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服务单状态是“传输失败”是什么意思?

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更新时间: 2019/10/18 GMT+08:00

磁盘方式的服务单,当您输入访问密钥(AK/SK)启动数据上传后,若校验失败服务单状态变为“传输失败”。

以下几种情况会出现“传输失败”情况,请根据实际情况排查解决后,重新输入访问密钥(AK/SK)启动上传。

  • 访问密钥(AK/SK)输入错误,请重新尝试输入正确的AK/SK。
  • 服务单中输入的“磁盘目录”与邮寄的磁盘中的目录不一致。此时请修改服务单中的“磁盘目录”,使之与邮寄的磁盘中的目录保持一致。
  • 签名文件未按照要求存放在磁盘根目录。此时数据中心管理员将会联系您,并将磁盘寄回,您需要按要求重新存放签名文件后再邮寄磁盘。
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