登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中，选择“视镜（beta） > 自动诊断”，进入自动诊断页面。 输入应用ID或选择目标应用名称/ID，即可查看到目标应用中的所有通话异常诊断数据。 诊断数据图表中可查看的信息主要包含不同异常类型的用户数据、不同异常影响因素的分布和所有通话体验异常的用户详情。 总览-RTC

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自动清理 系统自动清理线程（autovacuum）自动执行VACUUM和ANALYZE命令，回收被标识为删除状态的记录空间，并更新表的统计数据。 autovacuum 参数说明：控制数据库自动清理线程（autovacuum）的启动。自动清理线程运行的前提是将track_counts设置为on。

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自动清理 系统自动清理线程（autovacuum）自动执行VACUUM和ANALYZE命令，回收被标识为删除状态的记录空间，并更新表的统计数据。 autovacuum 参数说明：控制数据库自动清理线程（autovacuum）的启动。自动清理线程运行的前提是将track_counts设置为on。

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自动支付 客户下单购买云服务产品时，若设置了自动支付，在确认云服务参数规格提交订单后，系统会自动根据客户的付款方式收取订单费用。客户可进入“我的订单”中查看订单状态及详情。 表1 支付场景 下单是否设置自动支付 下单后订单状态 操作 非自动支付下单 待支付 客户进入待支付订单页面手动支付

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trust DHCP 开启 DHCP模式 服务器 DNS服务 系统DNS Proxy 说明： 请提前开启防火墙全局DNS功能。在“站点配置”页面选择“设备配置 > 防火墙 > 防火墙全局配置 > DNS”，使能“DNS使能”开关，然后开启“DNS代理”，并在“DNS服务器配置列表”

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ID 10 IP 10.1.1.1 掩码 255.255.255.0 DHCP DHCP：ON DHCP模式：服务器 DNS服务：系统DNS设置 表3 为无线终端用户分配IP地址的DHCP Server参数 参数名称 参数取值 Network名称 test2 VLAN ID 20

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子网掩码：255.255.255.0 DHCP服务器规划（可选） 如果客户需要防火墙作为DHCP服务器，为内网交换机/PC分配IP地址。那么请参考如下内容完成数据规划。 表2 DHCP服务器规划 作为DHCP服务器的接口 可分配IP地址范围 子网掩码 默认网关 DNS服务器 GE0/0/6 10

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通向其他子网的IP地址，用于实现与其他子网的通信。 192.168.0.1 DNS服务器地址 默认配置了2个DNS服务器地址，您可以根据需要修改。多个IP地址以英文逗号隔开。 100.125.x.x IPv4 DHCP租约时间 DHCP租约时间是指DHCP服务器自动分配给客户端的IP地址的使用期限。超过租约时间，

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弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ 问题描述 用户无法查询到弹性云服务器私网IP地址信息。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 查看DHCP是否为启用状态 检查是否存在dhclient进程 检查弹性云服务器日志 步骤一：查看DHCP是否为启用状态 检

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访客、哑终端的DHCP Server参数。 表2 为员工分配IP地址的DHCP Server参数 参数名称 参数取值 子网名称 test1 VLAN ID 10 IP 10.1.2.1 掩码 255.255.255.0 DHCP DHCP：ON DHCP模式：服务器 DNS服务：系统DNS设置

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访客、哑终端的DHCP Server参数。 表2 为员工分配IP地址的DHCP Server参数 参数名称 参数取值 子网名称 test1 VLAN ID 10 IP 10.1.2.1 掩码 255.255.255.0 DHCP DHCP：ON DHCP模式：服务器 DNS服务：系统DNS设置

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修改弹性云服务器的时间后，为什么IP地址丢失了？ 问题描述 修改弹性云服务器的时间后，IP地址丢失。 可能原因 由于时间修改跨度超过您的DHCP租约时间导致的。 当前华为云新创建的VPC子网默认DHCP租约为365天（较早创建的VPC子网DHCP租约为24小时），如果您手动修改弹

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可以通过企业连接网络访问VPC。 DHCP 开启后，系统自动分配IP地址。 DHCP地址池起始IP地址 根据规划设置DHCP的起始IP地址、结束IP地址，且需要在“IPv4地址”范围内。 DHCP地址池结束IP地址 地址租期 根据规划设置DHCP地址的租期。 设置为0天0时0分时，表示租期无限。

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。 请确保创建云服务器时已选择“自动分配IPv6地址”。 图2 选择“自动分配IPv6地址” 云服务器启动之后动态插拔的网卡不支持IPv6地址动态获取功能。 仅弹性云服务器支持IPv6双栈，裸金属服务器不支持。 同一个网卡上，只能绑定一个IPv6地址。 云服务器网络配置需处于正常状态。

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如果虚拟IP绑定云服务器资源， 则mac_address可为空或者填写被绑定云服务器网卡的Mac地址。 被绑定的云服务器网卡allowed_address_pairs的IP地址填“1.1.1.1/0”。 extra_dhcp_opts 否 Array of extra_dhcp_opt objects

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随板AC下挂的设备获取IP地址方式 IP地址获取方式：DHCP动态获取，随板AC作为DHCP Server 有线管理子网： 网关接口：VLANIF 4080 网关接口IP地址及掩码：192.168.100.254/24 DHCP服务器功能：开启 自动协商控制器地址功能：开启 无线管理子网： 网关接口：VLANIF

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回显值为云服务器网卡IP地址，表示虚拟IP的端口处于绑定状态。 被绑定的云服务器网卡allowed_address_pairs的IP地址填“1.1.1.1/0”。 extra_dhcp_opts Array of extra_dhcp_opt objects DHCP的扩展Option(扩展属性)，请参见表9。

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工、访客、哑终端的DHCP Server参数，最后单击“确定”。 表3 为员工分配IP地址的DHCP Server参数 参数名称 参数取值 子网名称 Employee VLAN ID 10 IP/掩码 10.1.2.1/24 DHCP 开启 DHCP模式 服务器 DNS服务 DNS地址 由运营商或客户提供，此处以114

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在“站点配置”页面左侧导航中选择“无线配置 > 全局DHCP”。 按表 DHCP与VLAN参数说明配置DHCP和VLAN信息，完成后单击“应用”。 表1 DHCP与VLAN参数说明 参数名称 参数取值 DHCP使能 开启 网关IP地址 10.1.1.1 子网掩码 255.255.255

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重启操作系统会造成业务中断，请在业务低峰期谨慎操作。 E CS 服务器的DHCP租约期（默认365天）结束后，DHCP服务器会重新向ECS服务器分配IP地址、更新DNS信息。 手工修改ECS服务器的DNS服务器配置。 如果用户的DHCP功能被关闭，需要手工修改ECS服务器的DNS配置。 例如Linux系统，在/etc/resolv

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自动录制 启动自动录制 停止自动录制 父主题： 服务端API参考

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