r实例状态异常，Kafka服务不可用。 处理步骤 检查CDL依赖的Kafka服务是否异常。 在 FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”。 在告警列表中，查看是否存在告警“ALM-38000 Kafka服务不可用”。 是，执行3。 否，执行5。

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重启服务”，验证密码后单击“确定”，等待服务启动成功后，执行3。 在Doris服务重启期间服务不可用，不能对外提供服务，且其他连接Doris运行的任务也会失败。 在Manager界面选择“运维 > 告警 > 告警”在告警列表中查看“Doris服务不可用”告警是否已清除。 是，操作结束。 否，执行4。 收集故障信息。

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集群冻结状态导致集群不可用 问题现象 “集群状态”为“不可用”，集群的“任务状态”为“冻结”。 图1 集群冻结状态 原因分析 集群出现冻结状态的原因是账户欠费或包年包月集群的订购周期已到期。 处理步骤 按需计费集群 在华为云控制台上方单击“费用与成本”进入费用中心。 在“总览”页面查看账户的欠费情况。

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分区表索引重建/不可用 用户可以通过命令使得一个分区表索引或者一个索引分区不可用，此时该索引/索引分区不再维护。使用重建索引命令可以重建分区表索引，恢复索引的正常功能。 此外，部分分区级DDL操作也会使得Global索引失效，包括删除drop、交换exchange、清空trunc

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ce中的数据遭到破坏，导致Oozie服务不可用。 HDFS服务异常或者Oozie存储在HDFS中的数据遭到破坏时，导致Oozie服务不可用。 Yarn服务异常，导致Oozie服务不可用。 Nodeagent进程故障，导致Oozie服务不可用。 处理步骤 查询Oozie服务健康状态码。

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ALM-29100 Kudu服务不可用 告警解释 系统每60秒周期性检测Kudu的服务状态，当检测到所有的Kudu实例都异常时，就会认为Kudu服务不可用，此时产生该告警。 至少一个Kudu实例正常后，系统认为Kudu实例服务恢复，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除

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SWAP不可用如何解决？ SAP应用 服务器 内存使用接近100%，SWAP使用率却为0。 问题原因：针对SUSE 15和SUSE 12.4的镜像，vm.swappiness 默认为0，即只有100%物理内存都被占用才会使用swap。 解决方案：将vm.swappines设置成60，

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Local索引分区重建/不可用 使用ALTER INDEX PARTITION可以设置Local索引分区是否可用。 使用ALTER TABLE MODIFY PARTITION可以设置分区表上指定分区的所有索引分区是否可用。这个语法如果作用于二级分区表的一级分区，数据库会将这个一级分区下的所有二级分区均进行设置。

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ALM-12063 磁盘不可用 告警解释 系统每一个小时，整点检查一次当前主机的磁盘是否可用，只检查数据盘，在磁盘对应的挂载目录下执行创建文件，写文件和删文件等操作，如果能够成功则认为磁盘可用，发送恢复告警，如果不能成功，则发送故障告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除

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检查当前时刻集群的健康状态，其中red表示有主分片未分配，yellow表示有副分片未分配，green表示所有分片均已分配。 检测集群节点数与AZ(可用区)数，判定Elasticsearch分布式集群的高可用性。 检测集群索引是否开启副本，未设置副本的索引在节点发生故障后可能导致索引不可用，本地盘集群未设置副本会有数据丢失的风险。

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JODL-X,2017-09-01,A,2017 T-shirt men,red,XL,15,2017-09-03,502,Bad. 310,QQPX-R,2017-09-02,B,2017 jacket women,red,L,411,2017-09-05,436,It's nice. 150

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检查当前时刻集群的健康状态，其中red表示有主分片未分配，yellow表示有副分片未分配，green表示所有分片均已分配。 检测集群节点数与AZ(可用区)数，判定Elasticsearch分布式集群的高可用性。 检测集群索引是否开启副本，未设置副本的索引在节点发生故障后可能导致索引不可用，本地盘集群未设置副本会有数据丢失的风险。

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Red Hat 6系列/CentOS 6系列/Oracle Linux 6系列 执行下列命令： chkconfig --list | grep cloud 如下图，若红框部分处于“on”状态，则表示服务已被自启动。 如果Cloud-Init四个阶段的服务未被自启动，在命令行执行：

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关闭防火墙 操作场景 关闭虚拟机防火墙。防火墙会阻止远程SSH登录等连接，需要关闭。 操作步骤 对于Red Hat 7.0/Red Hat 7.2/Red Hat 7.3/Red Hat 7.4/Oracle Linux 7系列/EulerOS/CentOS 7系列/CentOS

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分片未正常分配导致集群不可用 问题现象 “集群状态”为“不可用”。 在Kibana的“Dev Tools”页面，执行命令GET _cluster/health查看集群健康状态，结果中“status”为“red”，“unassigned_shards”不为0。或者在“Cerebro

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ALM-13000 ZooKeeper服务不可用 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper服务状态，当检测到ZooKeeper服务不可用时产生该告警。 ZooKeeper服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13000 紧急 是 告警参数 参数名称

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ALM-44000 Presto服务不可用 告警解释 系统每60秒周期性检测Presto服务状态。当Presto服务不可用时产生该告警。 当Presto服务恢复时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 44000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName

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7001 DBService服务不可用”告警。 是，执行2。 否，执行3。 参考“ALM-27001 DBService服务不可用”告警帮助指导对DBService服务状态异常进行处理，待DBService告警消除后，查看“Ranger服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行3。

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ALM-45425 ClickHouse服务不可用 告警解释 告警模块按60秒周期检测ClickHouse实例状态，当检测到所有ClickHouse实例异常时，系统产生此告警。 当系统检测到任一ClickHouse实例恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别

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release 6.5 64bit Red Hat Red Hat Linux Enterprise 8.0 64bit Red Hat Linux Enterprise 7.6 64bit Red Hat Linux Enterprise 7.5 64bit Red Hat Linux Enterprise

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ALM-24000 Flume服务不可用 告警解释 告警模块按180秒周期检测Flume服务状态，当检测到Flume服务异常时，系统产生此告警。 当系统检测到Flume服务恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24000 紧急 是 告警参数

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