器发送域名解析请求，此时权威DNS服务器获取到的是递归服务器的IP地址，而没法按照客户端所在的网络出口IP精确调度。 因为华为云云解析服务支持EDNS（Extension Mechanisms for DNS），通过它可以使权威DNS服务器能获取到客户端的真实IP地址，以便能调度到更快和更准确的响应结果。

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为何获取token失败？ 处理步骤 检查token的域名（domain_name）和clientId、clientSecret是否为动态查询获取，不能直接配置固定值。 检查clientSecret是否为解密后传过来，参数需要转为明文。 父主题： 开发相关

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114测试。 检查地址是否填写错误，如果错误请及时修改。 比如日志中解析失败地址是“obs.huawei.com”,可以打开CMD工具（Windows命令行）使用ping命令访问该地址，确认DNS是否可以解析正常。 如果解析失败，请检查地址是否填写错误。 父主题： 常见问题

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当遇到域名解析失败的问题时，首先需要判断是集群内域名还是集群外域名解析失败。 集群内域名： 确认coredns插件是否安装，coredns服务是否正常运行。 其他Pod到coredns的Pod网络是否正常，其他Pod到coredns的服务是否网络正常，如网络不正常： 安全组是否正常 ACL是否正常

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ERROR3401 解析域名失败 错误码说明 edgectl解析域名失败。 可能原因 域名不存在 节点未配置DNS服务器 节点无法连接DNS服务器 DNS服务器不工作 处理措施 依次检查： 检查域名是否不存在。 在域名解析服务正常的节点上尝试解析对应域名，看是否能够解析，若不能，则修改为可

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根据实际转发的流量 公网解析记录 根据不同地区的用户添加如下3条解析记录： 线路类型选择“全网默认”，解析记录值配置为国内公网IP地址。 线路类型选择“地域解析 ＞ 中国大陆”，解析记录值配置为国内公网IP地址。 线路类型选择“地域解析 ＞ 全球”，解析记录值配置为CDN服务的CNAME地址。

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源站类型 源站IP： 使用IP作为源站地址时，CDN节点回源时直接访问该IP地址。 设置多个源站IP地址时，CDN节点在回源时采用负载均衡机制。 源站域名： 源站域名不能与加速域名相同：如果源站域名与加速域名一致，用户请求将反复解析到CDN节点，导致CDN节点无法回源获取资源。 您也

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智能信息解析失败是否会计费？ 解析不成功不收取解析费用，也不会扣除套餐包额度。 父主题： 订购和计费

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绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。

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DNS TCP/IP网络中的功能实体，通过该服务器，用户只通过域名就可以访问对应的服务器。在TCP/IP网络中域名与IP地址一一对应，域名便于记忆，但网络中的服务器间只能通过IP地址相互识别，域名和IP地址之间的转换称为域名解析，域名解析需要通过专门的域名解析服务器来完成，DNS就是进行域名解析的服务器。

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本地测试加速域名 配置CNAME域名解析 验证CNAME是否生效 05 实践 CDN提供了多样化的实践，满足您的业务场景。 最佳实践 CDN加速OBS桶文件 CDN加速WAF防护资源 CDN加速ECS资源 如何设置缓存过期时间 CDN日志转存到OBS 获取客户端真实IP 如何提高缓存命中率 06

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终端用户从距离最近的CDN节点获取资源，减少网络传输距离，保证静态资源质量。 配置步骤 在CDN控制台添加加速域名 登录华为云控制台，选择“所有服务 > CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN管理控制台。 单击左侧“域名管理”，进入域名管理页面。 在域名管理页面单击“

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选择4中添加的域名，单击“一键解析”。 在弹出的“一键解析”对话框中，单击“确定”。 图6 一键解析 确认该域名未添加任何解析记录集，否则一键解析将报错。 解析成功后，解析状态变为“解析成功”，这时后台在DNS中增加一条解析记录。 图7 解析成功 如果您需要删除解析记录，请在DNS控制台删除，具体请参考删除记录集。

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源站域名可以和加速域名一致吗？ 不可以。 用户访问加速域名的网站资源，当CDN节点上没有缓存对应的内容时，CDN节点会回到源站获取，然后再返回给用户。如果源站域名与加速域名一致，将会造成访问请求反复解析到CDN节点，导致CDN节点无法回源拉取请求内容。 CDN支持添加泛域名作为加速域名吗？

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加速域名：指用户提供的需要使用CDN加速服务的域名，即终端用户访问的域名。 源站域名：指服务器IP地址对应的域名，即CDN回源时访问的域名。 加速域名和源站域名不能是同一个域名：用户访问加速域名的网站资源，当CDN节点上没有缓存对应的内容时，CDN节点会回到源站获取，然后再返回给用户。如

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修改域名的高防IP解析线路 操作场景 该任务指导客户进行如下操作： 关闭高防IP的域名解析功能。 新增域名的高防IP解析线路。 删除域名的高防IP解析线路。 导出域名的全量线路转发规则。 操作须知 修改域名的高防IP解析线路后约5分钟后生效。 前提条件 已成功接入防护域名。 操作步骤

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防火墙后获取访问者真实IP获取七层协议（HTTP）真实源IP。 原理说明 通常情况下，经过高防的流量会修改真实源IP与高防IP（由真实源IP->高防IP转换为回源IP->源站IP），用户在自己的源站服务器上看到的流量源IP是回源IP，如图1所示。 图1 原理说明 高防IP：华为云

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DHCP无法正常获取内网IP？ 问题描述 DHCP无法正常获取内网IP，当DHCP无法正常获取内网IP时，不同系统的云服务器表现如下： Linux系统表现为无法获取内网IP。 windows系统由于自身的机制，会表现为云服务器内网IP变为169.254网段中的一个IP，和官网上显示的内网IP不同。

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如何获取本机外网IP？ 本机的外网IP地址可以在主流搜索引擎中搜索“IP地址查询”获取。 图1 查询外网IP地址 父主题： 环境配置相关

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失败对象列表记录了迁移任务失败的摘要信息，如图1示，包括：失败对象列表错误码、发生时间（参照当前区域所属时区）、失败对象（经过URL编码）、失败对象（未经过URL编码）、源端SDK返回的错误描述信息。迁移失败处理措施具体请参考表1。 图1 失败对象列表内容 表1 失败对象列表错误码 失败对象列表错误码

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节点IP归属查询 如果您的加速域名被访问时页面内容显示异常，您可以通过节点IP地址归属查询工具来查询指定的IP地址是否为华为云CDN节点IP地址，从而判断是否为运营商网络问题等原因造成的页面异常显示。 如果节点IP地址归属查询工具查询出您的加速域名经过域名解析后所指向的IP地址不

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