Edgectl无法从环境中获取到CPU信息。Edgectl未以root用户运行。切换到root用户执行edgectl。

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Edgectl无法从环境中获取到内存信息。Edgectl未以root用户运行。切换到root用户执行edgectl。

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导致认证失败。 多次实名认证失败 如果您已排查上述所有注意事项，请再查看信息模板实名认证失败如何处理？进行解决。 如果仍无法解决您的问题，且多次（不少于3次）实名认证失败，请将信息模板实名认证失败相关信息截图并提交工单寻求更多帮助。 需要提交的材料如下： 如下材料缺一不可，缺少任

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邀请成员时失败，提示未查询到用户信息 检查避免邀请其它站点的账号，各站点账号是独立管理的； 只能邀请华为云个人账号，不允许邀请企业账号或者IAM子账号。 父主题： 项目专员

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如果单板能正常注册，并且业务运行正常，对此故障可以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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如果单板能正常注册，并且业务运行正常，对此故障可以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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如果单板能正常注册，并且业务运行正常，对此故障可以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录 WeLink 会议管理平台，在“企业 > 硬件终端”页面，在需要重置激活码的硬件终端所在行的右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 配置故障

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如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面，将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 硬终端配置故障

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非硬件故障自恢复处理方法 如何处理Nouveau驱动未禁用导致的问题 如何处理ECC ERROR：存在待隔离页问题 如何处理升级内核后，驱动不可用问题 如何处理GPU掉卡问题 如何处理显卡ERR！问题 如何处理用户自行安装NVIDIA驱动、CUDA软件，安装过程出错问题 如何处理驱动兼容性问题

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企业信息设置邮箱 服务器 ，测试失败 问题描述 邮箱测试失败，提示“测试邮件发送失败，请检查配置。”。 原因分析 配置的“发件人”和“用户姓名”不匹配， 需要检查及确认配置信息。 图1 邮箱配置信息 解决方案 部分邮箱会有限制，如QQ邮箱，“用户姓名”需去掉邮箱 域名 。 图2 去掉邮箱域名

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错误码说明 Edgectl无法从环境中获取到硬盘信息。 可能原因 Edgectl未以root用户运行。 处理措施 切换到root用户执行edgectl。 父主题： 操作系统错误

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edgectl无法从环境中获取到节点进程信息。edgectl未以root用户运行。切换到root用户执行edgectl。

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任何部分出现问题都会导致信息模板实名认证审核失败。如果您的信息模板实名认证审核失败，您可以根据以下实名认证失败的原因进行排查修改。如果排查完仍未解决问题，请提交工单寻求更多帮助。 表1 排查思路 现象 失败原因 显示“实名认证失败” 可能原因一：证件电子信息核验不合格 可能原因二：注册者身份证明资料不清晰

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卸载ICAgent（Linux） 服务器上的ICAgent被卸载后，会影响该服务器的运维能力，导致拓扑、调用链等功能不可用，请谨慎操作！ 卸载方式，您可以按照需要进行选择： 通过界面卸载：此操作适用于正常安装ICAgent后需卸载的场景。 登录服务器卸载：此操作适用于未成功安装ICAgent需卸载重装的场景。

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Linux下编译流程 参照搭建Linux编译环境完成环境搭建后，即可按以下步骤完成编译。 下载Huawei LiteOS代码。 请下载完整的Huawei LiteOS代码，代码仓在gitee上，请选择master分支进行下载：LiteOS代码仓。 拷贝开发板配置文件为根目录.config文件。

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CPP SDK（Linux） 使用 实时语音识别 使用实时 语音合成

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对接Grafana插件（Linux） Grafana是一个跨平台的开源的度量分析和可视化工具，可将通过将采集的数据查询进行可视化的展示，并及时通知。 LTS-Grafana是Grafana服务中的一个插件，它可以使用LTS的数据，并对数据进行可视化分析和展示。 前提条件 已安装G

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.x.x_linux-aarch64.run BC_Linux 7.7 说明： BC_Linux 7.7在21.0.rc1及以上版本才支持。 4.19.25-203.e17.bclinux.aarch64 A800-9000-npu-driver_x.x.x_linux-aarch64

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升级ICAgent（Linux） 为了更好的采集体验，APM会不断更新ICAgent版本。当Linux系统提示您有新的ICAgent版本时，您可以按照如下操作步骤进行升级。 登录 应用性能管理 。 在左侧导航栏中选择“采集管理 > Agent管理”。 在页面右侧的下拉列表框中选择“集

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搭建Linux编译环境 软件要求 安装编译器&构建器 安装图形化配置解析工具 父主题： Linux下的编译

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