的上云策略，并规划整体上云的蓝图。 上云准备 上云准备是企业在正式上云之前要做的相关准备工作。首先是组织准备，企业首先要构建自己的云转型团队，负责整个上云工作和云的能力建设。其次，组织一个正式的动员会，上云是一把手工程，需要中高层参与，召集云厂商和各集成商做到三个对齐“组织对齐”、“目标对齐”“责任对齐”。

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关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同？ 关闭华为云业务：关闭华为云业务后，保存在华为云中的数据将会被删除并无法恢复。关闭后保留期一般为90天，在关闭后保留期内，客户只能登录华为云查看历史交易记录。 注销华为云业务：华为云业务注销后，将无法使用该华为账号访问华为云，且该账号华为云数据将会被彻底删除。

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业务可扩展性较低，无法满足业务需求。 运营、运维成本较高。 评估与规划 根据现网调研信息，客户云下虚拟机可采用华为云E CS 进行替换，云下mysql数据库可采用华为云RDS for Mysql替换。上云策略是先迁移虚拟机再迁移数据库，一次性整体迁移上云。虚拟机可采用工具平迁，数据库可采用数据复制工具进行迁移，均可进行在线迁移，减少停机时间。

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第三方云迁移到华为云 场景描述 方案设计 搭建迁移环境 测试与演练 切换上线 父主题： SAP迁移上华为云最佳实践

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转接后，不论被转接方是否应答来话，转出方立即释放当前话路。如果转技能队列失败，则转出方客服代表继续与客户通话。 通话转 仅在转外部号码时可选。 转接后，系统监视呼叫转出过程，被叫应答并和客户通话，客服代表释放呼叫。 挂起转 前台业务代表将呼叫转移到某自动流程，座席处于等待状态，该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理的一种呼叫转移方式。

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其他云MySQL迁移到 GaussDB (for MySQL) 方案概述 资源规划 操作流程 创建VPC和安全组 创建GaussDB(for MySQL)实例 其他云MySQ L实例 准备 创建DRS迁移任务 确认迁移结果

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语音通信功能 OpenEye支持语音呼叫，包括发起呼叫、接听来电、拒绝来电、通话挂断和音量调节功能。 发起呼叫 接听来电 拒绝来电 通话挂断 音量调节 匿名呼叫 父主题： 软件功能介绍

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语音通知 查询语音通知的录音文件（queryVoiceNotificationRecording） 创建语音通知（V1.0.0）（createVoiceNotification） 创建语音通知（V2.0.0）（createVoiceNotification） 回调接口

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语音合成 前提条件 确保已按照配置Python环境配置完毕，Python SDK仅支持Python3。 请参考SDK（websocket）获取最新版本SDK包。 初始化Client 初始化TtsCustomizationClient详见表 TtsCustomizationClient初始化参数。

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开启语音接收 产品即将到期通知、资源包使用量已用完提醒两个消息类型的语音通知默认打开，其他消息类型的语音通知默认关闭。当前支持语音通知的消息类型，包括如下： 消息类型 消息介绍 产品即将到期通知 云服务到期前3天会提醒您及时续费。 产品即将释放通知 云服务释放前3天会提醒您及时续

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语音合成 功能介绍 语音合成，是一种将文本转换成逼真语音的服务。用户通过实时访问和调用API获取语音合成结果，将用户输入的文字合成为音频。通过音色选择、自定义音量、语速，为企业和个人提供个性化的发音服务。该接口的使用限制请参见约束与限制，详细使用指导请参见SIS服务使用简介章节。

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是否支持跨云迁移到Flexus L实例？ 支持。您可以使用 主机迁移服务 （ SMS ）将其他 云服务器 迁移至同地区或跨地区的华为Flexus应用 服务器 L实例。 迁移前，请先了解迁移服务器的以下约束与限制： 仅支持将X86架构服务器迁移至Flexus应用服务器L实例。 SMS服务仅支持迁移

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截至申请注销之日未违反过任何法律规定或与华为云的协议约定，或者已就相关事宜与华为云达成一致。 华为云注销的程序 客户自查 在您提交申请前，请自查是否满足本条款第1条约定的华为云注销条件，否则您的华为云注销程序可能因不满足注销条件而被终止。 注销方式选择 为了保护您的华为云业务安全，华为云仅向您提供自助注销

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语音通话可 免费体验 吗？ 抱歉，语音通话服务暂不支持免费体验。如需使用语音通话服务请参考语音通话使用全流程。 父主题： 产品咨询类

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优先推荐，华为云有技术支持 镜像导入/导出 OS不变，版本一致，停机时间长 - 重新部署：针对公有云的平迁方式的应用上云场景，我们建议使用CI/CD流水线构建自动化平台，然后在云上重新部署应用。 SMS工具迁移：是一种P2V/V2V迁移服务，可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云

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听后业务平台向被叫播放语音，并进行收号。SP可以要求业务平台播放多段语音，每段语音的内容都可以是下列两种语音中的一种： 语音文件中录制的语音。 文本（需要先通过模板定义）通过 TTS 服务转换成的语音。 业务体验描述： SP想要给用户A通知一段或多段语音。 SP向语音通话平台发送播放语音通知业务请求。

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语音通话（使用固话）如何计费？价格多少？ 语音通话按如下要求计费： 计费概述 语音通话服务按照业务使用量，即账号所有固话号码数量（月租）和通话时长进行计费，具体可参考计费详情和计费原则。 语音通话采用预付费模式，使用语音通话服务前，需先在华为云账户中充值，可参考如何给账户充值。 计费详情

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吗？ 添加号码时，遇到报错该如何处理？ 已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息吗？ 为什么添加企业时经办人手持身份证照片不规范？ 如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响语音通话的业务？ 不再使用语音通话业务了，是否需要退订？如何退订？

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其他云MySQL迁移到FlexusRDS for MySQL 方案概述 资源规划 操作流程 创建VPC并配置安全组规则 创建FlexusRDS for MySQL实例 其他云MySQL实例准备 上云操作

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。 查看业务统计 进入语音通话控制台，选择“业务统计”，进入业务统计页面。 选择“语音回呼”、“语音通知”或“语音验证码”，按需筛选。 可根据应用名称、业务号码、企业名称筛选指定时间（连续不超过六个月）的业务统计数据。 可点击“本月”/“上月”快速筛选查看本月/上月的业务统计数据。

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语音通话服务有套餐吗？ 语音通话服务没有套餐，具体计费规则请点击查看语音通话价格说明。 父主题： 计费相关

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