新增问题1 配置说明：一般只需要填写分类、标准问句及默认答案，默认答案选择“纯文本”即可，示例如下： 图9 新增问题2 在答案中配置动作标签方式 如果需要在答案中配置动作，需要将默认答案，按照以下方式进行配置，“text”中是配置的答案，“pose”是需要配置的动作，其中动作配置"pose":"huishou_RH

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提示词应用示例 应用提示词实现智能客服系统的意图匹配 应用提示词生成面试题目 父主题： 提示词写作实践

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如何检查弹性负载均衡业务访问延时大？ 将EIP绑定到后端 云服务器 ，不经过弹性负载均衡直接访问后端服务，查看访问延时。用来判断是弹性负载均衡的问题，还是前端网络问题或者后端服务问题。 查看业务流量是否超过了EIP的带宽限制，超带宽会产生拥塞、丢包等异常情况。 带宽超限指的是您的突发

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关闭“管理问答组*”页面，单击新增加的问答组后的“更多 > 测试”，选择“测试激活问答组”。 在输入区域输入问题或关键字，单击“”按钮。 配置成功的 问答机器人 ，此时会返回回答及相似问列表。 父主题： 配置智能机器人

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关系建模”进入关系建模页面。 在页面的中间栏位，从最上方的下拉列表中找到所需要的物理模型，或者从“数仓规划”选择一个物理模型单击进入，在主题目录中选中一个对象。 单击表名称进入后，选择“关系图”页签，查看模型视图。 图1 模型视图 在模型视图中支持以下功能： 双击表名，可显示表的详情信息。

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当重排序结果的最高相似度得分低于一定阈值时，系统会根据预置的闲聊问答语料进行匹配，并展示匹配到的闲聊问题及答案。 请参见 闲聊结果示例了解详情。 短语匹配示例 此示例中，分词结果与问题完全匹配，此时将显示此问题的语料ID、问题、扩展问、以及答案等信息。 图2 分词结果完全匹配 初筛结果和重排序结果对比示例 此示例中，初筛结果排序最高的得分为13

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语料导入模板中的必填项为：问题类别、问题、答案。 图1 问答语料导入模板 问题类别：用于对语料进行分类。 问题规则：可使用“[]”、“|” 分隔不同词语片段，或使用“*”通配占位。例如，*查[下|一下][北京|上海]的天气*。 答案标签：主要是针对多答案问题时，可对答案设置标签，使不同用户可以看到不同的答案。 父主题：

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弹性负载均衡的公网带宽是否可调整？ 公网弹性负载均衡（ELB绑定EIP）的带宽可以调整。请参见修改公网带宽。 父主题： 计费

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适用于弹性负载均衡（ELB）的最佳实践 该示例模板中对应的合规规则的说明如下表所示： 表1 合规包示例模板说明 合规规则 规则中文名称 涉及云服务 规则描述 elb-loadbalancers-no-public-ip ELB资源不具有弹性公网IP elb ELB资源具有弹性公网IP，视为“不合规”

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更多，请参见弹性负载均衡。 利用ELB健康检查机制可将集群的CN请求快速转发到正常工作的CN节点上，当有CN故障节点时，也能第一时间切换流量到健康节点上，最大化降低集群访问故障。当前支持同VPC绑定ELB和跨VPC绑定ELB两种类型操作。 该特性仅8.1.1.200及以上集群版本支持。

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（IOPS上限2500，IOPS突发上限16000）的免费磁盘空间。除系统本身及平台预留资源占用外，用户实际可用的镜像、容器及临时存储的空间总大小约为20GiB。如果使用容器镜像过大（一般5Gi以上）及容器根目录或临时存储存在创建大量文件场景时，建议增加Pod的临时存储容量，具体

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条件。 左侧展示历史栏目及有效期内的正常栏目名称。 正常栏目展示为栏目名称。 历史栏目展示为栏目名称+(历史)。 右侧默认展示所选栏目的子栏目及有效期内的知识。 转历史：单击，展示所选栏目下的历史栏目及过期知识。 转正常：单击，展示所选栏目下的正常栏目及有效期内的知识。 历史栏目不支持转历史、转正常操作。

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弹性负载均衡的公网带宽是否可调整？ 公网弹性负载均衡（ELB绑定EIP）的带宽可以调整。请参见修改公网带宽。 父主题： 计费FAQ

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我查询上海的天气”可以匹配到对应答案。 答案：问题对应的答案。答案支持富文本和纯文本格式，单个答案输入长度不能超过32767字符。编辑过程中支持撤销和重做。可以在页面底部单击“添加答案”，支持设置多个答案。一个问题最多可以添加 10 条答案。 答案可以通过在下拉框中设置标签进行区

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知识-直接命中：机器人直接返回答案。 知识-推荐知识：机器人无法直接返回答案，返回推荐的相似问。 知识-无效问题：机器人匹配到无效问题。 兜底：机器人返回识别失败回复。 闲聊：机器人返回闲聊匹配的答案。 技能：机器人调用技能返回答案。 文档问答：机器人返回匹配的文档答案。 表格问答：机器人返回匹配的表格答案。

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标签管理 全局标签管理主要是针对多答案问题时，帮助用户过滤不同的答案。 例如，针对同一个问题，答案有a和b，需要让客户A看到的答案是a，客户B看到的答案是b，此时就可以通过设置标签来实现。 在标签管理页面设置标签后，在知识库中添加知识时，可以在下拉菜单选择相应的标签。 高级版、专业版、旗舰版机器人支持标签管理功能。

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云 服务器 、 裸金属服务器 、虚拟VIP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。 弹性负载均衡 ELB：将访问流量自动分发到多台云服务器，扩展应用系统对外的服务能力，实现更高水平的应用容错。如果您需要调整弹性负载均衡配置，请参考弹性负载均衡介绍指导文档操作。

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如何录入诊断问卷 点击左侧目录【咨询师评估】，找到对应企业的工单，点击右侧的【完善问卷】 可线上填写问卷，同时支持一键【导入答案】 提交问卷后，即可【查看问卷】及【查看指标】，请详细阅读指标中【自动判卷的结果】。 父主题： 咨询师业务旅程

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明请参考表2。 表2 趣味猜字谜输出参数说明 参数 说明 示例值/默认值 内容 随机生成字谜内容连接。 啄木鸟(打一字) 答案 字谜的答案。 蚀 解释 答案解释说明。 啄木的原因就是吃虫子：蚀 父主题： 生活服务类

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qabot_answers Array of QabotAnswer objects 答案列表 数组长度：0 - 65535 qa_flow_answers QaFlowHitResult object 多轮问答答案列表 chat_answer String 问题 最小长度：0 最大长度：65535

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answers String[] body True 回答。 prob float body True 匹配度,数字越大,匹配度越高。 取值范围为0及以上。 报文样例 请求消息样例 { "tenantId": "00030010", "faqGroupId":10000,

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