更新时间:2024-05-11 GMT+08:00
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iDME常见错误提示及解决方法

本章节主要介绍iDME控制台常见错误提示信息及对应的解决方法。

表1 常见错误提示及解决方法

错误提示

报错场景

原因及解决方法

配额不足

购买服务(如基础版数据建模引擎、节点、增量包、用户、MCU)或创建应用时失败

  • 原因:剩余配额不足。
  • 解决方法:可通过申请扩大配额来解决,详细请参见配额管理

只能购买一个数字主线引擎

购买数字主线引擎时不成功

  • 原因:已购买数字主线引擎,一个华为账号下只能购买一个数字主线引擎。
  • 解决方法:根据已有数字主线引擎的实际计费模式执行删除或退订操作后再重新购买,详细请参见管理数字主线引擎

该运行环境状态异常或不支持变更

变更基础版数据建模引擎时不成功

  • 原因:资源状态不正常。
  • 解决方法:参考资源异常状态说明及处理方案解决,详情请参见服务状态说明

该应用当前为已部署状态,如需删除请先卸载应用

删除应用时不成功

  • 原因:已部署的应用无法直接删除。
  • 解决方法:卸载应用后重新删除,详情请参见卸载应用

该应用已部署在其他运行服务,请先将该应用卸载后再进行部署

部署应用时不成功

  • 原因:一个应用只能部署在一个数据建模引擎上。
  • 解决方法:卸载应用后重新部署,详情请参见卸载应用

该运行服务已部署其他应用,请先卸载旧应用后再部署新应用

部署应用时不成功

  • 原因:一个数据建模引擎上只能部署一个应用,应用部署的数量超过限制。
  • 解决方法:卸载应用后重新部署,详情请参见卸载应用

应用环境和APP数据库未匹配

部署应用时不成功

  • 原因:数据建模引擎的数据库类型与待部署应用的数据库类型必须一致,才能保证应用顺利部署。
  • 解决方法:重新购买与应用数据库类型一致的数据建模引擎再次部署,或者新建与数据建模引擎数据库类型一致的应用,详情请参见购买数据建模引擎创建应用

无可部署的应用版本,请先到业务面设计态发布应用

部署应用时选不到应用版本

  • 原因:未发布过应用应用发布失败,所以无可选的应用版本。
  • 解决方法:进行应用发布后重新部署,详情请参见发布应用

仅当资源状态与应用状态为运行中时可登录

登录运行态时按钮置灰

  • 原因:资源状态或应用状态不正常。
  • 解决方法:参考资源或应用异常状态说明及处理方案解决,详情请参见服务状态说明

该运行服务没有绑定公网IP,无法公网访问

登录运行态时按钮置灰

  • 原因:基础版数据建模引擎未绑定弹性公网IP。
  • 解决方法:为服务绑定弹性公网IP后重新登录,详情请参见绑定弹性公网IP

无效Key值

添加标签键时失败

  • 原因:输入的标签键不符合规范。
  • 解决方法:参考标签键填写规范重新输入,详情请参见标签管理

输入的账号ID无效,请检查

分享组织时不成功

  • 原因:未填写正确的账号ID。
  • 解决方法:重新分享时确保输入正确的账号ID,详细请参见分享组织
分享:

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