”页面，可以查看“安全组信息”。然后执行步骤4。 如果没有，从E CS 的实例详情页面，进入VPC页面，选择“安全组”，添加安全组。 在ECS实例上，测试是否可以正常连接到集群。 ssh <节点的内网访问地址和端口号> 当集群包含多个节点时，需要逐个节点测试是否可以正常连接到该集群中的每个节点。

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连接到HBase响应慢 问题现象 在相同的VPC下，外部集群通过Phoenix连接到HBase时，响应较慢。 原因分析 客户配置了DNS服务，由于客户端连接到HBase先通过DNS来解析 服务器 端，所以导致响应慢。 处理步骤 以root用户登录Master节点。 执行vi /etc/resolv

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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安装链代码时提示解压失败？ 问题现象 安装链代码失败，提示：链代码文件解压失败，可能原因是压缩包格式或内容错误，或未包含有效的链代码文件。 解决方法 检查链代码文件的zip包格式，建议使用WinRAR工具或Linux自带的zip工具打包链代码文件。 父主题： 链代码管理类

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登录区块链管理失败原因 使用浏览器登录区块链管理页面，可能不会直接跳转到区块链管理登录页面，需要执行以下操作： Internet Explorer浏览器 不同版本的浏览器界面可能有所差异，以下涉及浏览器的内容仅用作举例 ，在其他版本的浏览器上进行相关操作与此类似，请以实际情况为准。

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Failed to send cross tx 跨链交易失败。可能存在的原因： 无法连接跨链客户端。 无法生成交易ID。 发送跨链交易失败（例如：有错误的链代码或者函数信息、对方账户不存在、无对方账户相应链码的交易权限等）。 无法获取跨链响应。 权限不足。 表2 查询交易接口 错误码

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ALM-134292071 PD连接到接口 告警解释 PD connected. (IfIndex=[IfIndex], Interface=[Interface]) PD设备连接到系统中。 告警属性 告警ID 告警OID 告警级别 告警类型 134292071 1.3.6.1.4

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测试连接到数据库报错 问题现象 测试连接到数据库报错，提示：“连接数据库中发生错误”。 图1 报错信息 可能原因 数据库连接信息不正确。 数据库用户没有连接权限。 数据库与ugo服务的网络不通。 数据库防火墙限制ugo服务访问。 数据库已存在的连接达到数据库设置的最大连接数限制。

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重启后，区块链实例不可用。 •排查项七：区块链应用客户端发起上链请求，返回请求超时，但数据可以上链 解决方案 排查项一：链码首次实例化后发起交易超时。 BCS 实例3.0.x版本（对应Fabric v1.4.0内核）在实例化链码时，仅会拉起各组织其中一个Peer对应的链代码容器，而

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安全组连接到弹性网络接口 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 vpc-sg-attached-ports 规则展示名 安全组连接到弹性网络接口 规则描述 检查非默认安全组是否连接到弹性网络接口（ports）。如果安全组未关联弹性网络接口（ports），视为“不合规”。

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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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ECS无法连接到 GaussDB (for MySQL)实例的原因 遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云服务器和GaussDB(for MySQL)实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和GaussDB(for MySQL)实例在同一个虚拟私有云下。

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在一台Linux操作系统的 云服务器 上，通过SSH跳转到其他Linux操作系统的云服务器时，提示跳转失败。界面提示信息示例如下：跳转到的目标云服务器上的OpenSSH被重装了、IP地址或主机名称发生变化，或其他原因，导致跳转失败。通过删除本端的known_hosts文件，解决此问题。在本云服务器上，以root用户，进入到命令行界面。删除kn

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在一台Linux操作系统的云服务器上，通过SSH跳转到其他Linux操作系统的云服务器时，提示跳转失败。界面提示信息示例如下：跳转到的目标云服务器上的OpenSSH被重装了、IP地址或主机名称发生变化，或其他原因，导致跳转失败。通过删除本端的known_hosts文件，解决此问题。在本云服务器上，以root用户，进入到命令行界面。删除kn

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为什么创建云服务器失败？ 在专属主机资源上创建云服务器失败，可能由以下原因造成： 您所选择的云服务器规格不在您已有的专属主机支持范围内。 各类型专属主机支持的云服务器规格请参见概述。 您的专属主机资源不足，无法创建您所选择的云服务器规格。 您可以查看专属主机的剩余vCPU和内存数

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扫描详情 您可以根据链代码检查结果对代码进行修改后，重新进行链代码的安装或者更新。 实例化链代码 链代码安装后需要将链代码实例化到通道/链上，以便Peer节点通过链代码容器和分布式账本进行交互。实例化链代码前，请确保先将组织中的Peer节点添加进通道/链中，否则无法实例化链代码。 根

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登录Windows云服务器时报错：0x112f 远程连接Windows云服务器报错：0x1104 远程连接Windows云服务器报错：122.112... 使用Mac远程连接Windows云服务器报错：证书或相关链无效 使用Mac远程连接Windows云服务器出现报错0x207 远程连接Wi

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Administrator权限。 （可选）NTP服务器地址：提供同步网络时间协议的服务器地址。用户可选择使用华为云提供的NTP服务器，也可以选择其他NTP服务器。使用华为云提供的NTP服务器时，需与华为云DNS服务器配套使用。 （可选）DNS服务器地址：把 域名 转换为IP地址的服务器地址。使用云专线（Direct

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业务实现 APM提供大型分布式应用异常诊断能力，当应用出现崩溃或请求失败时，通过应用拓扑+调用链下钻能力分钟级完成问题定位。 可视化拓扑：应用拓扑自发现，异常应用实例无处躲藏。 调用链追踪：发现异常应用后，通过调用链一键下钻，代码问题根因清晰可见。 慢SQL分析：提供数据库、SQL

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