如果您需要使用虚拟IP，请参考创建虚拟IP。 如果您需要块存储磁盘被多个 服务器 共享，请参考绑定共享盘和浮动IP。 如果您需要将华为云上网络与您本地网络打通，请参考连接自建本地数据中心（IDC）。 父主题： 部署

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如果 域名 状态正常、解析生效、网站备案审核通过，网站仍然无法访问，需要进一步查看网站的本地网络以及网站的服务器配置。 检查本地网络是否正常。 尝试ping其他域名，检查域名解析是否生效？ 如果生效，则排除本地网络问题。 如果不生效，则表示本地网络故障，请联系宽带运营商解决网络故障问题。 如果网站 服务器部署

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CodeArts是否支持对本地代码进行检查、构建及部署？ 部分支持。 代码检查、编译构建服务支持代码托管、通用Git等源码源，可选择在本地搭建的网络通用标准的Git，且需本地网络能访问互联网。 部署服务所使用的软件包，需要从制品仓库服务“软件发布库”中取得，因此需要先将待部署的软件包上传到软件发布库中。 父主题：

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使用VPN会对本地网络造成哪些影响，访问云端主机在路由上会有哪些变化？ 配置VPN时，用户需要在用户侧数据中心的网关上增加以下VPN配置信息： IKE/IPsec策略配置。 指定感兴趣流（ACL）。 用户需要审视用户侧数据中心网关的路由配置，确保发往VPC的流量被路由到正确的出接口（即绑定IPsec策略的接口）。

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使用VPN会对本地网络造成哪些影响，访问云端主机在路由上会有哪些变化？ 配置VPN时，用户需要在用户侧数据中心的网关上增加以下VPN配置信息： IKE/IPsec策略配置。 指定感兴趣流（ACL）。 用户需要审视用户侧数据中心网关的路由配置，确保发往VPC的流量被路由到正确的出接口（即绑定IPsec策略的接口）。

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进入控制台一直在转圈圈，不显示。 无法申请语音通话服务（“立即申请”按钮灰色，无法点击）。 添加应用，点击“确定”无反应。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。 请更换电脑访问语音通话控制台。 请确认是否修改

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创建 问答机器人 知识库 创建语料库，为机器人赋予单轮、FAQ问答能力。机器人预置了闲聊语料库，您可以在对话体验中输入“你好”、“你叫什么名字”等，机器人会使用闲聊语料答复。 您可以根据不同场景创建不同的语料分类，例如“问候类”、“咨询类”、“故障处理类”。 最多可以创建1000个问题类别、5000条问答语料。

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NoSQL数据库、OLAP数据库、文件系统等。 这个场景是用户希望利用云上的计算和存储资源，需要先将本地数据迁移上云。该场景下，需要保证本地网络与云上网络是连通的。 图1 大数据迁移上云 数据批量入湖 这个场景支持用户本地数据全量和T+1增量入湖。 图2 数据批量入湖

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CloudPond提供预集成的一体化机柜，完全由华为云设计、生产、安装和维护，旨在为您提供与中心云一致的使用体验。 如果有第三方设备，建议您将其放置于自有机柜中，然后通过本地网络互通的方式与CloudPond进行网络对接。详见配置并验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连接。 如果您有更多配置需求，请联系华为云团队进一步沟通。

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配置对端设备 配置对端设备详细请参见《 虚拟专用网络 管理员指南》，该指南可以帮助您配置本地的VPN设备，实现您本地网络与华为云VPC子网的互联互通。 详细配置示例可参见： 示例：HUAWEI USG6600配置 示例：Fortinet飞塔防火墙VPN配置 示例：深信服防火墙配置 示例：使用TheGreenBow

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您可以将企业连接网络（Enterprise Connect Network，ECN）接入企业路由器，帮助企业实现本地网络和云上网络之间的互联互通，具体可参见通过企业路由器和企业连接实现企业本地网络和云上VPC互通。 您可以通过企业路由器、 虚拟私有云VPC 和云防火墙（Cloud Firewall

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IES提供预集成的一体化机柜，完全由华为云设计、生产、安装和维护，旨在为您提供与中心云一致的使用体验。 如果有第三方设备，建议您将其放置于自有机柜中，然后通过本地网络互通的方式与IES进行网络对接。详见配置并验证IES和用户本地系统之间的网络连接。 如果您有更多配置需求，请联系华为云团队进一步沟通。 父主题：

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怎样将IES和用户的企业内网网络连通？ 您可以通过IES边缘小站内部的本地网关打通IES边缘小站和本地系统之间的网络。您首先需要为本地网关路由表关联VPC，然后为其添加到本地网络的路由信息。 配置完成后，通过测试IES边缘可用区的 弹性云服务器 和用户本地系统中的服务器之间的网络是否连通，来验证IES和用户本地系统之间的网络连通性。

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登录/购买异常如何处理？ 异常现象： 登录时一直在转圈，不显示或无反应。 登录时提示“请完成企业认证”。 登录时提示“系统错误”。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请检查浏览器，推荐使用谷歌Chrome浏览器。 请清理浏览器缓存后重试，清理缓存快捷键为Ctrl+Shift+Delete。

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常见的视频黑屏问题有以下三种情况： 本地视频黑屏远端视频正常。 本地视频正常远端视频黑屏。 本地远端视频都黑屏。 可能导致出现视频黑屏的原因如下： 本地网络信号差或者信号中断。 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。 您可以通过视镜功能进行端到端链路检查。

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序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 企业路由器服务商用 企业路由器（Enterprise Router, ER）可以连接VPC或本地网络来构建中心辐射型组网，是云上大规格，高带宽，高性能的集中路由器。企业路由器使用BGP协议，支持路由学习、动态选路以及链路切换，极大的提升

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已申请短信签名和模板，仍无法购买套餐包（按钮灰色，无法点击）。 签名管理页面，已申请的短信签名未显示；模板管理页面，已申请的短信模板未显示。 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。 请切换区域（如：华北-北京一）后重试。 请清理浏览器缓存后重试。 请更换电脑访问短信控制台。

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怎样将CloudPond和用户的企业内网网络连通？ 您可以通过边缘小站内部的本地网关打通边缘小站和本地系统之间的网络。您首先需要为本地网关路由表关联VPC，然后为其添加到本地网络的路由信息。 配置完成后，通过测试边缘可用区的弹性 云服务器 和用户本地系统中的服务器之间的网络是否连通，来验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连通性。

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WinMTR和MTR的报告分析处理 以下图为例分析WinMTR和MTR的报告。 服务器本地网络：即图中A区域，代表本地局域网和本地网络提供商网络。 如果客户端本地网络中的节点出现异常，则需要对本地网络进行相应的排查分析。 如果本地网络提供商网络出现异常，则需要向当地运营商反馈问题。 运营商骨干网络：

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简介 欢迎使用虚拟专用网络（VPN）管理员指南，该指南可以帮助您配置本地的VPN设备，实现您本地网络与华为云VPC子网的互联互通。 VPN连接将您的数据中心或（或网络）连接到您的VPC，对端网关指用户端使用的定位标记，它可以是物理或软件设备。详细配置示例请参见： 示例：HUAWEI

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简介 欢迎使用虚拟专用网络（VPN）管理员指南，该指南可以帮助您配置本地的VPN设备，实现您本地网络与华为云VPC子网的互联互通。 VPN连接将您的数据中心或（或网络）连接到您的VPC，对端网关指用户端使用的定位标记，它可以是物理或软件设备。详细配置示例请参见： 示例：HUAWEI

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