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  • 员工

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  • 添加员工

    登录移动端和PC端 WeLink ,个人详情页可以完整显示该员工所有部门信息。 删除员工 管理员可设置失效员工或者永久删除员工。 勾选需要失效的员工,单击“失效”。 在弹出的窗口中,单击“确定”,即可设置失效员工员工无法登录和使用WeLink。如果勾选“彻底删除,无需恢复”,将彻底删除员工。 父主题: 通讯录

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  • 员工管理

    员工管理 员工信息维护 员工证明管理 黑名单管理 父主题: 实施步骤

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  • 员工管理

    员工管理 员工管理是通讯录的重要功能,通过添加员工、删除离职员工、调整员工组织,可快速搭建企业的通讯录。本章节将为您介绍如何添加员工、删除离职员工及调整员工组织。 添加员工 管理员可以通过手动添加企业成员或邀请成员自注册的方式添加企业成员。 添加的员工数量存在上限,具体以租户购买

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  • 员工管理

    员工管理 员工管理是通讯录的重要功能,通过添加员工、删除离职员工、调整员工组织,可快速搭建企业的通讯录。本章节将为您介绍如何添加员工、删除离职员工及调整员工组织。 添加员工 管理员可以通过手动添加企业成员或邀请成员自注册的方式添加企业成员。 添加的员工数量存在上限,具体以租户购买

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  • 员工档案

    员工档案 学员档案 学员档案支持以时间、部门、在职离职人员和按学员姓名来筛选查询所有学员所参与学习的所有学习完成情况。 操作路径:报表-员工档案-学员档案 图1 学员档案 认证档案 认证档案版块主要展示了学员的证书认证数据、线上学习时长与学时数等。与自学档案相同,学员的认证档案数据也可以选择进行汇总导出或者明细导出。

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  • 员工绩效

    员工绩效 人员考勤 功能概述:人员考勤页面显示员工的考勤记录。 操作人员:车间管理人员。 路径:员工绩效-人员考勤。 图1 人员考勤 工资核算 功能概述:工资核算页面显示员工的工资核算结果。 操作人员:车间管理人员。 路径:员工绩效-工资核算。 图2 工资核算 父主题: 实施步骤

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  • 员工开户

    员工开户 添加员工后,需要为员工开户。开户成功,可登录手机客户端设置您的登录密码。 选中特定员工开户 当需要为某个或者某几个员工开户时,适用该开户方法。 勾选未开户员工,单击“开户”。 全员开户 当批量导入某个企业员工时,适用该开户方法。 单击“全员开户”,企业下所有未开户人员全部开户。

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  • 内部架构

    内部架构 模块SDK用于开发运行在边缘节点中的应用,包括数据处理应用(简称应用,例如数据清洗)和协议驱动(简称驱动,例如EdgeAccess)。 图1 边缘设备接入和应用开发能力架构图 部署在边缘节点中的第三方应用和第三方驱动使用模块SDK进行开发。 图2 模块SDK调用流程图 基本调用流程如图2所示。

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  • 内部求助

    内部求助 应用场景 座席A已经与用户B建立通话,此时座席A需要向其他座席(例如座席C)求助,则采用内部求助。内部求助分为两方求助和三方求助。 两方求助:被求助的座席C应答座席A的求助呼叫后,用户B的呼叫被保持,座席A与座席C进行通话。两方求助成功后: 如果座席C先释放通话后,则座席A与用户B恢复通话;

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  • 内部呼叫

    内部呼叫 背景信息 内部呼叫指客户服务中心内座席间的呼叫。例如无客户来电时,前台业务代表向相关人员请教工作的疑难问题,则可进行内部呼叫。 操作步骤 空闲态、示忙态或整理态的客服代表单击后再单击打开内部呼叫页面。 选择空闲态或整理态的其他客服代表。 :表示座席空闲。 :表示座席忙碌中。

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  • 内部求助

    内部求助 前置条件 座席已签入 场景描述 座席登录以后通进行内部求助操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/voicecal

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  • 内部错误

    ERROR8001 意外错误 父主题: 错误码

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  • 内部架构

    内部架构 表1 通用接口 接口 说明 IModuleShadowCallback 模块影子回调,实现对影子通知的处理 IPointsCallback 点位处理回调,实现点位的读写操作 IConnectionStatusChangeCallback 连接状态变化回调接口,用于MQTT连接状态改变时的处理

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  • 内部函数

    内部函数 GaussDB 中下列函数使用了内部数据类型,用户无法直接调用,在此章节列出。 选择率计算函数 areajoinsel areasel arraycontjoinsel arraycontsel contjoinsel contsel eqjoinsel eqsel iclikejoinsel

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  • 内部函数

    内部函数 GaussDB中下列函数使用了内部数据类型,用户无法直接调用,在此章节列出。 选择率计算函数 areajoinsel areasel arraycontjoinsel arraycontsel contjoinsel contsel eqjoinsel eqsel iclikejoinsel

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  • 内容分发网络 CDN

    GET /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:queryDomainList - POST /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:createDomains - DELETE /v1.0/cdn/domains/{domain_id}

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  • 员工信息维护

    员工信息维护 路径:核心人事-员工管理-员工 图1 员工 使用预入职管理,确认入职的员工自动生成员工数据; 没使用预入职管理,在员工管理里创建和维护员工数据 单击【新建】弹出对话窗,输入信息后单击【保存】后创建成功,在详情页维护信息 图2 新建员工 图3 员工信息 员工信息 员工

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  • 员工小程序

    员工小程序 登录绑定 “登录绑定”:首次打开员工小程序,弹出授权绑定页面,输入用户名和密码,登录成功,进入到首页。 图1 登录绑定 预约排队 预约登记 “预约登记”:维护必填信息,单击提交按钮,预约登记成功,后台新增未审核的人工预约单。 图2 登录绑定 预约单管理 “未审核-预约

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  • 新员工任务

    员工任务 管理员提前把新入职员工需学习的内容预设好,新员工入职进入酷学院后系统会自动为其派发新员工任务。学员在规定期限内完成学习考核,管理员可进行实时监控并获得相关学习数据。 入口展示 图1 入口展示 创建新员工任务 操作路径:培训-学习-新员工任务-【新建】 图2 新建新员工任务

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  • 配置员工中心

    参考配置员工信息新建员工,新建员工时您可以为其选择角色、组织机构等信息,但不支持配置主管。 请再次回到配置组织机构,为其组织机构配置主管和公共角色等信息,主管即为当前组织机构下所有员工的主管,公共角色的权限也将赋予组织机构下所有的员工。 配置组织机构 配置角色权限 配置员工信息 导入联邦用户

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