产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 路径名 异常的文件路径或者名称。 对系统的影响 导致文件所属服务功能不正常。 okerberos、oldap关键文件配置异常，会导致认证失败，可能会导致作业运行失败。 controller、pms关键文件配置

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安装应用包失败 安装Roma Exchange前端包与适配器包失败 安装Roma Exchange前端包失败 安装应用包失败（错误码：1） 安装应用包失败（错误码：2） 安装应用包失败（错误码：9） 在AppCube上传安装软件包，提示安装依赖库不存在 模型字段更新后，安装应用包失败

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Ansible应用部署失败 问题现象 部署Ansible步骤，日志提示部署失败，关键信息为“Download file error”。 原因分析 由于下载到的playbook压缩包过大，或者压缩包中文件过多（文件数超过1024个）。 处理办法 重新构建playbook包，保证pl

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密钥：页面显示“用户名”与“密钥”。密钥的生成与获取方式请参考获取Linux密钥。 SSH端口 是 推荐使用22端口，支持自定义端口。 表2 Windows系统代理主机参数说明 参数项 是否必填 说明 主机名 是 请输入自定义的代理主机名称。 仅支持3-128位数字、中文、英文字母或-_

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升级Agent失败，提示“替换文件失败” 问题现象 在企业主机安全控制台“安装与配置 > 主机安装与配置 > Agent管理”页面，升级Agent后，Agent升级状态显示“升级失败”，鼠标滑动至升级失败文字处查看到提示“替换文件失败”。 解决办法 企业主机安全Agent 3.2

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邮件发送失败？ 登录 企业邮箱 web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空 WeLink 发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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TRF.0201 解冻归档数据失败。 请前往源端手动解冻归档数据后再迁移。 TRF.0202 存在未解冻的归档数据。 请先解冻后再进行迁移。 TRF.0301 选定的对象列表文件属于归档数据无法获取。 请手动解冻后再进行迁移。 父主题： 附录

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录音开始失败 标示符 AgentMediaEvent_Record_Fail 作用 当前座席录音开始失败。 附带信息 taskId表示平台内部的录音任务号。 caller表示主叫号码。 called表示被叫号码。 locationId表示录音对应的中心节点ID。 recordID表示录音流水号。

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SAP启动失败 问题现象 SAP启动失败，disp+work实例未启动 2. 查看log 错误原因为未加 域名 所致 解决方案 在hosts文件中加入域名 重新启动SAP，成功启动 父主题： FAQ

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直播播放失败 问题描述 推流成功后，播放端播放直播流时，出现播放失败的问题。 播放地址、域名关联、域名CNAME解析、播放配置等因素都可能导致播放失败，建议您参照如下方面初步排查视频播放失败的原因。 检查播放地址是否正确 检查播放域名是否已关联推流域名 检查CNAME是否生效 检查播放端

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M用户下载对象。 您也可以通过“桶ACL”授予账号桶的写入权限，详见配置桶ACL。 检查当前对象是否采用了KMS加密，如果对象已加密，使用管理控制台、OBS Browser+和obsutil下载对象时会失败；使用SDK和API下载时，需提供密钥才能下载成功。 检查当前对象是否为归

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删除Topic失败 问题现象 删除Topic不生效，删除后该Topic仍然存在。 根因描述 实例开启了自动创建Topic功能，且有消费者正在连接该Topic。如果没有停止业务，删除Topic后，还会有消息生产行为，并自动创建Topic。 问题解决措施 关闭Kafka自动创建Top

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模型发布失败 模型发布任务提交失败和模型发布失败问题，一般是因为后台服务故障导致的，建议稍等片刻，然后重新创建训练作业。如果重试超过3次仍无法解决，请获取如下信息，并联系华为云技术支持协助解决故障。 获取模型ID。 进入“模型管理”页面，在模型管理页面找到自动学习任务中自动创建的

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如果模型推理代码customize_service.py编写有误，可以通过查看服务运行日志，定位具体原因进行修复。 拉取镜像失败 服务启动失败，提示拉取镜像失败，请参考服务部署、启动、升级和修改时，拉取镜像失败如何处理？ 资源不足，服务调度失败 服务启动失败，提示资源不足，服务调度失败，请参考服务部署、启动、升级和修改时，资源不足如何处理？

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服务预测失败 问题现象 在线服务部署完成且服务已经处于“运行中”的状态，向服务发起推理请求，预测失败。 原因分析及处理方法 服务预测需要经过客户端、外部网络、APIG、Dispatch、模型服务多个环节。每个环节出现都会导致服务预测失败。 图1 推理服务流程图 出现APIG.XX

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重建索引失败 问题现象 当Desc表的索引出现损坏时，无法进行一系列操作，报错信息可能为： index \"%s\" contains corrupted page at block %u" ,RelationGetRelationName(rel),BufferGetBlockNumber(buf)

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出错或失败 实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ 实名认证过程中遇到问题如何处理？ 同一证件号实名认证的华为账号数量达到上限时，如何提升实名认证数量限制？ 父主题： 公共

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FE启动失败 现象描述 FE实例启动失败，“/var/log/Bigdata/doris/fe/fe.log”日志中一直滚动报错： wait catalog to be ready. FE type UNKNOWN 原因分析 FE安装节点有多个网卡IP，没有正确设置“priori

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告警 > 告警”，查看此告警的详细信息，记录定位信息中上报告警的“主机名”名称。 查看5上报告警的节点是否存在“慢盘故障”或“磁盘不可用”告警。 是，参考“ALM-12033 慢盘故障”或“ALM-12063 磁盘不可用”告警处理步骤进行处理。 否，执行8。 等待5分钟，查看告警是否自动清除。

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产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 任务ID 执行失败的Loader任务的ID。 任务名 执行失败的任务名称。 用户标识 提交Loader任务的用户。 Details 对告警信息补充。 对系统的影响 Loader作业级别告警，执行提交的Loader任务时发生异常导致执行失败，需要用

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Linux系统重启后/etc/hosts自动添加主机名解析 问题现象 云服务器 /etc/hosts文件中在重启后自动添加hostname和127.0.0.1的解析，导致自行添加的本地解析出现问题。 根因分析 /etc/cloud/cloud.cfg中对/etc/hosts文件影响的配置如下：

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