打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件，并以Excel工具打开文件，文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据，请参见如何备份系统数据？ 可能原因 云 堡垒机 系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel工具以ANSI编码格

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导出包含API信息的EXCEL文件 功能介绍 导出包含API信息的EXCEL文件。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/service/export/excel 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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Include 基用例与包含用例之间的关系。说明如何将包含用例中定义的行为插入基用例定义的行为中。基用例可以看到包含用例，并依赖于包含用例的执行结果。但是二者不能访问对方的属性。 Extend 是指扩展用例与基用例之间的关系。特别是如何将扩展用例定义的行为插入基用例定义的行为序列。

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Actor。 建模步骤 创建用例模型。 您可以使用工程初始化建好的用例模型或者在其它目录节点右键菜单中“新增图”，创建新的用例模型，如果用例场景较多，可以创建多个用例模型。 画用例模型。 用例模型包含系统基本业务的用例模型、以及增量版本中影响架构的用例模型，从上下文模型中将要用到

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如何处理导出的防护事件数据乱码？ 如果您需要将防护事件导出到本地，可在“防护事件”页面，单击“导出”。如果导出的防护事件数据，用Excel工具打开时，有乱码情况，可参照本章节处理。 原因 导出的防护事件数据为 CS V格式，如果使用Excel工具打开该文件，可能会出现中文乱码的情况。

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在弹框中选择导出用例范围，可以选择“全部导出”。 选择部分导出(起始位置选择作为表格第一行的用例，结束位置默认为用例表最后一行的用例)，单击“确定”。 在本地打开导出的excel表格，查看导出的用例内容。 批量添加测试用例 测试计划服务支持从用例库中向测试计划批量添加用例，包括手工测试用例和接口自动化用例。

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。 操作步骤 单击导航栏“测试 > 测试用例” 。 在“接口自动化”页签中单击目标用例名称，选择“脚本”页签。 单击图标。 在弹框中，单击默认环境下拉栏，选择用例对应的目标环境。可参考设置CodeArts TestPlan接口脚本的环境参数。 单击弹框中“下载示例”，将数据集表格下载到本地。

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Excel打开监控数据CSV文件乱码如何处理？ 用户使用 云监控服务 可以将监控数据导出为csv文件，而使用Excel工具打开该文件时，可能出现中文乱码的情况。这是因为云监控服务导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel是以ANSI格式打开的，没有做编码识别。针对此问题有以下解决方案：

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不可用如何处理？ 如何切换访问 MRS Manager方式？ 为什么在Manager中找不到用户管理页面？ Hue WebUI界面中下载的Excel无法打开如何处理？

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数据库基本使用 如何通过数据管理服务(DAS)查询 GaussDB 执行过的SQL语句 GaussDB实例导出SQL查询结果到Excel出现乱码 GaussDB数据库 root账号被锁怎么处理 为什么GaussDB实例重置密码后新密码没有生效 当业务压力过大时，备DN的回放速度跟不上主DN的速度如何处理

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GaussDB实例导出SQL查询结果到Excel出现乱码 编码导致出现乱码，默认是UTF8，需要在导出的Excel中，将默认编码转换为Unicode。 父主题： 数据库基本使用

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如果您的业务量短期内会较大，您可以使用带宽加油包来短期提升带宽。 服务器 内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux 云服务器 卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高或

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云服务器带宽占用高怎么办？ 操作场景 如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云服务器 在管理控制台远程登录云服务器。 以Windows2012操作系统云服务器为例。 打开“运行”窗口，输入“perfmon

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数据库基本使用 如何通过数据管理服务(DAS)查询SQL语句 如何查看当前连接RDS数据库的session ID以及登录时间 RDS for MySQL如何创建定时任务 误删RDS for MySQL数据库root账号怎么办 RDS实例导出SQL查询结果到Excel出现乱码 RDS实例做OPTIMIZE

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续费与退订 云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？ 如何设置“包年/包月”资源的续订操作？ 如何退订我的弹性云服务器？ 是否支持余额不足提醒？ 是否支持账户余额变动提醒？ 支持哪几种开具发票模式？ 父主题： 计费FAQ

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应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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保存excel导入导出记录（API名称：createRecord） 功能介绍 保存excel导入导出记录 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。 URL

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