提示模板不可用怎么办？ 请根据实际情况判断处理： 如果是自己创建的模板不可用，请检查模板中的资产是否正常，即资产处于激活状态时正常，如果资产取消激活或已删除会导致模板不可用。 如果是分享给我的模板不可用，可能是分享者取消了模板分享，或者模板中的资产状态不正常，即资产已取消激活或被删除。

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插件不兼容导致集群不可用 问题现象 安装自定义插件后重启集群，“集群状态”变为“不可用”。 单击集群名称进入集群基本信息页面，选择“日志管理”，单击“日志查询”页签，可见日志内容存在明显的关于插件的报错“fatal error in thread [main], exitingjava

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分区表索引重建/不可用 用户可以通过命令使得一个分区表索引或者一个索引分区不可用，此时该索引/索引分区不再维护。使用重建索引命令可以重建分区表索引，恢复索引的正常功能。 此外，部分分区级DDL操作也会使得Global索引失效，包括删除drop、交换exchange、清空trunc

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在告警列表中，查看“Hive服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行8。 检查HDFS服务状态。 在 FusionInsight Manager的告警列表中，查看是否有“HDFS服务不可用”产生。 是，执行9。 否，执行11。 参考“ALM-14000 HDFS服务不可用”的处理步骤处理该故障。

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ALM-19000 HBase服务不可用 告警解释 告警模块按120秒周期检测HBase服务状态。当HBase服务不可用时产生该告警。 HBase服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。

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ALM-38000 Kafka服务不可用 告警解释 系统按照30秒的周期检测Kafka服务是否可用，当Kafka服务不可用，系统产生此告警。 当Kafka服务恢复正常，告警自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源

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在告警列表中，查看是否有“ALM-25500 KrbServer服务不可用”告警产生。 是，执行3。 否，执行5。 参考“ALM-25500 KrbServer服务不可用”告警帮助指导处理该告警。 在告警列表中，查看“ALM-45000 HetuEngine服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行5。

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r实例状态异常，Kafka服务不可用。 处理步骤 检查CDL依赖的Kafka服务是否异常。 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”。 在告警列表中，查看是否存在告警“ALM-38000 Kafka服务不可用”。 是，执行3。 否，执行5。

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重启服务”，验证密码后单击“确定”，等待服务启动成功后，执行3。 在Doris服务重启期间服务不可用，不能对外提供服务，且其他连接Doris运行的任务也会失败。 在Manager界面选择“运维 > 告警 > 告警”在告警列表中查看“Doris服务不可用”告警是否已清除。 是，操作结束。 否，执行4。 收集故障信息。

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ALM-24000 Flume服务不可用 告警解释 告警模块按180秒周期检测Flume服务状态，当检测到Flume服务异常时，系统产生此告警。 当系统检测到Flume服务恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24000 紧急 是 告警参数

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ALM-45325 Presto服务不可用 本章节仅适用于 MRS 3.1.5及之后版本。 告警解释 系统每60秒周期性检测Presto服务状态。当Presto服务不可用时产生该告警；当Presto服务恢复时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45325 紧急

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db/show_table1 InputFormat:org.apache.hadoop.hive.ql.io.orc.OrcInputFormat OutputFormat:org.apache.hadoop.hive.ql.io.orc.OrcOutputFormat

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ALM-3276800301 evpn链接不可用 告警解释 CONN/2/CONN_STATUS_DOWN:OID [OID] The connection has entered the down state. (ConnectionID = [integer1], SrcSiteID

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ALM-27001 DBService服务不可用 告警解释 告警模块按30秒周期检测DBService服务状态。当DBService服务不可用时产生该告警。 DBService服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 27001 紧急 是 告警参数 参数名称

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ALM-45585 IoTDB服务不可用 告警解释 系统每300秒周期性检测IoTDB服务状态，当检测到IoTDB服务不可用时产生该告警。IoTDB服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45585 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。

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分片未正常分配导致集群不可用 问题现象 “集群状态”为“不可用”。 在Kibana的“Dev Tools”页面，执行命令GET _cluster/health查看集群健康状态，结果中“status”为“red”，“unassigned_shards”不为0。或者在“Cerebro

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ALM-13000 ZooKeeper服务不可用 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper服务状态，当检测到ZooKeeper服务不可用时产生该告警。 ZooKeeper服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13000 紧急 是 告警参数 参数名称

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ALM-44000 Presto服务不可用 告警解释 系统每60秒周期性检测Presto服务状态。当Presto服务不可用时产生该告警。 当Presto服务恢复时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 44000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName

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7001 DBService服务不可用”告警。 是，执行2。 否，执行3。 参考“ALM-27001 DBService服务不可用”告警帮助指导对DBService服务状态异常进行处理，待DBService告警消除后，查看“Ranger服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行3。

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ALM-45425 ClickHouse服务不可用 告警解释 告警模块按60秒周期检测ClickHouse实例状态，当检测到所有ClickHouse实例异常时，系统产生此告警。 当系统检测到任一ClickHouse实例恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别

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按“ALM-12006 节点故障”提供的步骤处理该告警。 在告警列表中查看“KrbServer服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行6。 检查OLdap服务是否不可用。 在FusionInsight Manager的“告警”页面，查看是否有“OLdap资源异常”告警产生。

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