错误码排查与解决方法 SMS .0202 AK,SK鉴权失败,请检查AK,SK是否正确 SMS.0203 源端连接API网关超时 SMS.0204 权限不够，请添加相应的细粒度权限 SMS.0205 源端 服务器 时间或时区设置错误 SMS.0206 只支持迁移X86架构的服务器 SMS

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开关关闭：mysql -h 172.16.0.31 -P 3306 -u root -p 排除连接命令错误 例如：连接地址错误、端口参数错误、用户名和密码错误、SSL方式连接时参数配置错误、JDBC连接参数配置错误等。 （常见）排除网络不通 内网访问 确认E CS 与TaurusDB是否在同一区域、VPC内。

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软件安装问题 大屏软件安装前准备工作 提前准备网络连接环境（网络不走代理）； 提前购买大屏激活码。（一线人员建议自带USB键盘去现场）； 建议用户提前安装手机端或PC端 WeLink ，便于现场测试。 硬件配置要求 根据智能协同大屏多场景协同工作，满足会议，投屏，共享等多场景需求，推荐硬件：

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原因一：未开启443端口 解决方法： 在安装SSL证书的服务器上开启“443”端口，同时在安全组增加“443”端口，避免安装后仍然无法启用HTTPS。 原因二：配置文件未配置正确 解决方法：华为云市场提供SSL证书配置优化服务，专业工程师一对一服务，请直接单击一对一咨询进行购买，购买服务后，联系工程师进行处理。

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再进行部署 部署应用时不成功 原因：一个应用只能部署在一个数据建模引擎上。 解决方法：卸载应用后重新部署，详情请参见卸载应用。 该运行服务已部署其他应用，请先卸载旧应用后再部署新应用 部署应用时不成功 原因：一个数据建模引擎上只能部署一个应用，应用部署的数量超过限制。 解决方法：

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硬终端业务使用 如何获取硬件终端SN码及激活码？ TE硬终端初次使用如何配置？ TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 如何恢复出厂设置？ 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 硬终端如何与华为云账号解绑？ 带宽不足，如何降低硬终端视频质量？

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Android手机系统自带日历（原生日历）没有会议、缺失不全或重复？ Android手机日历没有收到事件（事件不全）或提示“...请检查邮箱登录”保存失败”等？ Android手机如何将WeLink中的日历同步到手机原生日历上？ iOS手机如何将WeLink中的日历同步到手机原生日历上？

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开关关闭：mysql -h 172.16.0.31 -P 3306 -u root -p 排除连接命令错误 例如：连接地址错误、端口参数错误、用户名和密码错误、SSL方式连接时参数配置错误、JDBC连接参数配置错误等。 （常见）排除网络不通 内网访问 确认ECS与 GaussDB (for MySQL)是否在同一区域、VPC内。

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安装应用包失败（错误码：2） 问题描述 在AppCube导入应用包，安装后报错：“安装标准页面外部组件时出错，导入标准页面外部组件请求失败，错误码‘2’，错误信息为‘appcube070002：系统内部错误（0002）’。请重新安装应用”。 问题原因 因为PXC（Percona XtraDB

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手动安装OpsAgent失败怎么办？ 问题描述 远程登录主机后，手动执行复制的安装命令安装OpsAgent时出现如图1所示报错。 图1 安装OpsAgent失败 根因分析 为主机安装OpsAgent需要通过169.254.169.254获取主机元数据信息，安装失败的原因可能是169

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安装应用包失败（错误码：1） 问题描述 在AppCube导入应用包，安装后报错：“安装高级页面时出错，导入高级页面请求失败，错误码‘1’，错误信息为‘页面引用的插件资产不存在，资产插件标识：global_Vue’。请重新安装应用”。 问题原因 数据库pxc_strict_mode参数异常导致全局资产没有安装成功。

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安装应用包失败（错误码：9） 问题描述 安装专项方案应用，报安装高级页面出错：导入'高级页面'请求失败，错误码为'9'，错误信息为'转换JSON字符串到对象模型失败'，对象类型：com.huawei.baas.magno.engine.catalog.DesigntimeCatalog'。

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在Tomcat服务器上安装SSL证书 本文以Linux操作系统中的Tomcat7服务器为例介绍SSL证书的安装步骤，您在安装国际标准证书时可以进行参考。证书安装好后，您的Web服务器才能支持SSL通信，实现通信安全。 由于服务器系统版本或服务器环境配置不同，在安装SSL证书过程中使用的命

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在IIS服务器上安装SSL证书 本章节介绍将国际标准证书安装到IIS服务器，您在安装国际标准证书时可以进行参考。证书安装好后，您的Web服务器才能支持SSL通信，实现通信安全。 由于服务器系统版本或服务器环境配置不同，在安装SSL证书过程中使用的命令或修改的配置文件信息可能会略有

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怎么解决查询运行缓慢的问题 通过查看慢SQL日志来确定是否存在运行缓慢的SQL查询以及各个查询的性能特征（如果有），从而定位查询运行缓慢的原因。 查询RDS for MySQL日志，请参见查询慢日志。 查询RDS for PostgreSQL日志，请参见查看错误日志。 云数据库 RDS

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在Nginx服务器上安装SSL证书 本文以CentOS 7操作系统中的Nginx 1.7.8服务器为例介绍SSL证书的安装步骤，您在安装国际标准证书时可以进行参考。证书安装好后，您的Web服务器才能支持SSL通信，实现通信安全。 由于服务器系统版本或服务器环境配置不同，在安装SSL证书过程中使

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在Apache服务器上安装SSL证书 本文以CentOS 7操作系统中的Apache 2.4.6服务器为例介绍SSL证书的安装步骤，您在安装国际标准证书时可以进行参考。证书安装好后，您的Web服务器才能支持SSL通信，实现通信安全。 由于服务器系统版本或服务器环境配置不同，在安装SSL证书过程中

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安装ToolKit工具时出现错误，如何处理？ 问题现象 在安装ToolKit工具过程中，出现如下错误。 图1 错误提示 解决措施 此问题是因为插件版本和PyCharm版本不一致导致的，需要获取和PyCharm同一版本的插件安装，即2019.2或以上版本。 父主题： PyCharm

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处理完成后，请清除浏览器缓存，再次访问网站。 原因三：SSL证书已到期 您的SSL证书已到期，登录时将会提示不安全。 解决方法： SSL证书到期后需要重新购买证书，详细描述请参见SSL证书过期了怎么办？。 原因四：浏览器缓存较多 解决方法：请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 原因五：网站接入了 Web应用防火墙 （Web

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账号登录失败怎么办 问题描述 账号登录华为云时，提示“账号或密码错误”。 可能原因 登录入口有误。 账号名输入有误。 密码输入有误。 解决方法 请选择正确的登录入口。请确认您输入的账号为华为账号或华为云账号，如果您已升级华为账号，请进入“华为账号登录”入口，如图1。如果您暂未升级

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申请免费证书 如何进行手动DNS验证？ 如何在服务器上安装SSL证书？ 如何将SSL证书应用到 华为云产品 ？ 原则上，华为云不提供免费证书的咨询服务。如果您在申请或使用免费证书等过程中遇到问题，并需要专业的工程师为您提供SSL证书支撑服务，您可以进入云市场购买HTTPS服务配置全站加密S

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