处理语音业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 内部呼叫 呼叫释放 座席助手 回呼 父主题： 客服座席指南

查看更多 →

的消息文件迁移到新的Kafka。主要涉及到以下2类场景： 业务上云且不希望业务有中断。 在上云过程中，连续性要求高的业务，需要平滑迁移，不能有长时间的中断。 在云上变更业务部署。 单AZ部署的Kafka实例，不具备AZ之间的容灾能力。用户对可靠性要求提升后，需要迁移到多AZ部署的实例上。

查看更多 →

给用户放音收号失败，若要进行收号，请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行按键操作 8009 接通前主叫用户主动挂机 8010 超过通话最大时长挂机 8011 内部错误 8012 无效的app_key 8015 给用户录音失败 8017 客户指示挂机 8018 业务无权限 8020 业务异常 8100 被叫号码不存在

查看更多 →

源端有多个桶，如何迁移到华为云一个OBS桶里？ 假设源端有两个桶，可以创建两个迁移任务： 先创建迁移任务1：源端A桶->华为云H桶 再创建迁移任务2：源端B桶->华为云H桶 如果有重名对象： 先迁源端A桶：/xxxx/xxx/file0001.txt 后迁源端B桶：/xxxx/xxx/file0001

查看更多 →

业务从本地数据中心或其他厂商的公有云迁移至IEC 业务通过公网Internet进行迁移。当您的业务数据量比较大的情况，请通过服务咨询联系华为云专业团队为您制定合适的迁移方案。 父主题： 产品咨询

查看更多 →

训练业务迁移到昇腾设备场景介绍 场景介绍 本文介绍如何将客户已有的PyTorch训练业务迁移到昇腾设备上运行并获得较好的模型训练效果。华为云ModelArts针对该场景提供了系统化的迁移指导，包括迁移原理、迁移流程以及迁移后的精度调试及性能调优方法介绍。此外，ModelArts提

查看更多 →

Connect实例的消息集成规格不能低于原业务使用的Kafka规格。消息集成规格请参考产品规格。 在ROMA Connect实例上创建与原Kafka相同配置的Topic，包括Topic名称、副本数、分区数、消息老化时间，以及是否同步复制和落盘等。 方案一：先迁生产，再迁消费 方案介绍 本方案中，先将生产消息的业务迁移到ROMA

查看更多 →

语音通话业务是否存在呼叫频次限制？ 业务本身对被叫呼叫频次不做限制，但由于固话呼叫手机场景在运营商侧管控较为严格，平台建议：单被叫每24h呼叫次数不建议超过3次，每30日呼叫次数不建议超过10次。高频呼叫会导致固话号码（业务号码）出现区域概率性拦截，影响号码可用性。建议您有效管控呼叫频次，避免因此导致的呼叫拦截。

查看更多 →

批量勾选需要迁移的 域名 ，在网站列表的右上角，单击“批量迁域名”。 “目标企业项目”：选择需要将域名迁移到的新的企业项目。 “目标策略配置”：当前域名绑定的策略不会一起迁移，需要选择新企业项目下的策略。 “目标证书名称”：当前域名绑定的证书不会一起迁移，需要选择新企业项目下的证书。 图1 跨企业项目迁域名 父主题： 网站管理

查看更多 →

其他云MySQL迁移到TaurusDB 方案概述 资源规划 操作流程 创建VPC和安全组 创建TaurusDB实例 其他云MySQ L实例 准备 创建DRS迁移任务 确认迁移结果

查看更多 →

标注语音 用户对语音的某一些地方做标注，执行本章节。 操作步骤 按创建标注任务章节创建音频标注任务。 在音频上方，单击，播放语音。 在语音区域，拖动鼠标选择标注内容。 在弹出框中输入标注名称，单击“确定”。 标注后的结果会展示在波形图下方。 在音频左上方，单击保存标注的内容。 （可选）在音频标注界面，支持如下操作。

查看更多 →

如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响语音通话的业务？ 修改华为云账号的实名认证信息不会影响语音通话服务中的业务。语音通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效，不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题： 服务开通相关

查看更多 →

能否支持将其他云迁移到华为云？ 当前华为云上已经有很多第三方云上的SAP系统迁移到华为云的案例。通过华为SMT工具将其他云上 虚拟主机 的系统配置和数据打包成镜像文件进行传输，确保运行的 ECS云服务器 和原有云实例或者虚拟主机运行的应用及数据一致。 华为云的SAP技术团队会针对每个客户

查看更多 →

不再使用语音通话业务了，是否需要退订？如何退订？ 如需退订语音通话业务，将账户下订购的号码退订即可。点击查看如何退订号码 注： 已购买套餐包不支持退订。 用户可随时退订号码，退订后从下个月开始不收月租费。 号码退订当月仍会收取整月月租费。 父主题： 服务开通相关

查看更多 →

在数据库迁移过程中业务和数据库不停机，业务中断时间最小化。 本章节主要介绍了通过DRS将其他云数据库实时迁移至本云DDS的任务配置流程。包括以下迁移场景： 其他云MongoDB数据库实时迁移至本云DDS。 其他云内云主机自建自维护的MongoDB数据库迁移至本云DDS。 资源规划

查看更多 →

云认证业务动态说明 “云认证业务动态”标签、含义及对用户的影响 常见问题 父主题： 华为云微认证

查看更多 →

云认证业务动态说明 “云认证业务动态”标签、含义及对用户的影响 常见问题 父主题： 华为云开发者认证

查看更多 →

您可以在24小时后登录华为云账号中心，发起立即注销华为云业务申请，具体操作请参见注销华为云业务；如不操作，90天后您的华为云业务将被自动注销。 如果关闭华为云业务后，需要继续使用华为云业务账号，您可以在24小时后登录华为云账号中心，在“基本信息”页面，单击“恢复华为云业务”，即可重新开启华为云之旅。

查看更多 →

云下业务接入云上APM 背景信息 用户需要云下业务接入云上APM，但云专线无法打通网络。因此，用户需要用代理的方式接入APM，不知道如何操作。 配置方法 接入APM的机器与APM服务网络无法连通，可以接入代理。 配置代理 登录AOM 2.0控制台。 在菜单栏选择“采集管理”，进入“采集管理”界面。

查看更多 →

添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板，语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台，点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”，开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。

查看更多 →

华为云语音通话能否使用储值卡支付？ 华为云语音通话服务可以使用储值卡进行支付，但需要注意的是，必须是通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云语音通话服务后，才能使用储值卡支付。具体操作步骤如下: 确认您的华为云账户已经完成企业实名认证，并已经开通了华为云语音通话服务。 在支付订单时，系统会自动获取可使用的储值卡。

查看更多 →