CDN回源失败 回源失败是指CDN的节点访问客户的源站 服务器 ，出现访问不到，或者源站返回错误的情况。CDN初次回源失败后会有重试机制，详见当源站有多个IP时，回源机制是怎样的？。 建议检查源站是否正常，请参考排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 父主题： 回源相关

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获取配置失败 问题现象 微服务在接入相应的微服务开发框架（如spring-cloud-huawei、java-chassis）后，微服务通过SDK调用查询配置接口到微服务引擎获取配置项失败。 问题原因 微服务与注册中心间的连接因网络、CPU等其他因素发生抖动时，可能会导致请求异常。

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获取配置失败 问题现象 微服务在接入相应的微服务开发框架（如spring-cloud-huawei、java-chassis）后，微服务通过SDK调用查询配置接口到ServiceComb引擎获取配置项失败。 问题原因 微服务与注册中心间的连接因网络、CPU等其他因素发生抖动时，可能会导致请求异常。

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CDN预热为什么会失败？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 请确认是否配置了Key防盗链，若配置了Key防盗链，则需要用鉴权后的url进行预热，否则会预热失败。 请确认是否配置了Referer防盗链，若配置了Referer防盗链，则需要勾选“包含空Referer”，否则会导致预热失败。

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CDN访客区域统计中“其他”指代什么意思？ “其他”是指一些未识别访客区域的IP地址，在IP库中未收录或者无法确定的IP地址。 父主题： 统计日志

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获取审批流失败 问题描述 获取审批流失败。 问题原因 开发应用的AppCube数据库版本和当前POC环境的AppCube数据库版本不一致，导致获取审批流的sql无法执行。 解决方法 联系AppCube运维人员，在加载mysqld里面，修改数据库文件的配置参数。 修改配置参数：sq

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为何获取token失败？ 处理步骤 检查token的 域名 （domain_name）和clientId、clientSecret是否为动态查询获取，不能直接配置固定值。 检查clientSecret是否为解密后传过来，参数需要转为明文。 父主题： 开发相关

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如果此列条件键没有值（-），表示此操作不支持指定条件键。 关于CDN定义的条件键的详细信息请参见条件（Condition）。 您可以在策略语句的Action元素中指定以下CDN的相关操作。 表1 CDN支持的授权项 授权项 描述 访问级别 资源类型（*为必须） 条件键 cdn:statistics:queryStats

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服务单状态是“传输失败”是什么意思？ 磁盘方式的服务单，当您输入访问密钥（AK/SK）启动数据上传后，如果校验失败服务单状态变为“传输失败”。 以下几种情况会出现“传输失败”情况，请根据实际情况排查解决后，重新输入访问密钥（AK/SK）启动上传。 访问密钥（AK/SK）输入错误，请重新尝试输入正确的AK/SK。

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。 目前，CDN统计分析数据可能会存在一个小时左右的延迟，请耐心等待。 如果排除以上两种情况后问题仍然存在，请联系客服或提交工单处理。 CDN访客区域统计中“其他”指代什么意思？ “其他”是指一些未识别访客区域的IP地址，在IP库中未收录或者无法确定的IP地址。 CDN热点统计中Top100

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内容分发网络 CDN CDN使用HTTPS证书 CDN回源方式使用HTTPS CDN安全策略检查 CDN使用自有证书 父主题： 系统内置预设策略

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统计日志 CDN访客区域统计中“其他”指代什么意思？ CDN热点统计中Top100 URL的api接口时延是多少？ CDN日志中的HEAD、HIT、MISS代表什么？ CDN日志中ua信息里面的OkHttp代表什么？ CDN最多能查询多长时间的数据？ 为什么通过API接口方式下载

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获取Token失败怎么办？ 问题原因 Token是用户的访问令牌，承载了用户的身份、权限等信息，用户调用API接口时，需要使用Token进行鉴权。 Token获取失败可能是由于使用非华为云账号获取Token。 解决方案 如果您的华为云账号已升级为华为账号，将不支持获取账号Toke

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支持按照不同维度（域名、账号等）导出相关统计信息。 CDN支持查询已删除的域名的统计数据。 如果您开通了企业项目，则已删除的域名不支持查询统计数据。 CDN控制台“统计分析”和“服务概览”页面中的数据均存在约1小时左右的延时。 您也可以在CDN控制台的“服务概览”页面查看如下统计信息：

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获取扩展点失败，怎样处理？ 问题现象 部署应用时获取扩展点失败，将提示以下信息： “Failed to get endpoint information. null” “Failed to obtain the service endpoint. Check whether it

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服务单状态是“正在传输数据”是什么意思？ 服务单状态是“待回寄磁盘”是什么意思？ 服务单状态是“传输失败”是什么意思？ 服务单状态是“服务单审核中”是什么意思？ 服务单状态是“设备初始化中”是什么意思？ 服务单状态是“准备寄送设备”是什么意思？ 服务单状态是“寄送设备给用户中”是什么意思？ 服务单状

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内容分发网络CDN接入LTS 支持内容分发网络CDN实时日志接入LTS。实时日志可以帮助您分析加速域名遇到的异常问题，也可以帮助您了解用户的访问情况。 具体接入方法请参见实时日志。 父主题： 使用云服务接入LTS

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CDN预热 功能介绍 媒资发布后，可通过指定媒资ID或URL向CDN预热。用户初次请求时，将由CDN节点提供请求媒资，加快用户下载缓存时间，提高用户体验。单租户每天最多预热1000个。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer

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CDN下载 CDN下载简介 配置CDN下载

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硬终端网络故障 TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ CloudLink

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开通CDN服务 在使用CDN之前，您需要开通CDN服务，本文为您介绍如何开通CDN服务。 前提条件 在执行本章操作前，请确认您 注册华为账号 并完成实名认证。 注意事项 您需要先购买流量包或者账号余额不少于1000元才能开通CDN服务，请确保您的账户中有足够的余额。您可以在费用中心页面，对账户进行充值。

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