ZooKeeper服务不可用 ALM-14000 HDFS服务不可用 ALM-18000 Yarn服务不可用 ALM-16004 Hive服务不可用 是，执行3。 否，执行4。 根据对应服务不可用告警帮助提供的故障处理对应告警。 告警全部恢复后，等待几分钟，检查本告警是否恢复。 是，处理完毕。

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ALM-25000 LdapServer服务不可用 告警解释 系统按30秒周期性检测LdapServer的服务状态，当检测到两个LdapServer服务均异常时产生该告警。 当检测到一个或两个LdapServer服务恢复时告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25000

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ice。 集群出现注入异常：如etcd实例不可用、集群休眠等问题。 问题原因： 异常注入时正在进行创建或删除过程中的lb-service被删除了，但是elb内有监听器和后端 服务器 组残留。 解决方案： 可以手动清理残留的监听器和后端服务器组。 登录控制台，单击服务列表中“网络 > 弹性负载均衡

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如何处理升级内核后，驱动不可用问题 问题描述 客户执行nvidia-smi，报错failded to initialize NVML: Driver/library version mismatch。 客户执行nvidia-smi，报错NVIDIA-SMI has failed because

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ALM-12188 diskmgt磁盘监控服务不可用 告警解释 NodeAgent每隔5分钟检测diskmgt磁盘监控服务状态，当diskmgt磁盘监控服务不可用时产生此告警。 diskmgt磁盘监控服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除 12188

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ALM-18021 Mapreduce服务不可用 告警解释 告警模块按60秒周期检测Mapreduce服务状态。当检测到Mapreduce服务不可用时产生该告警。 Mapreduce服务恢复时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18021 紧急 是 告警参数

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ALM-15795185 SD-WAN EVPN链接不可用 告警解释 The connection has entered the down state. (ConnectionID=[ConnectionID], DestSite=[DestSite], SrcSite=[SrcSite]

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磁盘容量不足导致Spark、Hive和Yarn服务不可用 用户问题 磁盘容量不足产生致命告警，Spark、Hive和Yarn服务不可用。 问题现象 用户创建的集群显示磁盘容量不足，产生致命告警，导致Spark、Hive和Yarn服务不可用。 原因分析 由于集群磁盘容量不足，会影响到H

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提示“上传的AK/SK不可用”，如何解决？ 问题分析 AK与SK是用户访问OBS时需要使用的密钥对，AK与SK是一一对应，且一个AK唯一对应一个用户。如提示不可用，可能是由于账号欠费或AK与SK不正确等原因。 解决方案 使用当前账号登录OBS管理控制台，确认当前账号是否能访问OBS。

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ALM-15795368 站点间所有链接不可用 告警解释 All connections between sites have entered down state. (SrcSite=[SrcSite],DestSite=[DestSite],CurrentConnection

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因欠费导致CDN服务不可用的情况排查 以下原因可能会导致您的账号因欠费而无法使用CDN服务： CDN按需计费，账户余额耗尽而欠费。 您使用了华为云其它服务，导致账户余额耗尽而欠费，此时如果您有需要扣除账户余额的CDN业务（按需计费无流量包、全站加速请求数计费等），也将因欠费而无法使用CDN。

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通过ELB的控制台修改CCE创建的监听器后端服务器组，添加、删除后端服务器 导致Service/Ingress访问不通。 在集群升级等需要重启控制节点的场景，所做修改会被CCE侧重置： 用户删除的后端服务器会恢复 用户添加的后端服务器会被移除 重新创建或更新Service/Ingress。

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退订服务器是否影响现有程序运行？ 问题描述 退订服务器是否影响现有程序运行？ 解决方法 容器部署，退订服务器后服务实例将会在CCE集群内重新调度。 虚拟机部署，退订服务器后部署在该虚机上的服务实例将不可用，不会被重新调度。 父主题： 基础设施

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新增集群不可用的故障排除：集群负载过高导致集群不可用 更新集群不可用的原因分析和处理方法：集群不可用排查指导 2023-02-03 更新接入集群的参考链接：TransportClient客户端连接css报错 2023-01-31 新增案例： 安全组策略设置不合理导致集群不可用 插件不兼容导致集群不可用

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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管理服务器 修改裸金属服务器名称 重置裸金属服务器密码 关机裸金属服务器 重启裸金属服务器 重装操作系统 重建裸金属服务器 备份裸金属服务器 释放裸金属服务器 父主题： 实例

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删除服务器 操作场景 管理员可根据业务需要，在系统资源充足的情况下删除不再使用的主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页面。 选择待删除的按需计费类型服务器。

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退订服务器 操作场景 管理员可根据业务需要，选择退订包年/包月计费的主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页面。 选择未到期的包年/包月计费的服务器， 退订单个服务器执行步骤5~8。

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添加服务器 操作场景 管理员可根据业务需要，在系统资源不足的情况下给主备服务器组添加服务器。 操作步骤 添加服务器 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”列表页面。 在已创建的服务器组的“操作”列下单击“添加服务器”，进入服务器配置页面。

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忽略服务器 对于无需进行防护的服务器，如果呈现在服务器列表中对您统计服务器防护情况造成干扰，您可以忽略该服务器。已忽略的服务器将不再被HSS防护，且HSS不会同步该服务器的信息变更。 前提条件 服务器未开启防护。 忽略服务器 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规

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主服务器 vacuum_defer_cleanup_age 参数说明：指定VACUUM使用的事务数，VACUUM会延迟清除无效的行存表记录，延迟的事务个数通过vacuum_defer_cleanup_age进行设置。即VACUUM和VACUUM FULL操作不会立即清理刚刚被删除元组。

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