配置不可信内网地址 背景信息 如果某些内网地址具有较高安全风险，则可以将这些内网地址配置到“不可信内网地址”中。华为乾坤发现内网地址存在风险时，会与“不可信内网地址”中设置的内网地址进行匹配，如果未在“不可信内网地址”中找到该地址，则不会将其当作IP黑名单下发给设备。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，选择“

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不同账号下弹性云 服务器 内网是否可以互通？ 不同账号下的弹性云服务器内网是不通的。 您可以通过以下服务或功能实现不同账号下的云服务器内网互通。 适用场景 费用 实现方法 同区域 免费 通过“VPC对等连接”实现内网互通。 对等连接简介 创建不同账户下的对等连接 跨区域 计费 通过“云连接”实现内网互通。

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在Windows服务器中无法登录Kafka Manager 问题现象 在Windows服务器的浏览器中输入Kafka Manager地址，无法登录Kafka Manager，报错信息如下图。 根因描述 Windows服务器和Kafka实例不在同一个VPC同一个子网内，或者安全组配置不正确，导致网络无法连通。

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云服务器无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 原因1：文件系统状态异常。 原因2：云服务器在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1：文件系统状态异常。 登录管理

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云服务器无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 云服务器在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 云服务器在强制umount之后，无法重新挂载访问。 此问题是云服务器的缺陷，可以通过重启云服务器来解决。

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Tools，云监控无法监控弹性云服务器的内存使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率三个指标。但可以监控带外网络流入速率和带外网络流出速率指标，这样导致CPU使用率指标的精确性可能会降低。 如果弹性云服务器类型是IO优化实例，无论是否安装了vmtools，监控弹性云服务器的监控指标不

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确认Region和DNS不匹配后，需要确认服务器已设置的内网DNS修改后是否影响业务。 如果不影响，可参照切换服务器的 DNS地址 修改服务器的内网DNS，修改后执行升级。 如果会影响业务，内网DNS无法进行修改，您需要建立主机名与IP地址之间的映射关系，添加信息后执行升级，操作步骤如下： 登录目标云服务器。 执行以下命令，切换至root权限。

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L，请参见设置SSL数据加密。 前提条件 创建弹性云服务器，以Linux操作系统为例。详情请参见《弹性云服务器快速入门》中购买弹性云服务器的内容。 操作步骤 登录弹性云服务器，详情请参见《弹性云服务器快速入门》中登录弹性云服务器的内容。 获取Redis客户端。 方法一： 通过如下命令，下载Redis客户端。

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待连接节点的内网IP。 您可以在“实例管理”页面，单击实例名称，进入“基本信息”页面，在节点信息列表中获取“内网IP”。 如果您购买的实例有多个节点，选择其中任意一个节点的内网IP即可。 <DB_PORT> 待连接实例的端口，一般默认为8635，且不可修改。 您可以在“实例管理”

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搜索资源类型“WiseCloud::MicroService::NuwaContainer”，找到并复制隔离 域名 称。 单击“隔离域配置”，进入“隔离域配置”页签。 搜索隔离域名称，展开后即可找到关联的安全组。 父主题： 运维中心弹性网络服务

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为什么创建数据库脱敏任务时，无法找到已有的数据库实例中的表？ 如果您在创建数据库脱敏任务时，选择已有的数据库实例，却无法找到对应实例里的表，一般是授权错误导致的。 背景 如果只对RDS数据库配置了“只读权限”，则只支持对数据库进行敏感数据识别，不支持数据脱敏。 原因 对该数据库实

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mongoimport，赋予导入数据的权限。 客户端安装成功后，您可以通过客户端连接实例。 连接副本集实例，请参见通过内网连接副本集实例。 注：如果执行MongoDB客户端时出现类似无法找到libcrypto.so.10的错误，请检查您下载的客户端是否与弹性云服务器操作系统匹配。 父主题： 安装客户端

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假如在部署该网站时，我们为云服务器申请了内网域名，且代码中设置的是云服务器的内网域名，则仅需要通过修改内网域名解析记录即可实现云服务器的切换，无需中断业务，也不需要重新发布网站。 您可以参考为云服务器配置内网域名为您的云服务器规划内网域名信息。 云服务器访问云上资源 当您创建云服务器时，可以使用内网

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。 在“概览”页的“内网地址”处，单击“设置”。 图1 内网地址 在“修改内网地址”弹窗中，查看已使用IP地址数（如图所示，小于254个），有未被使用的内网地址。 图2 修改内网地址 填写未被使用的内网地址，单击“是”。 已使用IP地址，不能再作为实例的新内网地址。 若您已开启高

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在“基本信息”页面，在“连接信息”模块“内网地址”处，单击“修改”。 您也可以在左侧导航栏，单击“连接管理”，在“连接信息”模块“内网地址”处，单击“修改”。 图1 内网地址 在“修改内网地址”弹窗中，查看已使用IP地址数（如图所示，小于254个），有未被使用的内网地址。 图2 修改内网地址 填写未被使用的内网地址，单击“确定”。

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无法登录到Linux云服务器怎么办？ 问题描述 当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。 是否可以通过控制台远程登录

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等问题均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Windows弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控

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无法登录到Linux云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Linux弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程

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内网用户登录云 堡垒机 系统，可能会遇到哪些故障？ 常见场景 用户在公司内网，登录云堡垒机系统后，屏幕黑屏，且图标加载显示不全； 用户在公司内网，登录云堡垒机系统后，有时网络会突然断开或网络不稳定； 用户在公司内网，登录云堡垒机系统时，跳转到其他链接； 云堡垒机无法登录，提示“网络异常，请检查网络配置”。

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资源无法释放 如果发现使用OBS Android SDK后存在内存泄露或OBS服务端连接未断开等情况，请检查是否正确调用了ObsClient.close以及ObsObject.getObjectContent.close释放资源。 父主题： 异常处理

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账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在 开天企业工作台 管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理

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