话官网首页 父主题: 产品咨询类

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  • 添加资源模板

    过弹窗表格进行选择,需要您先在“配置中心 > 资源管理 > 音视频资源管理”中新增 文字转语音 类型的一条文本,提交审核,系统管理员审核通过后才可在弹窗表格中选择。弹窗表格中仅展示当前语种的IVR语音文件名称。 图1 资源模板配置界面(集成环境) 图2 选择模板内容 资源模板上的“意

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  • 添加语音模板

    添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板,语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台,点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”,开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。

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  • 计费方式

    基础放音+收号+转座席,流程播放指定语音文件。 包年包月,按每并发路数计费 高级IVR 基础IVR+ TTS 接口(文字转语音)。 包年包月,按每并发路数计费 智能IVR 高级IVR+ASR接口,用于智能语音导航业务。 包年包月,按每并发路数计费 TTS Text to Speech,文本转化成语音。 包年包月,按每并发路数计费

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  • 语音合成

    语音合成 支持“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。 当前服务仅支持北京和上海区域,后续会陆续上线其他区域。 华北-北京四,推荐的区域,支持 一句话识别 、录音文件识别、实时语音识别和语音合成和热词等接口。 华东-上海一,推荐的区域,支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。

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