连接服务管理 记录连接服务和其关联的设备信息，并支持对服务进行机卡关联、服务导出、服务订购/退订、停用/启用、网络切换等操作。 订购管理 提供连接服务的购买和订单的查询功能。 空中写卡 SIM卡功能和数据全部由软件实现，可以远程将SIM卡功能和数据写入设备。 开发中心 开发中心是基于设备管理

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网关下关联多个子设备的场景。并且对于子设备数据上报时间不敏感，可以把多个子设备的数据打包后再一起上报。 MQTT 资源受限或者对网络流量有要求的设备，不适合直接构造JSON数据与物联网平台通信时，可将原始二进制数据透传到物联网平台。通过开发编解码插件实现二进制数据到平台定义JSON格式的转换。

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卡处于未实名认证停机状态时，做了实名认证后上电，卡是不是就能使用了？ 实名认证成功后物联网卡自动恢复为“在用”状态。 父主题： 物联网卡管理

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方便管理前向流量池，可通过单击修改前向流量池名称。 总卡数 前向流量池内所有卡的数量。一个订单可以组成一个前向流量池，多个订单也可以组成一个前向流量池。 生效卡数 前向流量池内所有激活卡的数量。没有激活的SIM卡不能贡献流量。 套餐名称 即单卡每月流量包规格，是SIM卡的一个属性，也是流量池的一个属性。

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物联网上云与实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 不支持退款。 父主题： 关于服务交付

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传输速率<1Mbit/s、功耗较低、成本较低。 远程抄表、智能停车等 NB-IoT、LoRa 传输速率<100Kbit/s、功耗低、成本低、穿透力强、信号覆盖好。 确认设备是否集成了物联网协议，以便保证设备可以连接到物联网平台，利用物联网平台进行设备管理。华为物联网平台目前支持设备采用以下协议接入。 通信协议 协议描述

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物联网卡怎么充值呢？ 请您根据实际业务情况选择以下操作： 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包，请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期，请参见物联网卡续费。 父主题： 购买

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未安装HBase时Hive on Spark任务卡顿如何处理 操作场景 此功能适用于Hive组件。 按如下操作步骤设置参数后，在未安装HBase的环境执行Hive on Spark任务时，可避免任务卡顿。 Hive on Spark任务的Spark内核版本已经升级到Spark2x

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未安装HBase时Hive on Spark任务卡顿如何处理 操作场景 此功能适用于Hive组件。 按如下操作步骤设置参数后，在未安装HBase的环境执行Hive on Spark任务时，可避免任务卡顿。 Hive on Spark任务的Spark内核版本已经升级到Spark2x

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流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？ 非物联网卡质量原因，不可以退单。解决方法： 单卡流量不够用，可多卡组前向流量池，如果前向流量池内卡不够用，可购买更多的卡来加入已有池。 父主题： 购买

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物联网卡支持单独断网/达量断网吗？ 当前单独断网仅支持中国电信卡，达量断网支持中国联通和中国移动的组池卡，中国电信卡不限制，如有需要，请参考SIM卡申请断网/恢复在用以及SIM卡达量断网/取消达量断网。 父主题： 使用限制

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购买物联网卡 购买流程 注意事项 父主题： 实体卡

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边缘软件显示底层软件版本，单击升级至最新版本可以获取升级命令，复制命令到边缘 服务器 上执行，执行完毕后可以升级底层软件到最新版本。 图3 获取升级命令升级底层软件版本 专业版或者基础版节点，若搭载昇腾AI加速卡，且已安装，可以选择查看昇腾设备的详细信息。 图4 昇腾AI加速卡详细信息 设备数据格式配置，支持“IoTDA1

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怎样绑定设备？ 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能，当卡首次插入设备A激活成功时，即和设备A自动绑定。 父主题： 物联网卡管理

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流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 您可以通过购买流量叠加包来增加当月套餐流量。目前只有2020年8月1号后购买的中国电信/中国联通实体卡及2021年8月17号后购买的中国移动实体卡支持购买叠加包。 您可以根据实际业务情况来选择购买以下流量叠加包： 为单张卡购买流量叠加包，请参见物联网卡叠加包订购。

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人工卡点 概述 “人工卡点”插件用于添加需要进行人工确认后再继续工作流的卡点动作。 当多个人工卡点任务在同一时段运行，只能自动弹出一个审核弹窗，剩余人工卡点任务需要手动点击人工审核按钮进行审核操作。 配置介绍 该插件无需配置参数。 父主题： 工作流插件说明

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物联网卡的有效时间是从卡激活开始算起，还是下单就开始算起呢？ 从卡激活开始算起，有效期为购买周期。 父主题： 计费

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完成SIM卡绑定限制区域操作后，您可以在业务受理页面查看该业务的受理详情，当受理状态为“已完成”时，SIM卡绑定使用区域生效。 批量方式 登录 全球SIM联接 控制台。 在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”。 进入“SIM卡列表”页面。 选择“批量 > 实体卡 > 批量绑定限制区域”。

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计费 物联网卡什么时候开始计算费用？ 物联网卡沉默期多久？使用时间/生效时间如何计算？ 物联网卡的有效时间是从卡激活开始算起，还是下单就开始算起呢？

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请求示例 创建激活SIM卡申请，将sim_card_id对应的SIM卡激活。 POST https://{endpoint}/v1/sim-cards/{sim_card_id}/enable 创建激活SIM卡申请。当参数sim_card_id为最小值时，将卡标识iccid为“89

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SIM卡诊断页面 平台跳转到诊断结果页面，可以查看该SIM卡的基本信息和诊断信息。 图2 诊断结果页面 表1 诊断信息参数说明 参数 参数说明 SIM卡状态 该SIM卡本身的状态。 在线状态 该SIM卡所在的设备是否正常。 机卡分离状态 该SIM卡是否绑定在IMEI上使用。 断网状态

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