在购买DMAP数小二时，系统提示“当前用户不在白名单内，请在用户指南中查看申请流程”

问题描述

进入交换数据空间控制台界面，在页面左侧导航栏选择“DMAP数小二”，单击“购买实例”，系统提示“当前用户不在白名单内，请在用户指南中查看申请流程”。

可能原因

用户不在公测白名单内。

处理方法

DMAP数小二在公测阶段需要租户先申请新建工单并通过人工审核后才可以使用。

新建工单操作请参考：

1. 登录交换数据空间官网。
2. 单击“管理控制台”，进入交换数据空间控制台界面。
3. 单击“工单 > 新建工单”，进入“新建工单”页面。
   图1 新建工单
   

4. 按照页面提示，选择问题所属产品为“交换数据空间（EDS）”，选择问题类型为“服务开租 > 新建工单”，然后单击“去新建”。
5. 根据您的需求，填写工单相关信息，其中，“问题描述”项请填写申请原因。
6. 填写完毕后，勾选协议并单击“提交”。
7. 提交成功后，预计7个工作日以内完成审核，请您耐心等待。系统后台审批通过之后，会通过邮件或短消息（在工单中填写了邮箱地址或手机号码）的方式通知您。