当执行用户不是superuser/sysdba，返回空字符串；若查询的PDB下没有对应的表空间，则会报错。 get_mtd_user() 描述：按照DB和User维度显示所有用户信息；多租场景下，non-PDB调用该函数时返回全部信息，PDB调用该函数时仅返回该PDB相关信息。 返回值类型：setof

查看更多 →

依据租间ID查询所有座席信息 场景描述 根据租间ID查询该租户下所有座席信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenantdetail

查看更多 →

产品介绍 【服务名称】 鸿源云道 【服务概述】 鸿源云道采用多云多租架构，向企业提供先进的数字平台整套能力和企业数字化转型实践与经验，致力于为企业提供专属的数字空间服务，支持企业快速上云和数字化转型。 【服务愿景】 来自企业，更懂企业，赋能企业。 【服务对象】 公测期间，按白名单申请和管理。

查看更多 →

在左侧导航栏选择“威胁运营 > 安全分析”，进入安全分析页面后，选择“数据投递管理”页签，进入数据投递管理页面。 在数据投递管理页面，选择“跨租投递权限授予”页签，进入跨租投递权限授权页面后，单击目标投递任务所在行“操作”列的“接受”。 如需批量接受授权，可以勾选所有需要授权的任务，然后单击列表左上角的“接受”。

查看更多 →

进入安全分析页面 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道列后，再单击管道名称，右侧将显示管道数据的检索页面。 图8 管道数据页面 在目标管道中，查看投递的日志信息。 数据投递授权相关操作 在跨租投递权限授权页面可以对投递权限进行拒绝和取消授权操作： 表5 跨租投递权限管理 操作

查看更多 →

操作日志：支持查看租间下业务账号的操作日志详细信息。 登陆日志：支持查看租间下业务账号的登录日志详细信息。 菜单管理：支持管理租间下操作菜单的内容。 权限管理：支持管理租间下菜单的操作权限。 用户管理 用户管理 组织机构：支持管理租间下的组织信息。 员工：支持管理租间下员工的业务账号信息。

查看更多 →

Fabric的接口使用AK/SK进行接口鉴权，如需使用，请联系运维管理员获取AK/SK信息。 租间管理页面 申请租户成功后，企业可获得租间管理员账号信息，登录云客服提供的门户地址，即可进入租间管理页面，完成租间的个性化配置。 企业可在租间管理时在线化配置传统IVR流程，智能IVR流程，来丰富云客服的自助业务。

查看更多 →

“网络视图”展示IT机柜上网络设备和通信设备的网络端口使用情况。 单击。 切换“主机托管视图” “主机托管视图”展示IT机柜或U空间的占用或预留情况。 单击。 说明： 展示机柜和机房面积的空闲、预定、预售、已销售、内部使用和其他等6种类别的容量统计情况。其中，“预定”、“预售”和“已销售”为整租类型，“其他”为散租类型。

查看更多 →

s() 描述：汇聚命名空间中所有普通表和toast表的事务状态信息，查询该函数必须具有MONADMIN权限。 返回值类型：record DBE_PERF.get_summary_stat_xact_all_tables() 描述：统计命名空间中所有普通表和toast表的事务状态信

查看更多 →

展开后，单击新增数据投递时选择的日志流的名称，进入日志流详情页面。 在日志流详情页面，查看投递的日志信息。 数据投递授权相关操作 在跨租投递权限授权页面可以对投递权限进行拒绝和取消授权操作： 表1 跨租投递权限管理 操作 具体操作方法 拒绝 在目标投递任务所在行“操作”列，单击“拒绝”。 如需批量拒绝授权，

查看更多 →

标会话，则会强制关闭该会话和客户端的socket连接。 当入参pid和sessionid相同，且均为线程id时，该函数可终止非线程池的线程、活跃状态的线程池线程。 当入参pid和sessionid不同时，该函数可终止活跃状态的会话，或关闭非活跃状态会话和客户端的socket连接。

查看更多 →

无 座席相关操作的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 座席相关操作的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd

查看更多 →

云空间的团队空间和个人空间是否存在关联？ 团队空间和个人空间共享云空间的存储空间，但团队空间和个人空间之间相互隔离，团队空间的文件仅团队成员可见，个人空间中的文件仅自己可见。 父主题： 空间管理

查看更多 →

信息。在多租场景下，在PDB仅显示本PDB的信息。 表1 PG_STAT_DATABASE_CONFLI CTS 字段 名称 类型 描述 datid oid 数据库标识。 datname name 数据库名称。 confl_tablespace bigint 冲突的表空间的数目。 confl_lock

查看更多 →

True 无 话单和录音记录的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 话单和录音记录的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范

查看更多 →

订阅 语音识别 结果接口 调用订阅语音识别结果接口前，需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性，并以租户管理员登录AICC，开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway 服务器 的/home/elpis/tomcat/webapps/agentga

查看更多 →

个人空间和团队空间有什么区别？ 个人空间是个人自己存放资料的一个空间，只能用户自己查看。 个人空间入口：点击左上角头像 > 云空间 > 我的文件。 团队空间是团队共享资料的一个空间，团队的成员都可查看。 团队空间入口：点击左上角头像 > 云空间 > 团队空间。 父主题： 云空间

查看更多 →

云账号。 申请公测 登录交换数据空间官网。 单击“管理控制台”，进入交换数据空间控制台界面。 单击“工单 > 新建工单”，进入“新建工单”页面。 图1 新建工单 按照页面提示，选择问题所属产品为“交换数据空间（EDS）”，选择问题类型为“服务开租 > 新建工单”，然后单击“去新建”。

查看更多 →

新建工单操作请参考： 登录交换数据空间官网。 单击“管理控制台”，进入交换数据空间控制台界面。 单击“工单 > 新建工单”，进入“新建工单”页面。 图1 新建工单 按照页面提示，选择问题所属产品为“交换数据空间（EDS）”，选择问题类型为“服务开租 > 新建工单”，然后单击“去新建”。

查看更多 →

客户拥有音频输入输出设备，视频输入输出设备(视频通话)。 当前租间开通了WebRTC特性并且配置了匿名呼叫服务器。 存在Web渠道配置了点击通话被叫配置。 背景信息 如需做到协同呼叫，即用户和同一座席进行文字和音视频通话，则在Web渠道配置中选择的点击通话的技能队列和多媒体技能队列包含的座席范围需一致。

查看更多 →

从服务器共享空间删除应用 当云手机服务器上的所有云手机均不再使用某一共享应用时，需要从云手机服务器的共享空间中删除该共享应用，以释放存储空间。 约束与限制 云手机服务器上所有云手机均已卸载该共享应用。 调用示例 DELETE "https://${CPH Endpoint}/v1

查看更多 →