邀请成员时失败，提示未查询到用户信息 检查避免邀请其它站点的账号，各站点账号是独立管理的； 只能邀请华为云个人账号，不允许邀请企业账号或者IAM子账号。 父主题： 伙伴组织管理

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导致认证失败。 多次实名认证失败 如果您已排查上述所有注意事项，请再查看信息模板实名认证失败如何处理？进行解决。 如果仍无法解决您的问题，且多次（不少于3次）实名认证失败，请将信息模板实名认证失败相关信息截图并提交工单寻求更多帮助。 需要提交的材料如下： 如下材料缺一不可，缺少任

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升级ICAgent（Linux） 为了更好的采集体验，APM会不断更新ICAgent版本。当Linux系统提示您有新的ICAgent版本时，您可以按照如下操作步骤进行升级。 登录 应用性能管理 。 在左侧导航栏中选择“采集管理 > Agent管理”。 在页面右侧的下拉列表框中选择“集

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搭建Linux编译环境 软件要求 安装编译器&构建器 安装图形化配置解析工具 父主题： Linux下的编译

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Linux下的编译 搭建Linux编译环境 Linux下编译流程

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Linux镜像扫描指导 发布镜像资产前，请先进行HSS安全扫描和防病毒扫描，并对扫描结果进行预处理，确保该镜像部署到云主机后，不存在高危漏洞。如扫描后仍存在漏洞，云商店运营经理将驳回镜像资产发布申请。 Linux镜像请参照以下方式进行防病毒扫描操作。 Kaspersky提供30天试用。

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迁移完成后会自动解除E CS 锁定，但是由于权限、网络等因素可能导致解锁目的端失败。可参考本文档手动解锁目的端。 问题分析 解锁失败主要有以下两个原因： Token失效或者网络等问题导致解锁失败 用户账号权限不足 解决方案 如果 服务器 记录未删除，可以尝试单击该服务器的“更多 >管理目的端> 解锁目的端”进行解锁。

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SMS .0410 获取虚拟机的网卡信息失败 问题描述 Linux系统，启动迁移Agent时，出现如下提示： 提示一：“SMS.0410：Failed to obtain NicName information of source server.” 提示二：“SMS.0410：Failed

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失败案例 案例总览 MongoDB->DDS实时迁移 MySQL->MySQL实时迁移和同步 MySQL-> GaussDB (for MySQL)实时迁移和同步 MySQL->GaussDB(DWS)实时同步 MySQL-> CSS /ES实时同步 PostgreSQL->PostgreSQL实时同步

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咨询失败 标示符 AgentEvent_Consult_Fail 作用 座席内部求助咨询失败。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"A

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启动失败 问题现象 部署“启动/停止Go服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The Go service has been started. If you need to restart, please stop the service first!”。 原因分析 服务已经启动，再次执行启动命令导致报错。

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部署失败 问题现象 部署“安装Tomcat”步骤时失败。 处理方法 在控制台输入“java -version”查看是否有JAVA环境，如果没有请添加JAVA环境。 查看机器上是否存在其他版本的Tomcat，如果有请删掉Tomcat环境变量，然后重试。 查看是否有相同端口的服务。

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创建Linux桌面镜像 操作场景 如果用户对桌面池配置、应用使用有相同要求，管理员可以在云桌面管理控制台中购买了一台使用Linux操作系统镜像生成的桌面池桌面，并登录该桌面进行一系列的配置、软件安装，然后将该桌面转换成镜像，再通过桌面转换成的镜像批量购买分配给目标人员使用。可节约人员配置成本，达到即开即用效果。

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Linux桌面转镜像 操作场景 如果用户对桌面配置、应用使用有相同要求，管理员可以在云桌面管理控制台中购买了一台使用Linux操作系统镜像生成的桌面，并登录该桌面进行一系列的配置、软件安装，然后将该桌面转换成镜像，再通过桌面转换成的镜像批量购买分配给目标人员使用。可节约人员配置成本，达到即开即用效果。

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连接失败 标示符 AgentEvent_Connect_Fail 作用 座席连接失败。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Connect_Fail"

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启动失败 问题现象 部署“启动/停止Tomcat服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The Tomcat service startup failed”。 原因分析 启动失败可能有如下原因： 端口被占用。 JDK未安装，或环境变量配置错误。 JDK版本与Tomcat版本不匹配。

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动/停止Tomcat服务”中“启动命令”的shutdown端口不一致时，就会导致“启动/停止Tomcat服务”中“停止命令”部署失败。 解决办法 登录主机，进入路径：Tomcat安装路径/conf，找到并修改server.xml文件中的shutdown端口为最近一次“启动/停止T

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当新增操作（例如添加防护规则）失败时，建议新增或复制规则后修改，请尽量避免直接在原规则上编辑。 当编辑和删除操作失败时，请提交工单处理。 失败配置（例如失败的防护规则）处理完成后，删除失败配置任务请参见处理完成后删除失败配置任务。 约束说明 基础版不支持查看“失败配置”。 最多支持显示50条失败的配置任务。

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success”时，表示安装成功，ICAgent已安装在了/opt/oss/servicemgr/目录。安装成功后，在应用性能管理左侧导航栏中选择“采集管理 > Agent管理”，查看该服务器ICAgent状态。 安装失败，请参考卸载ICAgent章节的卸载ICAgent（Linux）后重新安装

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Linux操作系统 在Linux中部署与windows中基本相同，下面以TOMCAT为例讲解在linux下部署的步骤。 Linux 下使用“变量名=变量值”设置变量，并使用 export 命令将其导出为环境变量。下面是安装并配置jdk、tomcat的环境变量。 安装JDK #cp

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描述：可选配置，根据需要输入描述信息。 单击“立即创建”。 根据界面提示，确认镜像参数。阅读并勾选《镜像制作承诺书》和《华为镜像免责声明》，单击“提交申请”。 返回私有镜像界面，查看创建的ISO镜像的状态。 当镜像的状态为“正常”时，表示创建成功。 父主题： 创建Linux虚拟机

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