更新时间：2021-03-18 GMT+08:00
应用服务器调用接口失败怎么处理？
- 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。
- 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。
- 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。
- 使用“telnet {物联网平台应用接入地址} {端口}”命令，查看是否可以打开物联网平台的应用接入端口。
- 检查应用服务器是否集成了物联网平台的证书，证书可从开发资源获取页面下载。
- 根据接口文档，查看各个参数的填写是否正确。
- 调用鉴权接口返回的accessToken有效期是一个小时，过期后，调用其他接口也会失败。请调用鉴权接口获取新的accessToken后，重新调用其他接口。
- 如果以上问题均已排除，请根据接口返回的错误码进行处理，错误码的含义可参见API参考。如果应用封装了错误码，可以使用postman调用相同的接口，获取物联网平台返回的原始错误码及描述，再按照对应错误码的处理建议进行处理。
例如调用注册设备接口提示设备已经绑定，则需要查看在自己的账号下是否已经存在相同验证码（IMEI或mac）的设备。如果在自己的账号下未找到使用相同验证码（IMEI或mac）的设备，请联系物联网平台服务商，由支撑人员检查该验证码（IMEI或mac）在物联网平台的使用情况。
父主题： 应用集成（联通用户专用）
