MAS使用相关问题 开通的功能模块删除时失败是什么原因？ 绑定命名空间的实例，是否可以更改命名空间？ 创建多活实例后实例状态显示为“创建异常”可能是什么原因？ 新创建的MySQL监控器监控状态异常怎么处理？ 创建同步链路时链路状态显示为“创建异常”怎么处理？

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挂载S CS I盘的Linux弹性云 服务器 ，重启失败怎么办？ 问题描述 对于挂载了SCSI类型云硬盘的Linux弹性云服务器，如果在/etc/fstab中配置了SCSI磁盘开机自动挂载，且使用的是磁盘的盘符（如/dev/sdb）进行配置，弹性云服务器可能重启失败。 可能原因 SCSI磁盘的

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频点播控制台预览播放上传的原始视频失败的可能原因如下： 若视频刚上传后，在控制台预览失败，可能是上传的视频还未解析完成，建议等待2-3分钟后，刷新页面再重新尝试播放。 若将自有 域名 设置为默认域名，则必须配置HTTPS证书，否则，无法在控制台预览播放。

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日志提示解析日期格式失败时怎么处理？ 问题描述 在使用 CDM 迁移其他数据源到 云搜索服务 （Cloud Search Service）的时候，作业执行失败，日志提示“Unparseable date”，如图1所示。 图1 日志提示信息 原因分析 云搜索 服务对于时间类型有一个特殊处理：

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GaussDB (for MySQL)实例连接失败怎么办 报错信息：Access denied for user 'user_name'@'100.xxx.xx.xx' (using password: YES)。 报错原因：GaussDB(for MySQL)数据库用户名或密码不对。

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使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由器外部访问

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使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由器外部访问

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使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由器外部访问

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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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使用共享整机镜像创建服务器失败，提示“获取整机镜像关联的备份信息失败”该怎么处理？ 问题描述 当您使用已接受过的共享整机镜像创建服务器时，遇到提示“获取整机镜像关联的备份信息失败，请检查权限配置或联系客服。”您可以按照本文档进行排查并解决。 问题原因 整机镜像在接受共享前，需要先

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fork失败，无法创建新的线程怎么办？ 问题描述 Linux操作系统的ECS，在执行命令或者日志打印时，出现如下报错信息： 错误信息1： root@localhost:~# free -g total used free shared

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购买云服务器时配置“反亲和性”云服务器组，提示失败怎么办？ 购买云服务器时，配置“反亲和性”云服务器组，提示购买失败，这可能是由于资源不足导致的。 当遇到这种情况，您可以尝试如下几种措施： 等待一段时间后，尝试重新购买。 每次购买少量云服务器，分批次购买，最终达到期望购买的云服务器数量。

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跨境访问场景下，国际链路不稳定：跨境访问场景下，偶尔会因为跨境网路运营商线路拥堵或线路切换绕行以及国内运营商出境带宽限制导致网络短时间出现时延抖动或丢包。 可参考弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？和跨境访问出现短时间时延抖动或丢包，如何解决？解决。 此外，还可以使用国外服务

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弹性云服务器在什么时候进入开通状态？ 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云服务器？ 如何处理支付订单后云服务器开通失败？ 使用整机镜像创建云服务器速度很慢，怎么办？ 购买弹性云服务器选错镜像怎么办？ Windows或Linux操作系统镜像怎么选？ 申请开通弹性云服务器需要多久？ 如何实现对弹性云服务器的分组管理？

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Linux云服务器变更规格时执行驱动安装脚本失败怎么办？ 问题描述 变更弹性云服务器规格时，如果使用自动化脚本的方式为Linux云服务器安装驱动。 如果安装过程中出现如下回显信息，说明脚本已经执行完成驱动安装步骤，但在最后检查时失败，可能原因是由于云服务器中缺少某个驱动。 ...

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通过Web浏览器登录主机资源，报Code：C_769错误怎么办？ 运维资源列表可登录资源不可见怎么办？ 通过Web浏览器登录资源，不弹出会话界面怎么办？ 应用运维异常，调用程序失败怎么办？ SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 通过 堡垒机 登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 如何解决“mstsc客

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远程连接类 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？ 怎样修改远程登录的端口？

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规格变更类 云服务器如何升配和降配，是否需要关机？ 变更弹性云服务规格时，提示系统繁忙，无法成功提交？ CentOS 5操作系统云服务器执行驱动安装脚本失败怎么办？ Linux云服务器变更规格时执行驱动安装脚本失败怎么办？ Windows弹性云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Li

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操作场景 本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows弹性云服务器。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权，已获取Windows弹性云服务器的密码，获取方式请参见获取Windows弹性云服务器的密码。 弹性云服务器已经绑定弹性公

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在一台Linux操作系统的 云服务器 上，通过SSH跳转到其他Linux操作系统的云服务器时，提示跳转失败。界面提示信息示例如下：跳转到的目标云服务器上的OpenSSH被重装了、IP地址或主机名称发生变化，或其他原因，导致跳转失败。通过删除本端的known_hosts文件，解决此问题。在本云服务器上，以root用户，进入到命令行界面。删除kn

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