安全组出方向规则策略限制。 解决方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为apt源链接对应的 域名 ），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”

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安全组出方向规则策略限制。 解决方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为apt源链接对应的域名），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”

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安全组出方向规则策略限制。 解决方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为apt源链接对应的域名），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”

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安全组出方向规则策略限制。 解决方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为apt源链接对应的域名），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”

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安全组出方向规则策略限制。 解决方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为apt源链接对应的域名），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”

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安全组出方向规则策略限制。 解决方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为apt源链接对应的域名），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”

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安全组出方向规则策略限制。 解决方法 使用命令 “ping $domainName”（其中$domainName为apt源链接对应的域名），检查网络连通性，如果网络连通正常请检查防火墙和安全组（如下2、3），否则请联系相关网络管理员打通网络。 对于防火墙限制出方向： 执行命令“iptables -nL”

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连接故障或无法PING通 VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端E CS ？

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SQLSTATE: 无 错误原因：IP ping不通。 解决办法：检查并设置网络，使其相互能够ping通。 GAUSS-50601: "The port [%s] is occupied." SQLSTATE: 无 错误原因：端口被占用。 解决办法：1.检查占用端口号的资源是否有用，若闲置则释放端口号；2

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导致任务失败或者数据丢失。 可能原因 网络故障，导致数据无法发送。 处理步骤 以root用户登录故障节点所在主机，执行ping Doris所有节点的IP地址命令查看对端主机是否可以ping通。 是，执行4。 否，执行2。 联系网络管理员恢复网络。 等待一段时间后，在告警列表中，查看告警是否清除。

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如何检查后端 服务器 网络配置？ 确认虚拟机使用的网卡安全组配置是否正确。 在 弹性云服务器 详情页面查看网卡使用的安全组。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB所在VPC的网段。如果没有放通，请在安全组入方向规则中添加ELB所在VPC网段。

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持只开放某个对应的IP，详情参见使用公网IP连接集群时如何设置白名单？ 登录ECS，能ping通DWS的内网IP，表示网络连通，如果ping不通，请检查以上配置，如果ECS有防火墙，请一并检查防火墙配置。 使用gsql连接示例： gsql -d gaussdb -h 192.168

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确

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方法二：让硬终端切换到其它环境下注册，比如连接手机热点网络。如果在其它网络正常注册，而在原网络识别，说明在原网络可能存在某些限制，如防火墙端口限制等。 检测设备配置 确认激活配置的账号密码是否过期，SIP内的配置信息是否和上面截图一致。 检查设备版本 确认当前设备版本是否过早，版本太旧也可能导致激活失败。 恢复出厂设置

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网络读包率信息 > 读包丢包率”中更改告警阈值。 等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行17。 检查网络是否异常。 联系系统管理员，检查网络是否存在异常。 是，恢复网络故障，执行18。 否，执行19 等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，19 收集故障信息。

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语音通话对部分服务器IP做了限制，用户可通过如下方法检查是否可正常访问华为云服务API接口： 华为云服务API接入地址不允许Ping，可通过以下步骤来判断： 使用telnet ip+port，若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。 图1 telnet成功示例

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TE10/20终端通过网线和PC电脑直连为何升级终端版本失败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 配置故障

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Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？ A：一般是由于网络的不稳定导致的掉线，可以检查网络状态，尝试ping行业视频管理服务（原 好望云服务 ）的北向域名（api-ivm.myhuaweicloud.com）查询网络时延。 父主题： 【企业版】

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排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题 检查其他网站能否访问，比如“https://www.huaweicloud.com/”，确保客户端网络没有问题。 检查源站是否正常 CDN支持源站为域名、IP、OBS桶域名，请根据您的设置选择合适的测试方式。 如果CDN的源站不支持直接访

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网络故障 TE10/TE20如何进行网络测试？ TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？

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