启动失败 问题现象 部署“启动/停止Tomcat服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The Tomcat service startup failed”。 原因分析 启动失败可能有如下原因： 端口被占用。 JDK未安装，或环境变量配置错误。 JDK版本与Tomcat版本不匹配。

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启动流程 功能介绍 发起流程。 URI POST /console/servicetask/api/localMethod/start_process/startProcessInstance 示例接口地址：{ 域名 （有文根需带文根）}/pdmcore/ipdcworkflowse

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启动WarRoom 操作场景 重大事件需启动WarRoom攻关，进行拉会处理事件，事件可快速恢复。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件单详情 单击“启动WarRoom”。 图2

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启动实例 以下场景需要启动实例： 当实例关闭后，实例的“运行状态”为“关闭”时，如果需重新登录使用云 堡垒机 系统，则需执行启动实例操作。 当实例异常时，实例的“运行状态”为“异常”时，为重新登录使用云堡垒机系统，可尝试执行启动实例操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选

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参数类型 描述 start 是 Object 集群启动操作，定义集群启动标识，为空对象。 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 jobId Array of strings 作业ID。 请求示例 启动集群。 POST /v1.1/1551c7f6c

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启动 服务器 、集群检查与注意事项 启动服务器 集群配置文件完成后，先启动server1，待server1启动完成后，可同时启动其它三个服务器。 集群检查 以admin身份登录睿码平台，依次进入“系统设置 > 性能与维护 > 集群信息”，检查如下信息： 检查所有配置节点是否存在 检查所有节点在线状态

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云服务器新内核启动失败如何设置使用第二内核启动 操作场景 本节操作介绍云服务器新内核启动失败时如何设置使用第二内核启动。 本节操作适用于CentOS EulerOS操作系统，且系统内安装至少两个内核。 CentOS 6操作系统 登录控制台，重启云服务器，单击“远程登录”。 在出现Booting

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操作流程（服务器上架与服务启动） 3.1产品使用前准备 设备安装上架 设备加电自检 设备硬件管理 设备系统管理

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启动服务器、集群检查及注意事项 启动服务器 集群配置文件完成后，先启动server1，待server1启动完成后，可同时启动其它三个服务器。 集群检查 以admin身份登录 数据治理 平台，依次进入“系统设置 > 性能与维护 > 集群信息”，检查如下信息： 检查所有配置节点是否存在 检查所有节点在线状态

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在左侧菜单栏中选择“AI专属资源池 > 弹性节点 Server”。 执行如下操作，启动或停止弹性节点Server。 启动弹性节点Server：单击“操作”列的“启动”。只有处于“已停止/停止失败/启动失败”状态的弹性节点Server可以执行启动操作。 停止弹性节点Server：单击“操作”列的“停止”，

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指示灯状态 状态描述 PWR 电源指示灯 绿色 常亮 电源工作正常。 - 常灭 电源故障或设备未上电。 SYS SYS指示灯 绿色 常亮 系统处于上电加载或复位启动状态。 绿色 每2秒闪1次（0.5Hz） 系统处于正常运行状态。 绿色 每秒闪4次（4Hz） 系统处于启动中。 红色 常亮 系统故障。

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使用UEFI启动方式的镜像创建云服务器，云服务器启动异常怎么办？ 问题描述 使用UEFI启动方式的私有镜像，创建弹性云服务器。创建成功后，云服务器无法正常启动。 可能原因 镜像的操作系统是UEFI启动方式，但是镜像属性中未添加uefi属性。 处理方法 删除启动异常的弹性云服务器。 调用

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EntityTrapFaultID 错误码。 对系统的影响 可能会引起设备供电不足，可能导致单板因供电不足而不能上电，进而无法运行，需要处理。 可能原因 电源在位但未上电。 处理步骤 将电源上电。 参考信息 无 父主题： WAC&AP告警

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决。 原因15：电源模块输出过流故障。 业务受到影响。 可能原因 原因1：电源与MPU通信故障。 原因2：电源内部风扇风向异常。 原因3：电源内部风扇堵转故障。 原因4：电源开关故障。 原因5：电源轻微不均流。 原因6：电源内软件版本较低。 原因7：.电源内部电源模块故障。 原因8：电源在位但输出异常。

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ALM-303046409 电源局部功能失效 告警解释 ENTITYTRAP/3/TRAPID_ENTITY_POWER_FAIL:OID [OID] Power become failure.(EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName=\"[OCTET]\"

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指示灯状态 状态描述 PWR 电源指示灯 绿色 常亮 电源工作正常。 - 常灭 电源故障或设备未上电。 SYS SYS指示灯 绿色 常亮 系统处于上电加载或复位启动状态。 绿色 每2秒闪1次（0.5Hz） 系统处于正常运行状态。 绿色 每秒闪4次（4Hz） 系统处于启动中。 红色 常亮 系统故障。

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备注 云平台 服务器节点 网络节点 配置两颗鲲鹏920处理器，单颗处理器主频≥2.6GHz，核心≥32物理核心； 配置256GB内存； 配置2块480G SSD硬盘； 配置6*SP333 10GE光口（满配光模块）+4*GE电口； 冗余风扇，配置2块900W冗余交流电源； 2 / 计算节点

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公共告警 ALM-15795031 CPU繁忙 ALM-135462939 电源整体功能失效 ALM-15795032 存储介质使用率超过预警极限告警 ALM-135462943 电源不在位 ALM-135462937 风扇不在位 ALM-135462925 单板温度越门限 ALM-139591683

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server_id 是 裸金属服务器ID。 可以从裸金属服务器控制台查询，或者通过调用查询裸金属服务器列表（OpenStack原生）获取。 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 os-start 是 null 标记为启动裸金属服务器操作，数据结构为空。 请求示例 启动ID为95bf249

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启动解析任务 通过运行已创建的解析任务，将PCAP和Wireless Binary类型的文件解析为csv类型的文件。 操作步骤 在数据服务左侧导航，选择“工具箱>数据开发>数据解析”。 在任务管理列表中，在需要启动任务对应的“操作”列下，单击。 在“警告”对话框中单击“确认”。 在“确认”对话框中单击“确认”。

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任务启动/停止 功能介绍 启动任务，停止任务。 URI格式 URI格式 POST /softcomai/datalake/dataplan/v1.0/analysis/task/action 参数说明 无。 请求 请求样例 POST https://ipaddr:port/so

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