04的主机，其它操作系统可能会无法访问部署后的网站。 处理方法 检查主机的安全组配置中，是否存在协议为TCP、端口为5000-5001的入方向规则。如果不存在，请添加此规则，配置方式请参考配置安全组规则。 可根据需要重新购买一台操作系统为Ubuntu 16.04的主机（E CS 配置请参考购买并配置ECS，

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网站无法访问 网站无法访问排查思路 为什么 域名 解析成功但网站仍然无法访问？ 为什么通过“https”方式无法访问网站？

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终端独立版和多终端自适应版。 现象四：浏览器显示该网站暂时无法访问 图6 该网站暂时无法访问 确认域名是否已经备案？ 是，等待备案审核完，如您的网站在备案通过后打开显示阻断页面，由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。异常情况，可通过华为云备案专属服务支持通道400

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04的主机，其它操作系统可能会无法访问部署后的网站。 处理方法 检查主机的安全组配置中，是否存在协议为TCP、端口为5000-5001的入方向规则。如果不存在，请添加此规则，配置方式请参考配置安全组规则。 可根据需要重新购买一台操作系统为Ubuntu 16.04的主机（ECS配置请参考购买并配置ECS，

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CDN服务范围仅选择中国大陆或中国大陆境外，未加速区域的用户访问时会怎样？ 如果加速域名所有区域访问均解析到华为云CDN，未加速区域的用户访问加速域名时，请求将调度到加速区域的节点，受跨境网络影响（地理限制、防火墙屏蔽、网络延迟等原因，非华为云CDN服务可控范围），加速效果不太明显，甚至无法访问。

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客户同意后，座席即可进行护航浏览。 客户侧会新打开页面，页面内容展示网页协同地址内容。同时，座席侧的网页协同页签，也会展示网页协同地址内容。 需要注意：座席侧的网页协同页签展示客户界面的时候，客户界面上的一些敏感信息会依据租户管理员配置的网页协同规则进行屏蔽。 表1 网页协同界面按钮介绍（座席侧） 元素/组件名称

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 父主题： 主机防御

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如果返回结果显示CNAME，则表示CNAME配置已经生效，如下图： 如果查询出的域名解析中没有上图红框中所示，后缀为.c.cdnhwc1.com的CNAME解析记录，则说明您添加的域名的CDN加速未生效。此种情况下CDN加速未生效的可能原因是您没有在域名DNS服务商处配置CNAME记录，请根据配置CNAME内容

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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开通CDN服务 在使用CDN之前，您需要开通CDN服务，本文为您介绍如何开通CDN服务。 前提条件 在执行本章操作前，请确认您 注册华为账号 并完成实名认证。 注意事项 您需要先购买流量包或者账号余额不少于1000元才能开通CDN服务，请确保您的账户中有足够的余额。您可以在费用中心页面，对账户进行充值。

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无法访问公网 Windows 云服务器 无法访问公网怎么办？ Linux云 服务器 无法访问公网怎么办？

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使用场景 虚拟私有云可以为您的边缘云资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。关于虚拟私有云的介绍请参见虚拟私有云。 创建完虚拟私有云后，您可以根据实际网络需求，继续申请虚拟IP地址和弹性公网IP地址，以及配置安全组和网络ACL。 约束与限制 系统默认一个华为云账号最多创建50

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接入CDN后，网页显示的内容/下载文件/播放的视频不正确 问题现象 接入CDN加速后，用户访问网站或者APP时，显示的内容不正确、下载的文件不正确、播放的视频不正确。 排查思路 是否缓存规则设置有误 是否本地缓存的问题 资源更新后节点未刷新 是否多个源站文件不一致 是否访问资源被劫持

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登录CDN控制台的“域名管理”界面，在相应域名的“高级配置”中添加“Content-Disposition”响应头，取值为“inline”。 如果执行完上述步骤后，访问.html静态网站文件仍然是下载，则需要在CDN控制台刷新缓存。具体方法请参见缓存刷新。 方案二： 登录CDN控制台的“域名管理”界面，在相应域名的“基本配置

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CDN使用自有证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-use-my-certificate 规则展示名 CDN使用自有证书 规则描述 CDN使用了自有证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 cdn.domains 规则参数

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注册免费，认证需缴费300元 注册免费，认证免费（认证状态跟随公众号） 注册耗时 15分钟左右 3-5分钟左右 认证耗时 1-5天 注册完即已认证 约束与限制 以产品内版本标识为准。 网页版小程序仅面向企业、政府、媒体及其它组织等非个人主体小程序开放授权，其他主体小程序无法成功授权使用。 父主题： 小程序设置

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，该请求将被重定向到目标Path。执行完当前规则后，当存在其他配置规则时，会继续匹配剩余规则。 Break：如果请求的URL匹配了当前规则，请求将被改写为目标Path。执行完当前规则后，当存在其他配置规则时，将不再匹配剩余规则，此时不支持配置“重定向Host”和“重定向状态码”，返回状态码200。

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先将域名解析到CDN，再修改CDN源站信息，将源站IP修改为ELB模式实例所绑定ELB的弹性公网IP。 独享模式 先将域名解析到CDN，再修改CDN源站信息，将源站IP修改为WAF独享引擎实例配置弹性负载均衡绑定的弹性公网IP。 方案优势 CDN和WAF同时部署，缩短用户查看内容的访问延

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CDN下载 CDN下载简介 配置CDN下载

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CDN预热 功能介绍 媒资发布后，可通过指定媒资ID或URL向CDN预热。用户初次请求时，将由CDN节点提供请求媒资，加快用户下载缓存时间，提高用户体验。单租户每天最多预热1000个。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer

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Service，OBS）时，如果该网站存在一定的Web攻击风险，我们推荐您组合使用CDN、OBS和Web 应用防火墙 WAF（Web Application Firewall），将开启CDN加速的域名接入WAF，实现OBS的安全防护。本文介绍如何为业务同时部署CDN、OBS、WAF。 使用WAF、ELB和NAT网关防护云下业务

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