远程连接Linux云 服务器 报错：Permission denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 图1 Permission denied 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到弹性云服务器上。 当您无法使用RDP文件、MSTSC或其他远程登录工具连接弹性云服务器时，可以选择通过VNC方式进行登录，该登录方式主要用于紧急运维场景，可查看弹性云服务器状态或进行相关维护操作。 前提条件 如果您的弹性云服务器是采用密钥

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选择要登录的 云服务器 ，单击操作列中的“远程登录”。 在弹出的“登录Windows云耀云服务器”窗口中，选择“使用RDP文件登录”，单击“下载RDP文件”，将RDP文件下载到本地。 双击已下载到本地的RDP文件，根据提示输入密码，即可远程连接到Windows云服务器。 当您的云服

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图1 下载RDP文件 双击已下载到本地的RDP文件，根据提示输入密码，即可远程连接到Windows云服务器。 如果您忘记密码，请参见重置密码。 图2 使用RDP文件登录Windows云服务器 开启远程桌面协议RDP 首次登录云服务器时，请先使用VNC方式登录云服务器，打开RDP（Remote

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备份迁移失败，提示备份校验文件失败 操作场景 客户创建备份迁移任务报错：Failed to obtain the restoration file information。 问题分析 备份文件损坏或者不完整，备份文件校验失败。 解决方案 请选择完整的全量备份文件，再重新进行迁移。

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复制/分享/转存文件时为什么报错？ 文件/文件夹未审核或违规，请修改文件/文件夹名称或内容后重试。 父主题： 普通用户

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远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 图1 Permission denied 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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使用CloudShell通过公网远程连接云服务器时，无需进行服务授权。 操作步骤 登录Flexus应用服务器 L实例 控制台。 Flexus应用服务器L实例提供了多处登录入口，您可以在以下任意位置单击“远程登录”，登录云主机。 位置一：在资源卡片处单击“远程登录”。 位置二：单击Flexus应用服务器L实例卡片，在右上角单击“远程登录”。

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云主机 VM”菜单，单击“远程登录”。 在弹出的“登录Windows云服务器”窗口中，选择“使用RDP文件登录”，单击“下载RDP文件”，将RDP文件下载到本地。 图1 下载RDP文件 双击已下载到本地的RDP文件，根据提示输入密码，单击“确定”即可远程连接到Windows云主机。

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登录容灾演练服务器。 登录控制台，并选择“计算 > 弹性云服务器 ”。 在云服务器列表栏，选择容灾演练服务器。 单击“操作”列下的“远程登录”。 根据界面提示登录云服务器。 执行以下命令，删除文件。 rm /etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rules

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用户。 使用CloudShell通过公网远程连接云服务器时，无需进行服务授权。 操作步骤 登录Flexus云服务器X实例控制台，单击左上角的选择区域。 选择要登录的云服务器，单击“操作”列下的“远程登录”。 在弹出的“登录Linux云服务器”窗口中，单击“使用CloudShell登录”。

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骤”中获取卸载命令，单击“复制”。 以root权限远程登录待卸载插件的主机。 您可以登录弹性云服务器控制台，在“弹性云服务器”列表中，单击“远程登录”登录主机，详细操作请参见在云服务器控制台上登录主机。 如果您的主机已经绑定了弹性IP，您也可以使用远程管理工具（例如：PuTTY、

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选择要登录的弹性云服务器，单击“操作”列下的“远程登录”。 图1 远程登录 在弹出的“登录Windows弹性云服务器”窗口中，选择“使用 RDP 文件登录”，单击“下载RDP文件”，将 RDP 文件下载到本地。 图2 单击“下载RDP文件” 双击已下载到本地的RDP文件，根据提示输入密码，即可远程连接到Windows云服务器。

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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骤”中获取安装命令，单击“复制”。 以root权限远程登录待安装插件的主机。 您可以登录弹性云服务器控制台，在“弹性云服务器”列表中，单击“远程登录”登录主机，详细操作请参见在云服务器控制台上登录主机。 如果您的主机已经绑定了弹性IP，您也可以使用远程管理工具（例如：PuTTY、

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安全组规则下的X实例访问安全组外的实例。 操作步骤 登录Flexus云服务器X实例控制台，单击左上角的选择区域。 在云服务器列表，单击待变更安全组规则的云服务器名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。 在服务器详情页面，选择“安全组”页签，查看安全组规则。 单击“配置规则”。 系统自动跳转至安全组规则配置页面。

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升级Agent失败，提示“替换文件失败” 问题现象 在企业主机安全控制台“安装与配置 > 主机安装与配置 > Agent管理”页面，升级Agent后，Agent升级状态显示“升级失败”，鼠标滑动至升级失败文字处查看到提示“替换文件失败”。 解决办法 企业主机安全Agent 3.2

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在未初始化的私有镜像所在行，单击“操作”列的“申请服务器”。 根据界面提示完成云服务器的创建。需要关注以下几点： 由于此云服务器最终需要删除，强烈建议您使用“按需计费”方式。。 创建云服务器过程中需要绑定弹性公网IP，以便您能上传相关安装包或者在云服务器内部直接下载安装包。 需要在云服务器所属安全组中添加对应

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是否可以通过控制台远程登录 远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。 登录HE CS （旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选择待登录的云服务器，单击“远程登录”，根据界面提示登录服务器。 具体操作详见登录云耀云服务器。 图1 远程登录HECS 如果您无法

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“获取AK/SK凭证”。 单击“复制命令”复制安装命令。 通过ECS控制台提供的远程登录方式登录ECS。 登录ECS控制台，在“弹性云服务器”界面的列表中单击ECS所在行“操作”列的“远程登录”，根据界面提示以root用户登录ECS。 图1 远程登录ECS 执行ICAgent安装命令。

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