启动失败

问题现象

部署“启动/停止Tomcat服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The Tomcat service startup failed”。

原因分析

启动失败可能有如下原因：

• 端口被占用。
• JDK未安装，或环境变量配置错误。
• JDK版本与Tomcat版本不匹配。
• 页面输入的服务绝对路径有误。

处理方法

请按如下方法进行排查修改：

1. 可使用如下命令排查端口占用情况，若被占用，请修改端口号后重新部署。
   • Linux

     lsof -i:8080

     netstat -anp|grep 8080

   • Windows

     netstat -ano|findstr “8080”

2. 可使用如下命令检测Java环境，若未安装jdk，可通过“安装jdk”部署步骤进行安装。
   • Linux

     java -version

     which java

   • Windows

     java -version

情况一：若系统为Linux系统，jdk为手动安装，由于当前启动操作为“no_login”方式，还需在以下文件中增加jdk环境变量:

• Ubuntu: ~/.bashrc 和 ~/.profile
• Centos: ~/.bashrc 和 ~/.bash_profile

  所需环境变量配置示例如下：

  • export JAVA_HOME=/usr/local/jdk/jdk1.8.0_151
  • export CLASS_PATH=$JAVA_HOME/lib:$JAVA_HOME/jre/lib
  • export PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH

情况二：若系统为Linux系统，jdk使用“安装JDK”部署步骤安装，安装版本为“openjdk-1.8.0”时，无需手动配置jdk，应在以下文件中去除jdk环境变量的相关配置:

• Ubuntu: ~/.bashrc 和 ~/.profile
• Centos: ~/.bashrc 和 ~/.bash_profile

3. 安装与Tomcat版本对应的Jdk。
4. 确认输入的服务路径，若不正确，请修改后重新部署。
5. 若按以上方式排查后仍存在启动失败问题，可查看tomcat启动日志，根据日志信息进行问题定位。日志路径如下：
   • ${HOME}/tomcat/logs/catalina.out
   • ${HOME}/tomcat/logs/catalina.log