户允许的最大同时连接数。 查看实例的连接数指标是否已达上限，可查看目标实例的“数据库总连接数”和“当前活跃连接数”，判断是否需要释放连接。 可能原因：数据库连接数过多，可能会导致业务侧无法正常连接，也会导致实例全量备份和增量备份失败，影响业务的正常使用。 解决方案： 请及时排查业

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域名 添加失败怎么办？ 添加域名失败的原因及解决方案见下表： 原因 解决方案 加速域名与源站域名相同 加速域名和源站域名不能是同一个，否则会进入死循环，CDN节点无法回源，请更换加速域名或者源站域名后重试。 加速域名已存在 加速域名已经在华为云CDN添加，不允许重复添加同一个加速域名，请使用其他域名作为加速域名。

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解析失败，提示OBS连接失败 操作场景 客户创建入云录制回放任务时，通过AK/SK获取OBS桶内流量文件，任务解析流量文件失败，提示OBS连接失败。 图1 解析失败 问题分析 针对该情况分析，可能存在如下原因。 AK、SK、桶名或终端节点等信息填写错误。 没有对应OBS桶文件的读取权限。

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Server实例连接失败怎么办 报错信息： Login failed for user 'rdsuser'. ClientConnectionId:xxx。 报错原因：RDS实例用户名或密码不对。 解决方法：请确认数据库用户名和密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到RDS控制台重置实例密码。

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E CS 自建库(PostgreSQL)连接失败怎么办 报错信息： Connection refused (Connection refused)。 报错原因：ECS自建库输入的端口号不正确，或者网络不通。 解决方法：请确认输入的自建库端口号是否正确，并且放通了安全组规则和防火墙白名

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0/0，端口8000，表示任意地址都可以访问DWS8000端口。 将入方向源地址配成0.0.0.0/0，端口8000，仍然无法连接，继续排查子网配置。客户的DWS子网关联了网络ACL。网络ACL是一个子网级别的可选安全层，通过与子网关联的出方向/入方向规则控制出入子网的数据流。关联子网后，网络ACL默认拒

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物理实体物化失败怎么处理？ 优先查看物理实体物化失败时的提示信息，根据提示信息对模型进行修改。 如果通过提示信息无法获知失败原因，可以单击物理实体所在行对应“操作”列的“修改”。在物理实体配置界面，单击“预览SQL”，通过sql语句进行问题初判。 父主题： 数据建模

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缓存预热失败怎么办？ 您可以前往刷新预热历史记录查看失败原因，缓存预热失败的可能原因是： 执行大批量文件的集中预热时，可能会导致您的源站带宽资源被占满。预热时请尽量分批次执行，您也可以通过扩充源站带宽来提升预热效率。 检查资源对应的缓存过期时间是否为0，如果为0，不允许缓存会导致预热失败；

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MPC转码失败怎么办？ 转码失败会在界面输出报错提示，您可以根据不同错误原因，进行处理。常见的错误提示及解决办法如表1。 表1 常见错误 错误提示 报错原因 解决办法 系统问题，请联系华为工程师解决 系统问题 请提交工单咨询华为工程师。 无法获取源文件，请检查路径 获取源文件失败。 检查源文件路径是否正确。

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应用发布失败怎么办？ 同一应用组中无法发布名称相同的应用，可修改应用名称重新发布。如果应用发布仍然失败，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 常见问题

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模型转换失败怎么办？ 如果模型转换失败，可通过查看日志信息来查看模型转换失败的原因，进而针对性地解决问题。 查看模型转换日志：通过查看模型转换日志，定位模型转换失败的原因。 解决模型转换问题：针对模型转换失败的原因解决问题，此处列举常见的问题原因以及解决方法。 查看模型转换日志

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订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请联系oncall客服人员。

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获取Token 失败怎么办？ 问题原因 Token是用户的访问令牌，承载了用户的身份、权限等信息，用户调用API接口时，需要使用Token进行鉴权。 Token获取失败可能是由于使用非华为云账号获取Token。 解决方案 如果您的华为云账号已升级为华为账号，将不支持获取账号Toke

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订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请提交工单。选择问题的所属产品，选择问题类型去新建工单，反馈云服务区、问题描述、工单进展通知方式等信息，详细操作请参见如何提交工单。 父主题： 订单

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如果提现失败，该怎么处理？ 如果提现申请被驳回，您根据驳回原因处理提现申请，再次申请提现。 父主题： 提现

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客户端连接失败 客户端日志显示“Connection failed to establish within given time” 客户端日志显示“Cannot load CA certificate file [[INLINE]](no entries were read)” 客户端日志显示“Error

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连接impala-shell失败 用户问题 用户连接impala-shell失败。 问题现象 用户在“组件管理”页面修改任意组件的配置并重启服务后，连接impala-shell，会出现连接失败，报错no such file/directory。 原因分析 修改服务配置并重启服务后

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云容器引擎-成长地图 | 华为云 CDN CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）是通过将源站内容分发至靠近用户的加速节点，使用户可以就近获得所需的内容，解决Internet网络拥挤的状况，提高用户访问的响应速度和成功率，从而提升您业务的使用体验。 套餐折扣

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创建委托失败怎么解决？ 问题描述 用户进入微服务引擎控制台，提示需要开通服务并授权，单击授权后提示授权创建失败。 原因分析 用户无权限创建委托或用户委托配额不足。 解决方法 若用户进入IAM控制台时，系统提示权限不足，说明用户无权限创建委托，请参考创建委托时提示权限不足怎么办进行处理。

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购买桌面失败怎么办？ 当您购买桌面失败时，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题

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在目标漏洞修复任务所在行的“操作”列，单击“查看失败原因”，查看 服务器 修复失败的“失败原因”和“原因说明”。 您可以根据失败原因，参考Linux漏洞修复失败原因及解决方法、Windows漏洞修复失败原因及解决方法处理漏洞修复失败问题。 Linux漏洞修复失败原因及解决方法 CCE 、 MRS 、BMS的主机不能修复内核漏洞，贸然修复可能导致功能不可用。

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