二三层通信出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户云服务器基本网络功能异常，无法完成基本通信。从弹性云服务器内部ping所在子网的网关，无法ping通，则需首先排查二三层网络问题。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 检查弹性云服务器是否获取到IP：检查弹性云服务器是否获取到IP。

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执行SQL时出现表死锁，提示LOCK_WAIT_TIMEOUT锁等待超时 问题现象 执行SQL时出现LOCK_WAIT_TIMEOUT锁等待超时的错误。 原因分析 锁等待超时一般是因为有其他的SQL语句已经持有了锁，当前SQL语句需要等待持有锁的SQL语句执行完毕释放锁之后才能执

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华为云的obsftp工具利用pyftpdlib库的FTP server能力和对象存储云端存储能力，提供出具有FTP接入的云上存储使用能力，提供给FTP近乎无限的存储空间。在企业实际业务中，无需单独搭建FTP服务器和存储池，实现业务和运维的轻量化，极大降低了原有的FTP访问方式的技术成本，完美解决了FTP场景下的存储问题，使数据存储和访问不再困难。

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WeLink 或Ideashare投影时，对网络有无要求？ 在使用投屏软件投屏时，PC、手机和企业智慧屏需要要处在同一个局域网内（三层网络互通）；Ideashare无线投屏器无需连接网络。 父主题： 投屏

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开发前要求 要求页面要能以POST方式访问，可以通过接口调用工具进行测试，输入URL地址，访问方式选择POST。 要求页面能处理提交的表单内容，并将处理渲染到页面。 对于内嵌页面，要求被集成方允许以iframe的方式集成，具体原因可参见嵌入云客服系统的页面无法打开。 向运营管理员提出申请，将https://www

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组织等类型的字眼。 网站名称需能体现网站内容，不可超出主体权限范围。 网站名称要求三个字以上（含三个字）。 企业网站名称要求 与主体有实际关联关系，推荐使用公司全称或简称作为网站名称。 个人网站名称要求 个人名义主办的网站类型主要有：工作经验分享（技术、学术研究等）、摄影作品分享

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证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。 个人支持跨省提交备案。网站服务内容选其他。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 父主题： 华北各省管局要求

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山西管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人必须是法定代表人。 法定代表人为外籍人士或中国香港、中国澳门、中国台湾居民时，需授权给持有中国内地身份证的人员进行备案，并且需要提供主体负责人授权书。 针对首次备案、有主体新增和无主体新增备案类型，单次备案订单中新增 域名 个数需要小于等于3个。

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符合当前管局规则即可。 主办单位名称、证件号码与原备案信息（工信部备案信息）一致时需提供工商部门开具的变更证明。如无法提供变更证明，需注销备案后重新提交备案申请。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。

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SSL传输加密 GaussDB (DWS)支持SSL标准协议，SSL协议是安全性更高的协议标准，它们加入了数字签名和数字证书来实现客户端和服务器的双向身份验证，保证了通信双方更加安全的数据传输。为支持SSL连接方式，GaussDB(DWS)已经从CA认证中心申请到正式的服务器、客户

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加密传输 概述 加密传输功能可以通过TLS协议保护您的客户端与SFS Turbo服务之间网络传输链路上的数据安全。 加密传输涉及加解密流程，性能相比非加密传输会有部分下降。 加密挂载教程-Linux 安装stunnel。 stunnel是一个开源网络中继。stunnel会监听本地

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文件传输 通过Web运维支持“文件传输”功能，在Web浏览器会话窗口上传/下载文件。不仅可实现本地与主机之间文件的传输，同时可实现不同主机资源之间文件的相互传输。CBH系统详细记录传输文件的全过程，可实现对文件上传/下载的审计。 “主机网盘”是为CBH用户定义的系统个人网盘，可作

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失或泄露，给企业带来损失。 传输大文件时，传输速度慢、不稳定、不灵活、不兼容等 在各个领域中，有很多需要传输大文件的情况，例如国际数据传输、数据协作、数据备份等。这些情况涉及到的大文件包括图纸设计、图像、文档等。使用传统的FTP/HTTP等传输方式时，容易受到网络波动和网络延迟的

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安装ToolKit工具时出现错误，如何处理？ 问题现象 在安装ToolKit工具过程中，出现如下错误。 图1 错误提示 解决措施 此问题是因为插件版本和PyCharm版本不一致导致的，需要获取和PyCharm同一版本的插件安装，即2019.2或以上版本。 父主题： PyCharm

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EIP连接出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户的弹性云服务器已绑定EIP，但是无法连接到Internet。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结及解除被冻结的详细内容请参见

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证书选型案例 表1 以下为部分典型行业证书选型案例，您在选购证书时可以进行参考。 实例 所属行业 业务特征 常用证书类型 中国农业银行 中国平安 金融、银行、保险 有严格的数据保密要求 希望在网站地址栏展示身份信息 EV 教育部 淘宝、京东 百度、新浪、今日头条 上海证券交易所 国家电网

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使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题：

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下载“云主机文件”到“主机网盘”，即下载文件到用户个人主机网盘时，提示下载失败错误。 上传文件失败，提示“/3.0/h5FileService/upload-403：服务错误，请稍后重试”。 从本地上传文件到“主机网盘”，即上传到用户个人主机网盘时，提示“个人网盘空间不足，请清理网盘或联系管理员增加网盘空间”或“网盘存储空间不足”。

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，表示关闭备份日志至FTP或S FTP服务器 。 说明： 启用后系统每天定时在凌晨00:30进行前一日的数据备份（改密日志为实时备份）, 会将数据备份至远程FTP/SFTP 服务器 。 传输模式 选择日志传输模式。 可选择FTP或SFTP模式。 服务器IP 输入FTP或SFTP服务器的IP地址。

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压缩格式为GZIP，ZIP或TAR.GZ时支持此参数。 需要解压缩的文件的后缀名。 当一批文件中以该值为后缀时，才会执行解压缩操作，否则就保持原样传输。当输入"*"时或输入为空时，所有文件都会被解压。 tar.gz 文件分隔符 多文件列表时指定的文件分隔符。 | 启动作业标识文件

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填写数据源的描述信息。 协议 选择接入FTP数据源使用的协议，可选择“FTP”和“SFTP”。 连接地址 填写FTP数据源的连接地址和端口号。 用户名 FTP数据源的登录用户名。 密码 FTP数据源的登录密码。 连接模式 仅当“协议”选择“FTP”时需要配置。 选择FTP数据源的连接模式。 主动

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