受理单处理成功后，卡状态变为“已停用”。 SIM卡机卡重绑 全球SIM联接 平台支持重新绑定SIM卡和物联网设备关联关系，机卡绑定业务分为普通机卡绑定（解除卡绑定）和固定机卡绑定（重新绑定指定IMEI）。 进入全球SIM联接平台，在SIM卡管理页面，单击SIM卡列表右侧的“更多 >

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全球SIM联接服务当前支持哪些卡类型？ 高风险地区详细名单 各运营商支持什么网络？ 已经购买的物联网卡可以设置定向流量吗？ 可以把订单下的部分物联网卡设置为定向流量吗？ 改成定向流量后，是否可以再改成公共流量？ 物联网卡是否能在手机上使用？ 物联网卡能否指定号段？ 企业使用全球S

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表1 规格说明 规格 说明 物联网实体卡类型 传统实体卡，从卡形态上区分为贴片卡、插拔卡。点此了解更多 贴片卡：（5mm*6mm）贴片卡、（2mm*2mm）贴片卡。 插拔卡：标准卡（25mm*15mm）、Micro卡（15mm*12mm）、Nano卡（12mm*9mm）。 说明：

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物联网卡基本信息怎么导出？ 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，通过单击左上方的“导出”，可以导出选中或导出全部的物联网卡信息。 导出SIM卡信息 登录全球SIM联接控制台，在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”进入SIM卡管理页面，单击SIM卡列表上方的“导出”可以筛选导出指定的SIM卡信息。

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当不选择订单时，单击“续费”，可对用户所有满足续费条件且包含可续费卡的订单进行续费。 操作方式为“订单”，即按订单续费。 操作方式为“文件”，即按实体卡续费，表示对订单下满足条件的特定实体卡进行续费。“下载可续费卡”可以获取可续费卡的容器ID，可自行删减数据。 修改excel文件后上传。

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路网数字化服务 设备接入和边缘管理基于IoT物联网平台能力构建，提供高可靠、大并发的接入能力；提供设备管理、数字孪生的能力，能够管理除自身边缘外的各种物联网设备；支持部署第三方边缘应用。 提供高效智能的集中运维能力，通过统一监控、告警通知、 日志分析 、配置管理等能力，提升服务的可维护能力，进一步提升服务的可靠性。

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基本概念 双切卡 支持所有标准SIM卡、Micro SIM卡两种卡槽的传统实体卡。 三切卡 支持所有SIM卡槽的传统实体卡，包括标准SIM卡、Micro SIM卡以及Nano SIM卡。 贴片卡 指通过焊接的贴片物联网卡（M2M SMD卡，简称MS卡），是一种专为机器使用设计的产

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是否已拨至PC侧、模组是否损坏、以及模组是否正确的插入卡槽。 SIM卡未正确插入卡槽 测试结果为“设置终端射频电路启用完整功能失败”，请检查开发板上的SIM卡是否正反面或者方向插错，以及SIM卡的有效性。 模组未在物联网平台注册 测试结果为“LWM2M协议信息注册状态：REJEC

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非流量池订单购买后是否可以修改为流量池订单？ 前向流量池订单购买后可以取消流量池吗？ 如果当月流量超出，前向流量池里的所有卡都会停机吗？有什么方式能够充值流量？ 可以把前向流量池里的部分卡改成非前向流量池的单卡套餐吗？ 如果下单时开通了流量共享，后期使用中是否能关闭流量共享，变为单张卡独立流量？

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如果设备仍然无法正常使用，请联系华为工程师处理。 单张卡激活 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡。 激活：若实体卡为可测试或可激活状态，可单击指定SIM卡信息右侧的“激活”进行激活操作，系统将会在1~2个工作日内受理，业务受理单处理成功后，卡状态变为“在用”。 批量激活 前向

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当地运营商的物联网卡，请确认该物联网卡是否在以上区域使用。 已正常使用的物联网卡突然无法使用 在SIM卡管理中查看该物联网卡状态，如显示已停用，请参考已停用括号内的原因进行处理，具体操作请参考物联网卡被停机怎么查看原因。 如果物联网卡更换过设备，请参考更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复。

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SIM卡定位 全球SIM联接提供SIM卡定位功能，用户可以查询指定的SIM卡位置信息，并在地图中查看定位结果（目前仅支持中国联通物联网卡查询定位）。 查询SIM卡定位 登录全球SIM联接控制台，在左侧导航栏选择“SIM卡管理 > SIM卡定位”。 在SIM卡定位界面左上方，填入S

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或区域。 批量生产设备 在全球SIM联接服务中，批量购买已经适配的模组，并批量生产设备。 选购SIM卡套餐 购买SIM卡套餐，即SIM卡的流量资源。请选择与您的模组适配的SIM卡套餐，并确认订单金额。 注册并发放设备 选择与设备匹配的“产品”，“产品”是您在步骤3和步骤4中开发并导入到“设备发放服务”的产品。

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者“创建新前向流量池”，订单内的SIM卡将会共享流量。 流量池内所有SIM卡流量共享，例如10张1G卡组成10G流量池。 流量池内SIM卡当月使用总流量超额则本月流量池内所有SIM卡全部停用，下个月恢复。 测试卡不支持使用流量池。 中国电信卡仅支持下单时指定使用流量池，下单后无法修改。

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如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 当订单为“已完成”状态时，您可以通过进入全球SIM联接控制台的SIM卡管理页面，查看SIM卡的基本信息。 父主题： 物联网卡管理

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消费级插拔大卡：支持普通SIM卡（2FF）。 消费级插拔双切卡：支持普通SIM卡（Mini-SIM）和Micro-SIM卡，不支持Nano-SIM卡。 消费级插拔三切卡：同时支持普通SIM卡（Mini-SIM）、Micro-SIM卡和Nano-SIM卡。 消费级贴片卡：支持（5mm*6mm）贴片卡、（2mm*2mm）贴片卡，可焊接在设备上。

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物联网卡续费时可以更换运营商或者套餐吗？ 不可以。 父主题： 续费

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物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 为了缩短发货周期，让您更快收到卡片，我们提交运营商配置卡数据与发货同时进行，可能导致收到卡片后，运营商还未同步数据给华为侧。请耐心等待，如果收到卡片长时间控制台仍无卡数据，请联系华为工程师处理。 父主题： 物联网卡管理

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物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 物联网卡不支持更换运营商，也不支持更换套餐。 父主题： 购买

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无法使用/停机/复机 物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡被停机怎么查看原因？ 在手机上使用物联网卡导致该卡被停机怎么恢复？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 物联网卡/前向流量池超流量停机之后，怎么恢复？ 卡停机/停用状态，怎么复机？

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能否购买少量物联网卡？ 开发票在哪个页面？ 相同套餐和数量的订单为什么不同时间购买价格不一样？ 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 可以购买NB卡吗？ 可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 物联网卡怎么充值呢？ 流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？

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