文档首页> 云客服> API参考> 座席工作台> 附录> 事件> 音视频通话事件> 咨询失败
更新时间：2023-10-19 GMT+08:00
查看PDF
分享

咨询失败

  • 标示符

    AgentEvent_Consult_Fail

  • 作用

    座席内部求助咨询失败。

  • 附带信息

    content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。

  • 示例：

    {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Consult_Fail","workNo":"49999","content":"1456404043-39"}}

父主题： 音视频通话事件
分享：

    相关文档

    相关产品