MySQL到 GaussDB (for MySQL) 支持的源和目标数据库 表1 支持的数据库 源数据库 目标数据库 RDS for MySQL GaussDB(for MySQL)主备实例 数据库账号权限要求 使用DRS创建录制回放任务时，连接源和目标数据库账号的权限建议保持一致，再启动任务。

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Mysql 概述 环境准备 使用场景 使用指南 配置项说明 父主题： MAS-GO-SDK使用手册

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用户名密码。 数据库查询操作 MySQL查询操作。 输入参数 用户配置发布消息执行动作，相关参数说明如表2所示。 表2 MySQL查询操作输入参数说明 参数 必填 说明 数据库表名 是 要查询的MySQL的表名称。 columnList 否 要查询的MySQL的列名称。 condition

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查看预约外呼 座席在预约外呼界面，可直接查看与自己相关联的预约手动外呼和预约自动外呼。 前提条件 座席拥有预约外呼任务权限。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云。选择“外呼任务 > 预约外呼”，进入预约外呼页面。 预约外呼列表默认展示座席下已添加的全部预约外呼，按照预约时间的升序排序，展示信息如下表。

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新增预约外呼 座席支持新增预约外呼，用于在其他时间再次进行外呼任务。 前提条件 预约时间不得早于当前时间。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 预约外呼”。 单击“新增”，打开新增预约外呼页面。 图1 新建预约手动外呼 图2 预约自动外呼 填写必填信息后，单击“保存”，预约外呼创建成功。

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智能外呼任务 座席外呼任务 创建预约手动外呼和预约自动外呼 父主题： 客服座席指南

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配置智能外呼 外呼任务概述 创建外呼任务前准备 管理外呼任务 管理多媒体营销 外呼任务报表 父主题： 租户管理员指南

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MySQL MySQL连接器用于连接MySQL数据库，负责建立和维护应用程序和MySQL数据库之间的连接，并管理数据的传输。 MySQL是一个流行的开源关系型数据库，广泛用于Web应用程序的后端。它支持多种操作系统，包括Windows、Linux、Unix和Mac OS X。My

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MySQL 账号管理 数据库管理 SQL操作 表管理 视图管理 存储过程管理 事件管理 触发器管理 函数管理 数据导入和导出 自动生成测试数据（不再推广） 数据追踪与回滚（不再推广） 任务管理 表结构对比与同步（不再推广） DBA智能运维（新版） DBA智能运维（旧版）

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查看外呼结果 操作步骤 选择“外呼任务 > 外呼任务管理” ，单击“某个任务”，在外呼任务详情页面查看针对每一个客户的外呼结果。 图1 外呼详情页面->外呼结果 点击“详情”，查看该次外呼的具体号码的呼叫明细，列表展示如下表所示。 图2 外呼结果详情 表1 外呼结果详情列表字段 字段名称

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委外领料单 【功能说明】 创建委外领料单，领取的物料用于委托外厂加工 【操作步骤】 创建委外领料单单头；单击“新增”按钮 -> 添加委外领料单单头信息 -> 单击“保存”按钮，创建委外领料单成功，委外领料单号自动生成，单据状态默认为“待审核”；领VMI料则勾选“是否VMI仓领料”，且必须录入供货商；

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图1 给用户授权流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予只读权限“RDS ReadOnlyAccess”。 如果需要使用到对接其他服务的一些功能时，除了需要配置“RDS ReadOnlyAccess”权限外，还需要配置对应服务的权限。 创建用户并加入用户组 用户登录并验证权限

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“关注”、“打印”、“创建任务”操作。 定位客户 未知客户：外呼定位不到客户时外呼登记页面显示增加客户信息，如图 图5 外呼登记 外呼定位不到客户时外呼登记页面没有显示创建工单信息，需要显示增加客户才能创建工单。 外呼定位到唯一客户：外呼只定位到一个客户，外呼登记页面显示该客户的详细信息。如下图所示；

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创建E CS 并安装MySQL客户端 请参考创建ECS（MySQL 服务器 ）创建MySQL客户端的 弹性云服务器 。 确保和MySQL服务器所在ECS配置成相同Region、相同可用区、相同VPC、相同安全组。 不用购买数据盘。 云服务器 名配置为：ecs-client。 其他参数同MySQL服务器的ECS配置。

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创建ECS并安装MySQL客户端 请参考创建ECS（MySQL服务器）创建MySQL客户端的弹性云服务器。 确保和MySQL服务器所在ECS配置成相同Region、相同可用区、相同VPC、相同安全组。 不用购买数据盘。 云服务器名配置为：ecs-client。 其他参数同MySQL服务器的ECS配置。

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MySQL创建用户提示服务器错误 场景描述 用户账号在控制台界面上消失，创建不了同名账号，但使用账号名和旧密码还能连接。 创建用户失败的报错信息： ERROR 1396 (HY000): Operation CREATE USER failed for xxx 原因分析 查询确认，发现消失的账号在mysql

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RDS for MySQL如何创建定时任务 定时任务可通过数据管理服务（DAS）的任务调度实现。 更多信息，请参见任务调度。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”，进入RDS信息页面。 在“实例管理

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92000秒），输入-1为不过期。 键分隔符：Redis键前缀与键（Key）、以及键（Key）各字段之间的分隔符，长度为1个字符。 图4 加速实例端配置 单击“键（Key）设置”，选择加速实例的键（Key）字段，单击“确定”。 如果加速实例键（Key）由多个源实例字段组成，那么需

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源数据库不支持mysql binlog dump命令。 源数据库不支持reset master或reset master to命令，可能会导致DRS任务失败或者数据不一致。 相互关联的数据对象要确保同时迁移，避免迁移因关联对象缺失，导致迁移失败。 不支持外键级联操作。当外键是普通索引

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常见故障排查： 在任务创建、启动、全量同步、增量同步、结束等过程中，如有遇到问题，可先参考“故障排查”章节进行排查。 其他限制 若专属计算集群不支持4vCPU/8G或以上规格实例，则无法创建同步任务。 表名映射时，不支持同步视图、存储过程、函数依赖的表，不支持同步表的外键约束。 对于表中

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不支持源数据库恢复到之前时间点的操作(PITR)。 不支持目标数据库恢复到全量同步时间段范围内的PITR操作。 不支持外键级联操作。当外键是普通索引的时候，可能会导致表结构创建失败，建议改成唯一索引。 不支持强制清理binlog，否则会导致同步任务失败。 全量和增量过程中，不支持源库在自

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